- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические основы управления и развития предприятия общественного питания
- •1.1 Основные проблемы развития малого предпринимательства в рф
- •1.2 Основные элементы разработки бизнес – плана предприятия
- •Применение бизнес – инноваций к основным этапам планирования развития предприятия
- •1.3 Управление закупками и поставками как основная функция предприятия сферы общественного питания
- •2. Анализ финансово - хозяйственной деятельности Бар-клуб «Градусы»
- •2.1 Общая характеристика предприятия Бар-клуб «Градусы»
- •Численность персонала Бар-клуб «Градусы», чел.
- •Матрица swot-анализа с количественной оценкой
- •Показатели конкурентоспособности кафе, расположенных вблизи Бар-клуб «Градусы»
- •2.2 Анализ будущей деятельности Бар-клуб «Градусы»
- •Плановые мероприятия в Бар-клубе «Градусы»
- •Единовременные затраты
- •Периодические затраты
- •Финансово-экономические риски
- •2.3 Анализ закупочной деятельности
- •3. Разработка мероприятий по созданию предприятия общественного питания на примере Бар-клуб «Градусы»
- •3.1 Обоснование замысла
- •3.2 Разработка мероприятий по развитию Бар-клуб «Градусы»
- •Занятость трудовых ресурсов в мероприятиях программы Бар-клуб «Градусы» ип Ташина м.Г.
- •Критерии важности выбора поставщиков
- •Определение страхового запаса
- •Классификация видов закупок в соответствии со степенью централизации/децентрализации
- •3.3 Риски реализации мероприятий
- •Заключение
- •Список использованных источников и литературы (библиографический)
Численность персонала Бар-клуб «Градусы», чел.
Персонал |
2018 год Открытие |
плановый 2018 год |
Изменения (+,-) |
Администратор |
0 |
1 |
+1 |
Бармен |
2 |
3 |
+1 |
Официанты |
4 |
6 |
+2 |
Уборщик |
1 |
1 |
0 |
Кладовщик, грузчик |
1 |
2 |
+1 |
Менеджер по снабжению |
1 |
1 |
0 |
Старший повар |
1 |
1 |
0 |
Повар |
4 |
5 |
+1 |
Кухонный рабочий |
0 |
2 |
+2 |
Мойщик посуды |
1 |
2 |
+1 |
Охрана |
2 |
1 |
-1 |
Водитель |
1 |
2 |
+1 |
Бухгалтер |
2 |
2 |
0 |
Кассир |
2 |
2 |
0 |
Всего персонала |
21 |
31 |
+8 |
В 2018 году численность персонала увеличится планово до 31 человек, что на 10 человек больше чем во время открытия.
От организационной структуры зависит успех всего мероприятия. То есть эффективность и прибыльность компании.
Относительно общего вида организационной структуры более гибким является матричная структура, которая представлена на рисунке 2.
Рисунок 2 Матричная организационная структура Бар-клуб «Градусы»
В рамках данной организационной структуры сохраняются функциональные отделы, но формируется командная работа. То есть появляется конкретный ответственный за развитие направления (в нашем случае кафе). В рамках отделов сохраняются задачи по разработке стандартов. А вот руководители направлений отвечают за реализацию данных стандартов. Основной проблемой данной структуры является «двоевластие». Например, разрабатывается стандарт в ассортиментной политике. Этот стандарт исходит от соответствующего функционального отдела.
Если вернуться к конкретному вопросу, относительно других вариантов организации закупок в Бар-клуб «Градусы», то здесь стоит еще раз уточнить: идеальной организационной структуры не бывает.
Создание организационной структуры должно соответствовать целям и стратегии компании, ее корпоративной культуре.
В данной организационной структуре в зону компетенции закупок входит:
-
выбор поставщиков;
-
их оценка;
-
развитие поставщиков;
-
разработка стандарта в закупках;
-
разработка ассортиментной политики совместно с отделом маркетинга;
-
нормирование запасов;
-
автоматизация закупок (получение автозаказа для закупок);
-
оценка качества деятельности по управлению запасами (система показателей);
-
решение вопросов «конфликтных партий».
При этом на функциональном уровне, отдел закупок должен достаточно плотно коммуницировать с другими подразделениями (например, бухгалтерией, юристами, отделом маркетинга, транспортом и т.д.), у бара следующие обязанности и ответственность:
При получении от автоматизированной системы автозаказа, обеспечить его передачу поставщику.
Вносить предложения об изменении ассортиментной политики в отдел закупок и маркетинга.
Внутри самого отдела закупок распределение задач следующее на рисунке 3.
Рисунок 3 Распределение обязанностей внутри отдела закупок
Преимущества данной организационной структуры в том, что за все операции и стандарты, связанные с закупками ответственность несет руководитель отдела (в отличие от структуры, представленной в вопросе). Руководитель, отвечающий за качество работы с запасами, быстрее будет выявлять и решать проблемы, связанные с закупочной деятельностью.
Такая организационная структура будет эффективно функционировать лишь при наличии автоматизированной системы заказа.
Вместо вывода: организационная структура - это механизм достижения цели и стратегии компании. При изменении стратегии, организационная структура также подлежит изменению.
Критерии надежности поставщика
Бар только начинает свою работу, в т.ч. налаживает связи с поставщиками. Но тут один из поставщиков, в связи с общей трудной экономической ситуацией, попал в сложное положение и теперь предприятие вынуждено искать другую фирму. И, конечно, тут же возник главный вопрос - существуют ли параметры, по которым можно объективно оценить надежность будущего поставщика.
Анализ закупочной деятельности (закупок и поставок) включает следующее:
организация закупочной деятельности, организация хозяйственных связей в области закупок, организация доставки запасов, анализ поставщиков, поставок, объемы запасов.
Определим сильные, слабые стороны, возможности и угрозы Бар-клуб «Градусы» чтобы лучше оценить рыночные возможности организации. Для этого проведем SWOT-анализ, который помогает ответить на следующие вопросы:
-
использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?
-
являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?7
-
какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? (благоприятные возможности без способов их реализации – иллюзия, сильные и слабые стороны фирмы делают ее лучше или хуже приспособленной к использованию благоприятных возможностей, чем у других фирм).
-
какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?
Сильные стороны:
-
Обслуживающий персонал высокой квалификации;
-
Широкий ассортимент блюд;
-
Сервис обслуживания высокого уровня;
-
Оперативность предоставления услуг.
-
Слабые стороны:
Проблема с поставками в пиццерию, частые задержки по времени поставок.
Слабый маркетинг – маркетинговая деятельность на предприятии ведется на «подсознательном» уровне, нет четкого выполнения маркетинговых функций
Недостаток рекламы.
Высокие издержки производства – цена на услуги и продукцию кафе велика из-за высоких затрат на доставку сырья;
Возможности:
-
Расширение сферы деятельности – возможность расширить бизнес в любом направлении, так как рынок города Ивдель еще не достаточно насыщен кафе, закусочными и ресторанами
-
Увеличение дохода населения – экономическое положение города Ивдель значительно возросло, в связи с этим растет уровень доходов населения;
-
Увеличение спроса на проведение корпоративных мероприятий – дает возможность принимать заявки на проведение корпоративных мероприятий, данные мероприятия приносят хорошую прибыль;
Государственные программы по поддержке малого бизнеса РФ (оказание конкретной адресной помощи (услуг) предпринимателям и гражданам, желающим создать свой бизнес; содействие деятельности общественным и некоммерческим организациям МСП; разработка предложений направленных на улучшение условий деятельности МСП, облегчение создания СМСП, а также предложений по созданию и совершенствование программ и проектов поддержки МСП.)
Угрозы:
-
Появление новых конкурентов;
-
Повышение цен на электроэнергию, бензин – увеличивают себестоимость услуг и продукции кафе;
-
Увеличение налогового бремени – увеличение себестоимости;
Матрица SWOT-анализа с количественной оценкой представлена в таблице 3.
Таблица 3