Глава 6. Управление вниманием – важнейший навык юриста XXI в.

151

и высоких продаж. Другими словами, вопрос заключается не в том, обладает ли Facebook полезными для Владимира свойствами, а в том, окажет ли использование Facebook значительное и положительное воздействие на самые важные для мужчины цели и виды деятельности в данный момент его жизни.

6.2.6. Фиксированный рабочий график

Как мы писали выше, ненормированный рабочий день юриста, при котором он лишается возможности полноценно восстанавливаться для углубленной работы, крайне негативно сказывается на его способности концентрироваться. Но вы скажете, что фиксированный рабочий график для современного юриста – утопия, это невозможно! Но давайте посмотрим на выгоды для нашего сознания и жизни такого подхода к своему графику, а потом разберем варианты, при которых он все-таки может быть реализован.

Фиксированный график означает, что есть четко определенное время, когда вы заканчиваете выполнение рабочих задач и перенаправляете внимание на другие сферы своей жизни. Вы не проверяете почту, не отвечаете на звонки, совсем не думаете о работе.

При этом принцип фиксированного рабочего графика совершенно не предполагает строгого следования правилу работать с 10 до 18. Суть этого принципа – выделять фиксированные отрезки времени, в которые вы направляете свое внимание на профессиональные задачи. Это могут быть вечерние часы (например, с 21 до 23, когда вы уложили детей и выделили пару часов на завершение рабочей задачи) или определенные отрезки времени в выходные дни. Главное – чтобы неукоснительно соблюдалось правило: думать о профессиональных задачах и погружаться в углубленную работу для их решения только в эти заранее определенные (и при необходимости оговоренные с командой или доверителями) периоды. За рамками этих периодов ваш мозг должен быть свободен для полноценного погружения в другие виды активности.

Что принцип фиксированного рабочего графика может дать юристу?

•Фильтр для отсеивания поверхностного и неэффективного

Мы уже писали, что согласно первому закону Паркинсона «Ра-

бота заполняет все время, отпущенное на нее». Если же вы знаете, что у вас есть всего Х часов на выполнение Y профессиональных задач, а после работы вас ждут не менее важные личные задачи,

152	Часть I. Эффективное мышление

вы начинаете жестко фильтровать все свои активности на предмет их соответствия вашим целям и временнм возможностям. Беседа ни о чем с коллегой в коридоре уже не выглядит так безобидно. Вы начинаете отказываться от поверхностной активности с низкой ценностью в пользу углубленной активности с высокой ценностью, возрастает значение результата и смысла.

•Организационные навыки

Фиксированный рабочий график мотивирует планировать свое

время, фиксировать все свои задачи и статус их выполнения, делегировать полномочия, более ответственно относиться к затратам времени на логистику (какие-то встречи выгоднее провести по видеосвязи, иногда добраться на метро значительно быстрее, чем на такси, и пр.), проводить плодотворные встречи и совещания с заранее определенными повесткой, составом участников и протоколом в конце, своевременно обращаться за помощью в решении задач, вовремя направлять документы коллегам и руководству для согласования и др.

•Энергию

Сокращение поверхностной активности освобождает дополни-

тельную энергию для сосредоточенных занятий, позволяя юристам с фиксированным графиком делать больше, чем если бы их рабочий день оставался ненормированным.

•Полноценную включенную жизнь за рамками работы

Ненормированный рабочий день влечет эффект Зейгарник1. У ра-

бочего дня нет ни начала, ни конца, а значит, множество рабочих задач постоянно борются за наше внимание на протяжении всего нерабочего времени. Это ведет к тому, что мы не можем полностью отдаться игре с детьми, задушевным разговорам с близкими и любимыми, наслаждаться прогулкой, замечать красоту момента и пр. А вдруг есть рабочая задача? Нужно срочно проверить почту, чат и ответить! Принцип фиксированного рабочего графика помогает юристу полностью погружаться во все важные для себя сферы жизни, а не только в работу. Ценить жизнь в моменте «здесь и сейчас». Концентрироваться не только на рабочих, но и на личных задачах.

1  Блюма Зейгарник, психолог начала XX в., открыла этот эффект в ходе своего эксперимента, в рамках которого изучалась способность незавершенных задач овладевать нашим вниманием. Человек помнит дело, активность, разговор, отношения, которые не завершены. С этим же эффектом связано понятие «незавершенный гештальт».

Глава 6. Управление вниманием – важнейший навык юриста XXI в.

153

Звучит красиво! Но как быть, если доверитель может написать в любое время дня и ночи, коллеги и руководитель ожидают от тебя включенности 24/7? Здесь каждый выбирает собственную стратегию внедрения принципа фиксированного рабочего графика

сучетом специфики своих проектов и корпоративной культуры внутри компании.

Знание о том, что фиксированный рабочий график повышает эффективность работы, может привести к пересмотру некоторых представлений о культуре работы, принятых в вашей компании. Может быть полезно командное обсуждение, в рамках которого все его участники смогут разработать собственные правила коммуникации, уважающие право каждого сотрудника на личное время и фиксированный рабочий график. Например, в таких правилах команда может согласовать, что все письма, отправленные после 18:00, не требуют ответа в тот же день, на них допустимо ответить до 11:00 следующего дня. Кроме того, команда может согласовать, что задачи со сроком выполнения «сегодня» могут ставиться сотрудникам до 15:00 текущего дня.

Мы предвидим ваше возражение: «А как же форс-мажоры и срочные вопросы?» Из каждого правила есть свои исключения. Команда тоже может о них договориться. Например, что в случае форс-мажора следует обратиться к коллеге лично, сделав звонок, а не писать ему в чат или на почту. И только оговоренные срочные обстоятельства дают право звонить коллеге после 18:00, в выходной или во время отпуска.

«А как быть с доверителями?» – спросите вы. – «Их же не волнуют наши правила». Да, бывает и так. Если вы адвокат по уголовным делам, то не понаслышке знаете, как важно быть всегда на связи

сдоверителями. Здесь все сильно зависит от вашего статуса и специфики проектов. На практике действительно срочные вопросы у доверителей возникают в неурочное время не так уж и часто. Подавляющее большинство вопросов и обращений может ждать до утра или понедельника. Есть и такие задачи, которые отпадают или решаются сами собой, если подождать буквально несколько часов. Доверителям бывает просто удобно задать вопрос в 23:30 или в субботу, чтобы не забыть. Многие совершенно не ждут немедленного ответа.

Даже с доверителями можно и нужно договариваться о формате коммуникации. Например, можно согласовать концепцию «срочное

– голос (телефонный звонок), несрочное – текст (почта или определенный мессенджер)». Полезно предупреждать доверителей, что вы не будете на связи в течение отпуска или выходных дней, в определенные будние вечера, если на это время запланированы важ-

154	Часть I. Эффективное мышление

ные личные задачи. Может быть эффективным не просто поставить

впочте автоматический ответ «Простите, я недоступен», а позвонить доверителю заранее, голосом предупредить его о вашем отсутствии, назвать человека, к которому он может обращаться в случае срочных вопросов, и пр.

Основной вывод таков: если вы поверите в эффективность фиксированного рабочего графика, вы найдете варианты его внедрения

всвою жизнь в любом подходящем именно вам формате. Ведь тот, кто хочет, ищет возможность, кто не хочет – причину.

Винтеграции принципа фиксированного рабочего графика юристам могут помочь ритуалы окончания рабочего периода (это могут быть отрезки времени в течение дня) и окончания рабочего дня (если после этого завершения вы не планируете возвращаться к рабочим задачам до утра следующего дня). Как мы писали выше, ритуалы – это «якоря», которые помогают нам управлять своим сознанием и вниманием, быстро переключаться с одного состояния на другое.

Ритуалом окончания рабочего периода может быть:

• звук таймера, который вы поставили для фиксации времени выполнения рабочей задачи;

• стакан воды, который вы выпиваете после окончания этого периода;

• движения растяжки (потягивания/мини-зарядки);

• определение времени возврата к профессиональным задачам и мини-плана такого возврата (с чего вы начнете следующий раз);

• фраза: «Перерыв».

После выполнения этого ритуала вы должны полностью перенаправить свое внимание на другие виды активности, которые вы запланировали для этого дня. В случае если ваши мысли начнут обращаться к рабочим вопросам, мягко напоминайте себе, что у вас еще будет сегодня время об этом подумать, и возвращайте свое внимание к другим выбранным вами сферам.

Суть ритуала окончания рабочего дня – предоставить своему мозгу оптимальные подтверждения того, что на сегодня все задачи

выполнены или у вас есть надежный план по выполнению незавершенных задач1. Только получив эти подтверждения, ваш мозг может

1  Психологи Рой Баумайстер и Э.Дж. Масикампо выяснили, как снизить влияние эффекта Зейгарник. В ходе своих исследований ученые обнаружили, что воздействие эффекта значительно снижается, если попросить испытуемых вскоре после помехи составить план того, как они будут впоследствии решать незавершенную задачу. В своей статье «Считай, сделано!» (Consider It Done!) ученые сделали следующий вывод: выработка конкретного плана по достижению цели не только облегчает выполнение задачи, но также освобождает мыслительные ресурсы для других целей.