- •Глава 1 персонал как объект управления в современной организации
- •1.1 Характеристики и структуры персонала
- •1.2. Характеристики и структуры персонала
- •1.3. Современные подходы к управлению персоналом в организации
- •Эволюция концепции управления человеческими ресурсами в организации
- •Сравнительная характеристика американского и японского подходов к организации управления
- •Модели управления
- •1.4. Эволюция науки и практики управления персоналом в российских организациях
- •Этапы эволюции управления трудом
- •Основные этапы эволюции управления персоналом в россии
- •Глава 2 система управления персоналом в организации
- •2.1 Цели и функции системы управления персоналом
- •2.2 Инфраструктура системы управления персоналом
- •2.3 Особенности формирования внутрифирменного механизма управления персоналом
- •Глава 3 стратегия и тактика управления персоналом в организации
- •3.1. Разработка стратегии управления персоналом в организации
- •3.2. Формирование кадрового состава организации
- •Число увольнений в плановый период
- •Среднегодовое число уволенных х 100
- •Эффективность методов оценки кандидатов
- •Основные виды вопросов интервью
- •Содержание вопросов по отдельным темам интервью:
- •1. Образование и подготовка, способность к обучению:
- •3. Хобби:
- •4. Амбиции и мотивация, планы на будущее:
- •5. Работа и организация:
- •Программа адаптации
- •3.3 Организация труда работников в современных организациях
- •3.4 Деловая оценка персонала
- •Уровни оценки
- •3.5 Развитие партнёрства в системе социально-трудовых отношений.
- •Глава №4 управление развитием персонала в современной организации
- •4.1. Процесс корпоративного развития персонала в организации.
- •4.2. Концепция обучающейся организации
- •4.3. Роль организационной культуры в развитии персонала
- •4.4. Управление карьерой
- •Взаимосвязь отдельных направлений кадрового менеджмента с направлениями работы с резервом
- •Этапы карьеры
- •Выбор карьеры
- •Планирование карьеры
- •Глава 5 организация работы службы управления персоналом
- •5.1 Профессионализация управления персоналом в России
- •5.2. Персонал-технологии в современном кадровом менеджменте
- •5.3. Оценка эффективности системы управления персоналом в организации
- •Цели предприятия
- •Сводная таблица тенденций изменения компонентов
- •Глоссарий
- •Литература
3.2. Формирование кадрового состава организации
Ключевая задача кадрового менеджмента заключается в создании высококвалифицированного трудового коллектива организации, способного решать поставленные задачи стратегического развития.
Для этого службы по управлению персоналом предприятий занимаются стратегическим (долгосрочным) и тактическим (оперативным) кадровым планированием, центральное место в котором занимает планирование потребности в персонале.
По существу, стратегическое планирование потребности в человеческих ресурсах состоит в сопоставлении потенциала специалистов, необходимых для реализации стратегии развития и фактического состояния персонала организации, а также в определении потребности в этих ресурсах в будущем.
Тактическое планирование предполагает анализ и удовлетворение конкретных потребностей организации на планируемый период. Оно основывается на производственном плане развития организации в этот период.
Основной целью планирования потребности в персонале является обеспечение предприятия необходимой рабочей силой при минимизации издержек.
В процессе планирования потребностей персонала можно выделить три основных этапа:
этап - анализ внутреннего трудового потенциала организации структура и динамика персонала по категориям);
этап - анализ конкретных потребностей в человеческих ресурсах на планируемый период;
этап - разработка мероприятий по удовлетворению потребностей организации в персонале (из внутренних или внешних источников).
Оценка потребности организации в персонале - это достаточно сложный вид прогноза, так как он требует учитывать цели и задачи предприятия, уровень корпоративной культуры, уровень образования, профессиональные навыки и умения новых работников, финансовое состояние организации, уровень оплаты труда, динамику рынка труда.
В кадровом планировании применяются следующие методы:
1. Экстраполяция - перенос существующей в организации ситуации на будущий (планируемый) период с учетом изменений в соотношении многих факторов, например, изменения на рынке труда, инфляции и т.п. Данный метод подходит для стабильных организаций в краткосрочном периоде.
2. Метод экспертных оценок основан на мнении экспертов - руководителей подразделений или предприятий. Именно опытом и интуицией экспертов компенсируется недостаток достоверной информации.
3. Метод компьютерного моделирования строят работники кадровых служб на основании информации, предоставляемой линейными менеджерами.
При расчете дополнительных потребностей в персонале учитывается:
развитие компании (прирост должностей в связи с увеличением производства или количества клиентов);
текучесть специалистов (коэффициент выбытия специалистов составляет в среднем 2-4% от общей численности в год);
~ демографическое состояние персонала (возрастные особенности);
- вакантные должности, исходя из стратегии развития организации. В современном кадровом менеджменте различаются следующие типы потребности в персонале:
Нормативная - общее количество рабочих мест (с указанием степени и характера их загрузки - на полный рабочий день, на неполный рабочий день, по мере необходимости и т.п.) в условиях работы организации на полную мощность.
Чистая (на планируемый период) - количество заполненных рабочих мест, необходимое при планируемой загрузке организации в течение какого-либо периода (обычно - месяца, квартала, года).
Валовая (на период) ~ количество работников (штатных и нештатных), требующихся организации для обеспечения его работы в течение периода при планируемой загрузке.
Для обеспечения производственного процесса организации персоналом необходимого количества и качества и в целях эффективной организации работы кадровой службы как в краткосрочном (комплектование персонала), так и в долгосрочном (развитие персонала) аспектах используются следующие виды планирования потребности в человеческих ресурсах:
Проектное - определение нормативной потребности в персонале (при создании предприятия) или ее изменения при осуществлении организационных изменений (сокращение, расширение, полное или частичное перепрофилирование, внедрение новой техники и т.п.).
Текущее - определение чистой потребности в персонале на период (месяц, квартал, год ~ не более) как отклонения от нормативной потребности за счет действия таких факторов, как изменение загрузки предприятия, фактическая квалификация персонала и т.п.:
- определение валовой потребности в персонале на тот же период как отклонения от чистой потребности за счет действия таких факторов, как дисциплина, болезни, текучесть и т.п.
3. Перспективное - определение валовой потребности в наиболее важных или «дефицитных» категориях персонала на перспективу (два и более года) и возможностей ее удовлетворения за счет внутренних источников.
В практике управления персоналом планирование потребности в персонале осуществляется таким образом:
I. Оценивается потребность в персонале.
Виды оценки:
1. Количественная:
анализ организационной структуры (уровни управления, требования технологии, маркетинговый план, план материально-технического снабжения);
анализ количества заполненных вакансий;
Качественная - анализ организационной структуры (уровни управления, требования технологии, маркетинговый план, план материально-технического снабжения).
Временная
анализ плана ввода в строй предприятия (разворачивания производства).
прогноз изменения количества и качества персонала (с учетом прогноза изменения технологии).
II. Разрабатывается организационный и финансовый план укомплектования. Этапы разработки:
разработка программы мероприятий по привлечению персонала
разработка методов оценки
оценка финансовых затрат на привлечение и оценку
оценка кандидатов
разработка программы мероприятий по подготовке персонала
оценка затрат на подготовку
III. Рассчитывается количество персонала.
Общими данными для определения необходимой численности рабочих и их профессионального и квалификационного состава являются:
производственная программа
производственные нормы
планируемый рост производительности труда
структура работ
Общая потребность (ОП) предприятия в рабочих кадрах (Ч) определяется:
Ч=Оп/В,
где Оn - объем производства, В- выработка на одного работающего.
Более конкретные расчеты производятся отдельно по категориям:
1. Рабочие-сдельщики, с учетом:
трудоемкости продукции;
фонда рабочего времени;
уровня выполнения норм;
2. Рабочие-повременщики, с учетом:
закрепленных зон трудоемкости обслуживания;
норм численности персонала;
трудоемкости нормированных заданий;
фонда рабочего времени;
3. Ученики, с учетом:
потребности в подготовке новых рабочих;
плановых сроков обучения;
4. Обслуживающий персонал и пожарно-сторожевая охрана - ориентируясь на типовые нормы и штатные расписания.
Дополнительная потребность (ДП) в кадрах представляет собой различие между общей потребностью и наличием персонала на начало расчетного периода.
С учетом коэффициента невыходов на работу:
Кнв = число отработанных дней х 100
число дней, которые должны быть отработаны
ДП в рабочих кадрах:
1) с учетом колебаний объема производства и убыли работников {например в зависимости от сезона);
2) с учетом неравномерности объема производства и убыли работников текучесть кадров.