Глава 1. Введение в науку управления

1.1.Понятие системы, свойства социальных систем

В повседневной жизни, научной, публицистической, художественной литературе часто употребляется слово «система»: система уравнений, приведем в систему, система оборудования, система охраны общественного порядка, система образования, здравоохранения и т.д.

В новейшей литературе по управлению словосочетания «системный подход», «системный анализ», «система управления» являются сейчас едва ли не самыми распространенными.

Не смотря на наличие различных подходов к управлению, системный подход, системное мышление стали методологической базой управления. Без ясного, четкого понимания понятия «система» вряд ли возможно осознанное понимание сущности управления.

Что же означает термин «система»? Есть около сорока определений понятия «система». Приведем некоторые из них:

1.Система – комплекс взаимосвязанных компонентов (Л. Берталанфи).

2.Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого (М. Альберт, М. Мескон, Ф. Хедоури).

Машины, компьютеры, телевизоры – все это системы. Все они состоят из отдельных элементов, которые взаимосвязаны. Если хотя бы один элемент в легковом автомобиле (зажигание) не будет работать, то система будет парализована.

3. Система – объединение частей в единое целое, свойства которого могут отличаться от свойств, входящих в него частей (А.С. Большаков).

Например, автомобиль как система способен двигаться с заданной скоростью, но ни один элемент, компонент этой системы такой способностью не обладают.

4. Система – это не просто совокупность множества единиц, в которой каждая единица подчиняется законам причинно-следственной связи, а единство отношений и связей отдельных частей, обуславливающих выполнение определенной сложной функции, которая и возможна лишь благодаря структуре из большого числа взаимосвязанных и взаимодействующих друг с другом элементов (С.А. Саркисян, Л.В Голованов).

Существует множество других определений системы, каждое из которых подчеркивает ту или иную ее сущность.

Важно выделить главное: система состоит из элементов или компонентов (2-3 или несколько таких элементов), между ними существуют причинно-следственные связи, взаимодействия, отношения, упорядочность; каждый элемент, компонент системы выполняет свою особую роль, функцию; система может обладать новыми качествами по отношению к любому ее элементу, иметь главный системообразующий элемент.

Не претендуя на полноту, мы считаем возможным дать следующее определение системы: система – это множество элементов, компонентов, объединенных различными связями, отношениями, которое может обладать новыми качествами, свойствами по отношению к любому его элементу, иметь главный системообразующий элемент, где только благодаря принадлежности к этому множеству, каждый элемент выполняет свою особую роль, предназначенные системой функции.

Таким образом, какое-либо множество можно назвать системой, если оно имеет два или более взаимосвязанных элемента, выполняющих определенные функции, структуру взаимодействия и т.д.

Например, Тюменский государственный университет – большая открытая система, в которую входят более 30 тыс. студентов, обучающихся в трех институтах, на 17 факультетах, в 20 филиалах, подготовку студентов ведут свыше 2000 преподавателей, работающих более чем на 60 кафедрах. ТюмГУ, как целое, обладает новым (интегральным) качеством по отношению к любому его элементу, и в тоже время любой этот элемент (институт, факультет, филиал, профессор, доцент и т.д.) выполняет свою особую роль, благодаря принадлежности к университету.

Считаем необходимым дать толкование основным понятиям, которые входят в определение системы:

элемент – минимальная единица, имеющая предел делимости в рамках данной системы;

компонент – два или несколько элементов системы, объединенных по определенному признаку;

подсистема – совокупность элементов, компонентов системы, выполняющих определенные функции;

структура – способ взаимодействия, взаимосвязи элементов, компонентов, подсистем.

Ученик – элемент образовательной системы.

Класс – компонент этой системы.

Параллель каких либо классов – подсистема.

Учебный процесс – подсистема образовательной системы.

Вместе с тем, если выделить подсистему «Учебные подразделения», то в ней класс будет являться элементом. Приведем фрагмент структуры управления школой.