Длительное общение

В постоянном общении продолжают действовать результаты первого впечатления. Однако этого может быть недостаточно. В постоянном общении становится важным более глубокое и объективное понимание партнера.

Человек осознает себя через другого посредством определенных механизмов перцепции, к которым относятся:

1. Познание и понимание людьми друг друга (идентификация, стереотипизация, эмпатия, аттракция – процесс взаимного тяготения людей друг к другу; формирование привязанностей)

2. Познание самого себя в процессе общения (рефлексия)

3. Прогнозирование поведения партнера по общению (каузальная атрибуция)

Механизмы перцепции	Характеристика
Идентификация	Способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя на место партнера по общению
Стереотипизация	Восприятие партнера на основе некоего стереотипа, т.е. прежде всего как представителя определенной социальной группы
Эмпатия	Эмоциональное сопереживание другому человеку, основанное на умении правильно представить себе, что происходит в душе другого человека, что он переживает, как оценивает окружающий мир
Аттракция	Познание другого человека, основанное на формировании устойчивого позитивного чувства к нему, понимание партнера по общению возникает благодаря формированию привязанности к нему, дружескому или более глубокому интимно-личностному отношению
Рефлексия	Механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять, как он воспринимается партнером по общению
Каузальная атрибуция	Механизм интерпретации поступков и чувств другого человека

Исследование процессов и результатов каузальной атрибуции (приписывание причин) – направление в психологии.

Например, кто-то опаздывает на свидание с приятелем. Один из ожидающих считает, что это связано с плохой работой транспорта, другой предполагает, что опоздание – результат легкомыслия опаздывающего, третий начинает сомневаться, не сообщил ли он опаздывающему другое, неверное место встречи, а четвертый считает, что их специально заставляют ждать. Таким образом, у каждого свои представления о причине опоздания. Первый видит ее в обстоятельствах, в торой – в особенностях личности опаздывающего, третий видит причину в себе, а четвертый считает опоздание намеренным и целенаправленным. Причины опоздания совершенно по-разному мотивируются, приятели по-разному проводят атрибуцию.

Каузальную атрибуцию проводят, когда возникают неожиданные преграды и трудности на пути совместной деятельности. При возникновении трудностей и конфликтов, при столкновении интересов или взглядов люди прибегают к каузальной атрибуции своего и чужого поведения и пытаются таким образом оказать влияние на дальнейшие события.

Почти все детали внешнего облика человека могут нести информацию о его эмоциональных состояниях, об отношении к окружающим, а также о его отношении к себе.

Лицо человека, его жесты, мимика, манера стоять, сидеть, привычные позы и их изменение во время разговора, пространственная ориентация по отношению к партнеру – всё это имеет определенное содержание и несет информацию о внутренних состояниях человека.

Конечно, то, что максимально привлекает наше внимание в облике другого человека, - это его лицо. Важную роль при чтении информации «с лица» играет направление взгляда. Очень неприятно говорить с человеком, который все время не смотрит на вас. Или когда на вас все время пристально смотрят.

Однако хотя лицо является главным источником психологической информации, во многих ситуациях оно гораздо менее информативно, чем нам кажется. Мимика лица хорошо контролируется человеком. Некоторые психологи называют тело местом утечки информации о наших душевных состояниях.

Походка строго индивидуальна. Самая тяжелая походка в состоянии гнева, самая большая длина шага – в состоянии гордости. Когда человек испытывает страдание, он почти не размахивает руками, они висят, а если он счастлив, то он «летит», у него более частые и легкие шаги.

Для того чтобы умение понимать партнера начало проявляться в общении, необходимы не только и не столько знания и опыт, сколько нечто другое – особая направленность на партнера, его нужно хотеть понять. Механизмом этого типа восприятия и понимания другого человека является эмпатия.