4. Культура поведінки.

Дотримання етикету залежить від місця, часу й обставин. Поведінка, неприпустима в одному місці й за одних обставин, може бути доречним в іншім місці й за інших обставин.

Норми етикету, на відміну від норм моралі, є умовними, вони носять ніби характер неписаної угоди про те, що в поведінці людей є загальноприйнятим, а що ні. Кожна культурна людина повинен не тільки знати й дотримуватися основних норм етикету, але й розуміти необхідність певних правил і взаємин. Манери багато в чому відображають внутрішню культуру людини, його моральні й інтелектуальні якості. Уміння правильне поводитися в суспільстві має дуже велике значення: воно полегшує встановлення контактів, сприяє досягненню взаєморозуміння, створює гарні, стійкі взаємини.

Слід зазначити, що тактовна й вихована людина поводиться відповідно до норм етикету не тільки на офіційних церемоніях, але й будинку. Справжня ввічливість, в основі якої лежить доброзичливість, обумовлюється тактом, почуттям міри, що підказують, що можна, а чого не можна робити за тих чи інших обставин. Така людина ніколи не порушить громадський порядок, ні словом, ні вчинком не скривдить іншого, не образить його гідності.

На жаль, зустрічаються люди з подвійним стандартом поведінки: один – на людях, іншої – будинку. На роботі, зі знайомими й друзями вони ввічливі, попереджувальні, а будинку ж – із близькими – не церемоняться, грубі й нетактовні. Це говорить про невисоку культуру людини й поганім вихованні.

Сучасний етикет регламентує поведінку людей у побуті, на службі, у громадських місцях і на вулиці, у гостях і на різного роду офіційних заходах – прийманнях, церемоніях, переговорах.

5. Етикет міжнародних відносин.

Правила ввічливості кожного народу – це дуже складна комбінація національних традицій, звичаїв і міжнародного етикету. І де б ви не були, у якій би країні не перебували, хазяї має право очікувати від гостя уваги, інтересу до своєї країни, поваги до своїх звичаїв. Розглянемо деякі рекомендації із суспільної поведінки в різних країнах.

АНГЛІЯ

В Англії дуже важливі манери триматися за столом. Тому треба дотримуватися основних правил цього ритуалу. Ніколи не кладіть руки на стіл, тримаєте їх на колінах. Прилади не знімаються з тарілок, тому що підставки для ножів в Англії не вживають. Не перекладайте прилади з однієї руки в іншу, ніж повинен увесь час перебувати в правій руці, качана – у лівій. Кінці приладів звернені до тарілки. Тому що різні городин подаються одночасно з м'ясними блюдами, вам слід надходити так: ви наколюєте маленький шматочок м'яса, за допомогою ножа набираєте на цей шматочок овочів; навчитеся реалізовувати важка рівновага: городин повинні підтримуватися шматочком м'яса на опуклій стороні зубів качани. Ви повинні добитися цього, тому що якщо ви ризикнете наколоти на вилку хоч одну горошину, то вас вважають невихованим.

Не слід цілувати рук або робити при публіці таких компліментів, як "яке у вас плаття!" або " який чудовий цей торт!" – це розцінюється як більша неделікатність.

За столом не дозволяються окремі розмови. Усі повинні слухати того, хто говорить і у свою чергу говорити, що б бути почутим усіма.