Тема 15. Разделение труда и менеджмент

1. Хозяйствование как процесс прогрессирующего разделения труда.

2. Выделение менеджмента из непосредственного производственного труда.

3. Организация рационального разделения труда – цель менеджмента.

4. Разделение труда в менеджменте.

Тема 16. Функции управления и их классификация

1. Природа и состав функций менеджмента.

2. Понятие функции управления.

3. Функции управления и управленческие работы, различные подходы к выделению функций управления.

4. Функции управления по А. Файолю.

5. Относительность любого членения управления на функции и абсолютность его системного единства.

6. Современная классификация функций.

7. Общие и специальные функции управления.

Тема 17. Структура управления организацией и основные принципы ее формирования

1. Понятие о структуре системы.

2. Структура как инвариант системы.

3. Понятие о структуре управления предприятиями.

4. Ограниченное единство объекта и субъекта управления.

5. Взаимосвязь производственной (хозяйственной) структуры и структуры управления и ее учет при формировании структур.

6. Разновидности структур управления – организационная, документационная и операционная структуры.

7. Разделение труда и координация деятельности в организационной структуре.

8. Централизация и децентрализация в управлении, их достоинства и недостатки.

9. Организационные формы децентрализации и ее объективные границы.

10. Структурная децентрализация.

11. Принцип «конечного контроля».

12. Делегирование полномочий.

13. Линейный и функциональный принцип построения структуры управления, их достоинства и недостатки

14. Линейно-штабная структура управления, ее возможные модификации.

15. Виды «штабов» и специфические задачи, стоящие перед ними.

Тема 18. Новые тенденции в организации управления

1. Новые черты современного менеджмента.

2. Изменение продукта: его усложнение и сокращение сроков полезной жизни.

3. Резкое увеличение доли единовременных затрат на проектирование и изготовление опытного образца в себестоимости продукта.

4. Усложнение и интенсификация те6хнологических процессов.

5. Переход от продажи продуктов к продаже услуг.

6. Рост затрат на систему послепродажного обслуживания и удельного веса доходов от нее.

7. Цикл «исследование – производство- сбыт» («И – П - С»), - его структура.

8. Влияние изменения в характере продукции и технологии ее изготовления на организацию производства.

9. Переход к параллельному выполнению этапов цикла «И – П - С».

10. Сокращение длительности цикла «И – П - С» и снижение затрат на производство как два источника эффективности современного предприятия. Их противоречивость и несводимость к одному критерию.

11. Проблемы управления, проистекающие из этого:

• высокая неопределенность при принятии решений, конфликты управления и возрастание его;

• неспособность традиционных структур к эффективному управлению цикла «И – П - С».

12. Основные методы приспособления системы управления к все возрастающей сложности и динамичности производства.

13. Активное управление спросом, переход к коллективному принятию решений.

14. Замыкание всего цикла «И – П – С» под контролем одной организации, создание фирменных систем послепродажного обслуживания, широкое использование франчайзинга, автоматизация подсистем текущего управления хозяйственной деятельностью и управление циклом «И – П - С» в рамках одного предприятия.

15. Концепция управления программой (разработкой).

16. Особенности информационных связей и специфика подчиненности в рамках концепции управления программой.

17. Программно-целевые структуры.

18. Матричные структуры управления, их модификации.

19. Документальное оформление структуры предприятия.

20. Устав предприятия, структурная схема, положение о подразделениях и руководителях, должностные инструкции.

21. Отражение документационной и операционной структур в этих документах.