1.2 Основные элементы разработки бизнес – плана предприятия

Отправной точкой бизнеса всегда является идея, начальный импульс и желание заниматься деятельностью, приносящей доходы. Вопрос о том, какое выбрать направление, какой бизнес пойдет лучше, лучше решать до открытия собственного ИП, ООО или иного юридического статуса фирмы.

Предприимчивые люди не склонны к разработке стратегий на бумаге, кто знаком с составлением правильного бизнес-плана, можно пересчитать по пальцам. А зря, ведь, именно этот финансово-экономический инструмент помогает заранее, до начала активной деятельности, просчитать возможные ошибки.

Большинство игнорируют важность проработки плана действий, считая его лишним. Однако приходится сталкиваться с ситуациями, когда владелец собственного дела вынужден подготовить бизнес-план. В экстренном порядке набрасывается «планчик» с эфемерными, далекими от реальности цифрами, но привлекательными для инвесторов или, к примеру, для кредитного отдела банка.

Если собрать воедино все цели, ради которых создается этот инструмент, то в основе плана лежит стратегическое планирование. Да, оно желательно, даже обязательно при открытии дела. С другой стороны, планирование в экономике ключевой момент и залог успеха.

Поэтому разрабатывают бизнес-планы не только новички, но и фирмы, проработавшие не один год. Для чего? Чтобы оставаться на плаву. Как правило, в больших солидных компаниях планированием занимается целый отдел. Имея готовые цифры работы компании за прошлые годы, анализировать и строить планы гораздо легче, чем первооткрывателям.

Итак, попробуем объяснить с чего начать и чем закончить. Условимся, что бизнес-план используется как концепция ведения дела. Значит, необходимо отработать следующие ключевые моменты:

- для чего создается дело;

- каков результат ожиданий;

- управленческий потенциал;

- гибкость модели;

- подверженность внешним факторам;

- финансовая устойчивость;

- конкурентоспособность.

Бизнес-план компании содержит цели и планы, для которых устанавливаются временные рамки. Торопиться здесь не стоит, чтобы не нарисовать воздушных замков. Задачи должны быть реально выполнимыми и в тоже время немного амбициозными.

Потенциальным инвесторам важно увидеть потенциал бизнеса и результаты деятельности компании, если она работает не первый год.

Чем больше намеченных целей реализовано, тем выше репутация.

Излишне приводить в плане конкретные даты событий, ведь к ним придется привязать графики и набор целей. Отставание от календаря вызовет негативное впечатление.

Для внутреннего пользования можно составить более детальные графики, а в бизнес-плане просто выделить важные этапы.

Даты оставить только там, где их возможно точно просчитать.

Вовсе отказываться от описания главных этапов развития бизнеса не лучший вариант. Рецензент раскритикует план-пустышку; в случае составления проекта развития исключительно в качестве личной настольной книги, поэтапное выполнение целей более наглядно продемонстрирует верность принятой стратегии или выявит ее недостатки.

Бизнес – план обязательно включает в себя следующие пункты:

- что ваша компания предлагает потребителям;

- описание перечня услуг (наименований товара);

- целевая аудитория, кто способен заинтересоваться данными услугами, работами, товарами;

- почему спектр услуг вызовет интерес у определенной категории людей;

- почему ЦА может заинтересоваться аналогичным предложением у других фирм и проч.

Подробный маркетинг-план.

Маркетинговый план служит инструментом, определяющим место сбыта. Что подлежит продаже, где, как, почему именно там; как заинтересовать, как продать, где искать своего потребителя. Анализ рынка на основании маркетингового исследования с целью выяснения востребованности продукта бизнеса, возможность потенциальных клиентов оплачивать услуги, работы, товары, ценовой диапазон интересов.

Анализ конкуренции рыночного сегмента.

Следует максимально полно оценить возможности соперников, выявить явных, скрытых конкурентов, продумать варианты защиты от захвата всего рынка сбыта.

Финансовый план.

Компании, планирующие заняться производством товаров, дополняют бизнес-план пунктом «производственный план».

Финансовый план отражает все вероятные расходы, например:

- регистрация бизнеса (лично или через специализированную компанию);

- организация рабочего места (закуп мебели, техники),

- аренда помещения, оборудования;

- рекламная компания (объявления, вывеска, визитки);

- обучение сотрудников;

- налоги;

- закуп расходных материалов.

Создание бизнес модели предприятия – это первая и самая сложная задача менеджера. Здесь важно отметить то, что данный процесс сложен, так как он должен, с одной стороны, давать четкое представление о том, что происходит на предприятии вообще, какова основная сфера его деятельности, каковы главные показатели его эффективности, то есть предоставлять информацию для руководителя или акционера предприятия. А с другой стороны, система должна быть описана настолько детально, чтобы каждый вновь пришедший сотрудник (узкопрофильный специалист) мог без труда разобраться с тем, что входит в его обязанности и в зону его ответственности.

Для данной формализованной системы характерно следующее:

• вся совокупность бизнес-процессов представляет собой формализованную систему предприятия;

• система дает четкое представление о том, каким образом осуществляется тот или иной процесс на предприятии, кто отвечает за его выполнение, кто производит контроль и т.д.;

• бизнес-процессы представлены в виде последовательной цепочки событий;

• бизнес-процессы полностью детализированы;

• правильно составленная система дает менеджеру предприятия полное представление о состоянии бизнес-процессов (позволяет выяснить их сильные и слабые стороны).

Бизнес-модель является не просто основой управления предприятием, она выступает в роли фактора конкурентоспособности на современном рынке. Высокая прозрачность бизнеса, простота и доступность системного описания позволяют с легкостью выявить сильные и слабые стороны компании и, сконцентрировав свое внимание на недостатках с легкостью устранить их.

Существуют различные способы составления бизнес-моделей: от примитивных (ручных) до полностью автоматизированных (с применением ИТ). Одним из наиболее эффективных автоматизированных способов совершенствования системы является система применения средств ВРМ. BPM (Business Process Management, управление бизнес-процессами) - программные средства для реализации концепции процессного управления организацией (например: IDEF0, IDEF1, IDEF3, DFD, BPMN). Эта концепция рассматривает бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагается на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации. Функциональная архитектура классической BPM-системы складывается из трех составных частей:

• хранилище данных (базис BPM-системы, в котором консолидируется оперативная информация из различных модулей всей организации);

• набор инструментов для поддержки технологий управления предприятием (инструменты для финансового планирования, прогнозирования и т.д.);

• аналитические средства OLAP (это класс приложений и технологий, предназначенных для оперативной аналитической обработки многомерных данных.

Главной особенностью BPM-систем является не принципиальная новизна технического обеспечения, а то, что они  представляют собой именно  бизнес-инновацию, которая осуществляет реализацию четырех основных этапов управления эффективностью компании. Рассмотрим их подробнее, а также объясним, каким образом возможно применить к ним ИТ, чтобы автоматизировать их работу рассмотрим в таблице 1.

Таким образом, можно утверждать, что BPM-системы обеспечивают целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленный на улучшение способности компании реально оценивать свое текущее состояние и управлять эффективность своей деятельности на всех уровнях путем объединения владельцев процессов, менеджеров, персонала и внешних контрагентов в рамках общей интегрированной среды управления.

Таблица 1