2. Цели и задачи стратегического менеджмента.

Под стратегией в менеджменте понимается общая концепция того, как достигаются главные цели предприятия, решаются стоящие перед ним проблемы и распределяются необходимые для этого ограниченные ресурсы.

В стратегию входят следующие элементы:

- система целей – это миссия, общеорганизационные и специфические цели

- приоритеты распределения ресурсов.

- правила осуществления управленческих действий

- предположение о развитии ключевых факторов внешней среды

- представление о деятельности конкурентов

- курс действий

- программа действий

- ресурсы

- ситуационные стратегии

- финансовый план

При формировании стратегии нельзя предвидеть все обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе ее реализации, и соответствующие шаги, которые необходимо сделать в ответ на них. Чтобы не менять в связи с этим стратегию в целом, организация может ставить и реализовывать стратегические задачи, при необходимости ее дополняющие и совершенствующие.

Миссия – это причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования. Миссия рассматривается в качестве философии или смысла существования организации. Она определяет ценности и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществить свою деятельность. Она обычно редко меняется. Миссия в узком понимании рассматривается как причина существования организации и то, чем данная организация отличается от всех остальных на данном рыночном сегменте.

Миссия должна вырабатываться с учетом следующих факторов: истории фирмы, особенности отрасли и региона, особенности самой организации, состояние внешней среды, ресурсы, стиль поведения организации

Цели – это конкретные состояния отдельных характеристик организации, достижение которых для организации являются желательным и на достижение которых направлена их деятельность. Долгосрочные и краткосрочные. Оцениваются количественными и качественными методами. Качественные – метод аналогов и метод экспертных оценок; количественные – метод финансовых коэффициентов, стратегический метод, метод анализа потерь (либо нехватка информации, либо неэффективное управление), методы оценки вероятностей.

Цели деятельности организации связаны с интересами различных групп: собственников организации, сотрудников, покупателей, различных деловых партнеров (поставщики, посредники гос. организации), местная аудитория, общество в целом.

Сферы, применительно к которым организация устанавливает цели: доходы организации, работа с клиентами, благосостояние сотрудников, социальная ответственность,

Основные направления, по которым в организациях устанавливаются цели: прибыль, положение на рынке (доля рынка, объем продаж, доля рынка по отношению к конкурентам и доля продуктов в общем объеме продаж), производительность, финансовые ресурсы, производственные мощности предприятия, инновации, работа с покупателями, работа с обществом (оказание помощи обществу – льготы, благотворительные акции).

Все цели организации должны предусматривать долгосрочный либо краткосрочный рост организации (цели быстрого роста, цели стабильного роста, цели сокращения).

Цели стратегического менеджмента (конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации): краткосрочные, долгосрочные, среднесрочные

Цели должны быть четко сформулированы, измеримы, достижимы, и определены во времени. Должны быть обоснованы сильными и слабыми сторонами деятельности предприятия.

К стратегическим задачам можно отнести: обеспечение выживаемости фирмы в сложных условиях, - оптимизацию продуктовых программ и производственных мощностей, - разработку изменений в кооперации, диверсификации, создании новых систем, приспособление внутренней системы учета, планирования, управления к изменившимся внешним условиям.

Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и ее четкий инструментарий являются ядром управления и наиболее верным признаком хорошего менеджмента компании.

Основными этапами стратегического управления являются:

1.        Определение сферы бизнеса и разработка назначения фирмы.

2.        Трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели деятельности.

3.        Определение стратегии достижения целей деятельности.

4.        Разработка и реализация стратегии.