79. Краткая характеристика форм организации системы менеджмента.

Организационная структура управления – упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Структуры управления включают ключевые понятия: элементы, связи, уровни, полномочия.

Связи между элементами структуры управления бывают:

1)       вертикальными, когда происходит взаимодействие между руководителем и подчиненным (например, связь между директором фирмы и управляющим структурным подразделением);

2)       горизонтальными, когда происходит взаимодействие равноправных элементов (например, связи между управляющими структурными подразделениями одного уровня).

Виды отношений внутри организации аналогичны типу построения структуры ее управления и делятся на:

1)       линейные отношения. Это отношения между руководителем и его подчиненным;

2)       функциональные отношения. Это отношения специалиста, который уполномочен выполнять ту или иную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации;

3)       отношения управленческого аппарата. Данный тип отношений имеет место в случае представления чьих-либо прав и полномочий. Должностные обязанности при этом состоят в предоставлении рекомендации, советов.

В организации управления различают:

1) «формальная организация» - узаконенная система норм, правил, принципов деятельности, стандартов поведения членов организации;

2) «неформальная организация» - система непредписанных социальных ролей, неформальных институтов и санкций, эталон поведения, переданные обычаями и традициями, которые возникают стихийно в ходе ежедневных взаимодействий.

31. Бизнес-план как основа эффективной реализации развития организации.

Бизнес-планирование – самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством.

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Основная цель разработки бизнес-плана – планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Основные стадии процесса бизнес-планирования – подготовительная разработка бизнес-плана, продвижение бизнес-плана на рынок интеллектуальной собственности, стадия реализации бизнес-плана.

Состав разделов бизнес-планов.

Титульный лист, где указывают наименование проекта; место подготовки плана; авторов проекта, название и адрес предприятия, телефоны; имена и адреса учредителей; назначение бизнес-плана и его пользователей.

Оглавление – формулировка разделов плана с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта.

Резюме – краткое изложение основных положений предполагаемого плана, т.е. информация о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся.

История бизнеса организации – раздел содержит основные сведения о предприятии и сфере его деятельности. Здесь оценивается фактическое положение предприятия на рынке, указываются направления его развития на перспективу.

В разделе бизнес-плана «Характеристика объекта бизнеса организации» представляется описание продукции предприятия с позиции потребителя.

Анализ бизнес-среды организации – раздел, посвященный исследованию и анализу рынка, конкуренции на нем и т.д. В первую очередь рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребителей продукции, услуг и определение потенциальных.

План маркетинга – раздел, включающий такие пункты, как цели и стратегии маркетинга; ценообразование; схема распространения товаров; методы стимулирования продаж; организация послепродажного обслуживания клиентов; реклама; формирование общественного мнения о фирме и товарах; бюджет маркетинга; контроллинг маркетинга.

Производственный план – раздел бизнес-плана, готовится только той фирмой, которая занимается или будет заниматься производством. Для непроизводственных фирм потребность в долгосрочных активах, оборотных средствах и прогноз затрат определяются в разделе «Финансовый план».

Организационный план – раздел бизнес-плана, посвященный системе управления фирмой и ее кадровой политике. Структура раздела – организационная структура; ключевой управленческий персонал; кадровая политика фирмы; календарный план; план социального развития; правовое обеспечение деятельности фирмы.

Финансовый план – раздел бизнес-плана, рассматривающий вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования денежных средств (собственных и привлекаемых) на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров на рынках в последующие периоды.

Оценка и страхование риска.

Деятельность субъектов хозяйственных отношений постоянно связаны с риском. Вопросы, связанные с рисками, их оценкой, прогнозированием и управлением ими, являются весьма важным, т.к. инвесторы фирмы хотят знать, с какими проблемами может столкнуться фирма и как предприниматель предполагает выйти из сложившейся ситуации.

Бизнес-планирование организует и координирует менеджмент предприятия, обеспечивает разработку программы действий от начала до ее завершения.