3.3 Расчет конкурентоспособности образцов

ТУАЛЕТНОГО МЫЛА

Расчет конкурентоспособности рассчитывается по ценовому сегменту 5 образцов твердого туалетного мыла марки «Детское».

1. В качестве потребительских свойств выбраны:

Х1 ‒ запах;

Х2 ‒ дизайн упаковки;

Х3 ‒ удобство пользования.

2. Было опрошено 10 экспертов о значимости потребительских свойств. Опрос проводится таким образом, что наиболее значимому свойству присваивается ранг 1, затем ранг 2, и до наименее значимого. Данные расчета весомостей указаны в таблице 15.

3. Эксперты проставили баллы 5 образцам по градации:

0 ‒ 40 ‒ плохо;

41 ‒ 70 ‒ хорошо;

71 ‒ 100 ‒ отлично.

Затем посчитаны средние значения по всем показателям, расчеты которых представлены в таблице 12.

Таблица 12 ‒ Оценка потребительских свойств

Свойство	Товар
	Крем-мыло «Мой малыш» (НЖМК)	Johnsons baby с молоком (Джонсон и Джонсон)	Крем – мыло «Ушастый нянь» (Невская косметика)	Мыло «Я и Мама» (Свобода)	Мыло «Absolut» (Весна)
Х1	45	75	75	35	45
Х2	75	60	85	65	75
Х3	75	85	85	65	80

4. Расчеты значимости показателей качества и экономичности для сегмента представлены в таблице 13:

Таблица 13 ‒ Значимость показателей качества и экономичности для сегмента

Сегмент	Коэффициент весомости Качества	Коэффициент весомости экономичности
1	0,8	0,2

Таблица 14 ‒ Цены туалетного мыла

Цена товара, руб.
Крем-мыло «Мой малыш» (НЖМК)	Johnsons baby с молоком (Джонсон и Джонсон)	Крем – мыло «Ушастый нянь» (Невская косметика)	Мыло «Я и Мама» (Свобода)	Мыло «Absolut» (Весна)
11,00	21,00	14,40	11, 60	13,10

Таблица 15 ‒ Расчеты весомости показателей качества

Эксперт	Свойство			Сумма
	Х1	Х2	Х3
1	1	2	3		6
2	3	2	1		6
3	1	3	2		6
4	2	3	1		6
5	1	3	2		6
6	1	2	3		6
7	3	2	1		6
8	1	3	2		6
9	1	2	3		6
10	1	2	3		6
Si	15	24	21		60
100/Si	6,7	4, 2	4,8		15,7
Весомость (α)	0,43	0,27	0,3		1
(Si-Sср)²	25	16	1		42

Расчеты в таблице 14 проводятся по следующей последовательности:

• Находят сумму оценок экспертов по строкам (1+2+3=6);

• Находят сумму оценок по каждому свойству (Si) по столбцам (1+3+1+2+1+1+1+1=15);

• Находят общую сумму оценок экспертов по строкам и столбцам для проверки;

• Вычисляют 100/ Si и их сумму (6*10=15+24+21=60);

• Вычисляют весомости

Весомости показателей качества рассчитываются по формуле:

, (2)

где:

α ‒ коэффициент весомости,

Si ‒ сумма оценок по каждому свойству.

• Вычисляют сумму коэффициентов весомости для контроля;

• Вычисляют коэффициент конкордации для проверки согласованности экспертов по формуле :

, (3)

где :

коэффициент конкордации;

‒ число экспертов;

‒ число показателей;

Si ‒ сумма оценок по каждому свойству;

‒ среднее значение оценок.

• 

• 

• W=12*42/(10²*(3²-3))=0,84

Поскольку 0,84 больше 0,5 ‒ мнение экспертов согласовано и возможно применение данных оценок для дальнейших расчетов.

5) Расчет показателя качества находится по формуле :

Уʲ=∑αi*qi, (4)

где :

Уʲ ‒ относительный показатель качества,

αi ‒ коэффициент весомости показателя качества,

qi ‒ значение показателя качества.

У1=0,43*45+0,27*75+0,3*75=62,1

У2=0,43*75+0,27*60+0,3*85=73,95

У3=0,43*75+0,27*85+0,3*85=80,7

У4=0,43*35+0,27*65+0,3*65=52,1

У5=0,43*45+0,27*75+0,3*80=63,6

6. Расчеты относительных показателей качества (Ку) и экономичности (Кэ) находятся по формулам:

Ку = Уʲ/Уmax, (5)

где:

Ку ‒ относительный показатель качества,

Уʲ ‒ значение уровня качества,

Уmax ‒ максимальное уровня качества в сегменте.

Кэ = Сј / Сmax, (6)

где:

Кэ ‒ относительный показатель экономичности,

Сmax ‒ максимальное значение цены в сегменте,

Сј ‒ цена товара.

К1у = 62,1/80,7 = 0,77; К1э =11/21= 0,52;

К2у = 73,95/80,7 = 0,916; К2э =21/21= 1;

К3у = 80,7/80,7 = 1; К3э =14,40/21= 0, 69;

К4у = 52,1/80,7 = 0,65; К4э =11,60/21= 0,55;

К5у = 63,6/80,7 = 0,79. К5э =13,10/21= 0,62.

7) Расчет конкурентоспособности (КС) для каждого товара производиться по формуле и значения представлены в таблице 15:

КС = Ку* tу + Кэ* tэ, (7)

где:

КС ‒ конкурентоспособность товара,

Ку ‒ относительный показатель качества,

tу ‒ значимость показателя качества,

Кэ ‒ относительный показатель экономичности,

tэ ‒ значимость показателя экономичности.

Товар1: КС = 0,77* 0,8 + 0,52*0,2 = 0,72;

Товар2: КС = 0,916* 0,8 + 1*0,2 =0,933;

Товар3: КС = 1* 0,8 + 0,69*0,2 = 0,938;

Товар4: КС = 0,65* 0,8 + 0,55*0,2 = 0,63;

Товар5: КС = 0,79* 0,8 + 0,62*0,2 = 0,76.

Таблица 16 ‒ Расчет конкурентоспособности товаров

Сегмент	Образец	Цена	Качество	Ку	Кэ	tу	tэ	КС
1	1.Крем-мыло «Мой малыш»	11,00	62,1	0,799	0,52	0,8	0,2	0,72
	2. Johnsons baby с молоком	21,00	73,95	0,95	1			0,933
	3. Крем – мыло «Ушастый нянь»	14,40	77,7	1	0,69			0,938
	4.«Я и Мама»	11,60	52,1	0,671	0,55			0,63
	5.«Absolut»	13,10	63,6	0,819	0,62			0,76

Рисунок 9 ‒ Показатели конкурентоспособности детского мыла

В данном сегменте по детскому мылу наиболее конкурентоспособен образец №3 (Ушастый нянь), благодаря высокому качеству и низкой стоимости, также конкурентоспособен образец №2 (Johnsons baby) из-за качества, но в отличие от образца №3, он дороже.