- •Содержание
- •Глава 1. Введение в науку управления 8
- •Глава 2. Эволюция управленческой мысли 61
- •Предисловие
- •Глава 1. Введение в науку управления
- •1.1.Понятие системы, свойства социальных систем
- •Структура, органы управления средней массовой общеобразовательной школы (900-1200 учащихся)
- •Типы и виды систем
- •Основные специфические свойства социальных систем
- •1.2.Образовательные и педагогические системы
- •1.3.Типы и виды государственных и муниципальных образовательных учреждений (образовательных систем)
- •Перечень типов и видов государственных и муниципальных образовательных учреждений
- •1.4.Понятия управления, признаки управления. Понятия менеджмента, менеджмента в образовании. Философия и миссия организации
- •1) С целью ее становления и организации функционирования в заданном режиме;
- •2) С целью перевода ее (системы) в новое качественное состояние и организацию ее развития;
- •3 ) С целью ее замены, уничтожения всей системы или отдельных элементов, компонентов, подсистем.
- •1.5.Цели, задачи управления образовательными системами
- •1.6.Принципы управления образовательными системами
- •1.7.Государственно-общественная система управления образованием
- •Глава 2. Эволюция управленческой мысли
- •2.1.Школа научного управления (1885-1920)
- •2.2.Школа классического управления (1920-1950)
- •2.3.Школа человеческих отношений
- •2.4.Бихевиористские (поведенческие) теории менеджмента (1950 – по настоящее время)
- •2.5.Количественный подход к управлению (1950 – по настоящее время)
- •2.6.Процессный подход к управлению (1960 – по настоящее время)
- •2.7.Системный подход к управлению
- •2.8.Ситуационный подход к управлению
- •Теория «7-s»
- •Теория «z»
Основные специфические свойства социальных систем
1.Неаддитивность (от лат. additivus – придаточный, получаемый путем сложения, понятие, отражающее соотношения между целым и его частями). В литературе нередко приводится пример: то, что делает один американец никогда не сделает один японец, но то, что делают 10 японцев, никогда не сделают 10 американцев. Это свойство больших систем и называют неаддитивностью: эффект, результат деятельности системы не всегда равен сумме результатов деятельности входящих в нее подсистем. Это зависит от качества персонала, его квалификации, опыта, зрелости, психологии работников (японцы более коллективны, более ответственны за работу группы). Это обуславливается разной мотивацией, разными стимулами управления и т.д.
2.Эмерджентность (от англ. emergent – появляться, возникать). Цели организации, системы не всегда совпадают с целями подсистем, отдельных элементов. В умении сглаживать эти противоречия, превратить группу людей в коллектив, команду, в умении превратить цели системы в цели каждого элемента и наоборот – состоит искусство управления.
3.Синергетичность (от греч. synergeia – сотрудничество, содружество). Системе нельзя навязать то, что не соответствует ее внутреннему развитию. Необходимо обладать искусством достижения однонаправленности действий на основе познания и учета элементов самоорганизации для усиления конечного результата. Учитывая данное свойство системы, в управлении все большее место занимает синергетический подход. Без учета синергетичности систем невозможно построить эффективную, например, воспитательную систему ОУ.
4.Мультипликативность (от лат. muntiplico – умножаю, увеличиваю). Достижение лучших результатов системы за счет улучшения эффективности деятельности управляющей подсистемы: улучшения подбора и обучения персонала, совершенствования менеджерских, профессионально-педагогических, личностных качеств руководителей образовательными учреждениями, стиля их деятельности.
5.Устойчивость. Известно из геометрии, что треугольник более устойчив по сравнению с любым четырехугольником. Включение в четырехугольник треугольников придает четырехугольнику жесткость, устойчивость.
Рис. 3
Рис. 2
Рис. 3.
Образовательное учреждение более устойчиво, если оно имеет несколько каналов финансирования, более одного учредителя, различные пути развития, гибкую систему управления, одновременно жесткую и лояльную, где есть элементы демократии и жесткой ответственности, где идут процессы усложнения и упрощения управления в целях достижения устойчивой деятельности.
6.Адаптивность – способность приспосабливаться к внешним условиям и активно влиять на них. В период перестройки, реформ, модернизации это свойство систем играет очень важную роль.
7.Централизация и децентрализация. Способность системы иметь центр управления и одновременно подсистемы, элементы ее, которые обладают самостоятельностью, автономностью в осуществлении многочисленных функций, не противоречащие целям функционирования всей системы.
8.Совместимость. Взаимопонимание, взаимодополняемость, толерантность, взаимоответственность – важнейшие качества элементов управляющей и управляемой подсистем. Совместимость учителей, работающих в одном классе, преподавателей, работающих на одной кафедре вуза – ведущее условие их эффективной совместной деятельности.
9.Обратная связь. Фундаментальное свойство систем. Водитель, управляя автомобилем, непрерывно получает обратную информацию о скорости движения, состоянии различных подсистем. Хороший учитель, преподаватель вуза, ведя урок или лекцию, с глаз, с лица, эмоционального настроя учеников, студентов «считывает», снимает информацию об эффективности своей работы. Эффективное движение системы к цели и ее достижение возможны только при непрерывной обратной связи. В образовательных системах выражением обратной связи является мониторинг ее функционирования и развитие.
10.Целостность. Все элементы системы взаимосвязаны, взаимообусловлены и представляют собой единое целое.
Любая система проходит определенные стадии развития: возникновение, становление, зрелость, приобретение нового качества – затухания или развития.
При исследовании свойств системы, стадий ее развития большое значение имеет анализ системы, который также носит многоступенчатый характер: морфологический – выявление всех элементов, компонентов, носителей системы; структурный – выявление способов внутренней организации, отношений; функциональный – способность и предназначение действовать; генетический – мониторинг стадий развития.
Мы раскрыли достаточно полно содержание понятия системы, чтобы подготовить читателя к осознанному восприятию дальнейшего материала, новых категорий: педагогическая, образовательная системы, системное мышление, системный подход к управлению, которые являются ключевыми фундаментальными понятиями в рассматриваемой проблематике.