- •Шестакова е.В. Договоры в электронной форме: правовые риски и судебная практика. - "Право Доступа", 2020.
- •Глава 1. Договоры в электронной форме
- •Правовые основания заключения договоров в электронной форме
- •1. Акцепт оферты в электронном виде
- •2. Подписание договоров неквалифицированной электронной подписью
- •3. Дополнительные требования об электронном формате договоров
- •4. Доказательства составления договоров в электронной форме
- •5. Использование информационных технологий при заключении договора
- •1. Недобросовестные действия стороны
- •2. Взыскание задолженности по договору
- •3. Соблюдение формы заключения договора
- •Принципиальные новеллы о простой письменной форме сделки
- •1. Использование факсимильного воспроизведения подписи
- •2. Подтверждение заключения договора первичными документами
- •3. Подписание договоров уполномоченным лицом усиленной электронной подписью
- •4. Чек вместо электронного или письменного договора
- •Распространение на электронные договоры правил, касающихся простой письменной формы сделок
- •1. Присоединение к договору путем смс-кода
- •2. Использование смс-кодов при формировании заявок
- •3. Использование простой электронной подписи (пэп) и одноразовых паролей, передаваемых посредством sms-сообщений
- •4. Ответственность банка за последствия электронного документа
- •1. Условия договоров не отвечают розничным договорам купли-продажи
- •2. Фиксация оферты путем видеозаписи
- •Условия приравнивания сделок, заключенных посредством электронных средств, к сделкам в простой письменной форме
- •Процедура признания сделок, заключенных в цифровой форме
- •Алгоритм заключения сделок в цифровой форме
- •Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
- •Глава 2. Электронные договоры и сделки: правовые основания по гк рф, общие правила заключения
- •Новое о распоряжении цифровыми правами
- •Виды цифровых прав
- •Подвиды цифровых прав
- •Особенности договорных обязательств
- •Электронные документы, передаваемые по каналам связи
- •Виды электронных документов
- •1. Указание на отгрузку товара на основании телеграммы
- •2. Расторжение договора на основании телеграммы
- •Нормы договорного права применительно к договорам в электронной форме и примеры договорных норм
- •1. Передача пакета акций для вида
- •2. Уступка права требования
- •3. Оформление первичных документов носит формальный характер
- •Виды притворных сделок
- •1. Договоры уступки права требования
- •2. Сделка, прикрывающая договор дарения
- •3. Договор поставки как притворная сделка
- •Форма электронного документа о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктур
- •Соглашение об электронном обмене документами
- •Заключение договора по электронной почте: плюсы и минусы
- •Заключение электронных договоров
- •"Подводные камни" простой электронной подписи
- •1. Несвоевременное исполнение обязательств, подтверждаемое электронными документами
- •2. Нарушение сроков исполнения обязательств
- •3. Электронное уведомление о завершении операций
- •4. Отсутствие аналога собственноручной подписи
- •5. Подписание электронной цифровой подписью банковских документов
- •Как установить, что электронный документ исходит от стороны по договору?
- •Дополнительное соглашение упд n ______ к договору поставки n__________ от __________ г.
- •1. Основные термины, используемые в Дополнительном соглашении:
- •2. Общие положения:
- •3. Порядок осуществления обмена электронными упд/укд/иупд:
- •3.1. Общие требования к оформлению электронных упд по Договору.
- •3.2. Порядок осуществления обмена электронным упд при доставке Товара Поставщиком Покупателю.
- •3.3. Порядок осуществления обмена электронным упд при самовывозе Товара Покупателем (если применимо).
- •3.4. Приемка Товара при осуществлении обмена Сторонами электронными упд/укд/иупд при доставке Товара Поставщиком Покупателю.
- •4. Случаи выставления упд/укд/иупд на бумажном носителе:
- •1. Техническая экспертиза электронного образа договора денежного займа
- •2. Проведение оценочной экспертизы стоимости
- •3. Государственная экспертиза по договору
- •Как установить электронные договоры во внешнеэкономической деятельности?
- •1. Использование электронной системы декларирования
- •2. Использование электронных справочников вэд
- •3. Использование электронной системы декларирования вэд
- •4. Получение таможенным органов в электронном виде информации от банка
- •5. Предварительная классификация товара на основании электронного заявления
- •6. Подписание документов с помощью специального программного обеспечения
- •Глава 3. Онлайн-договоры: особенности и юридические тонкости подготовки и оформления
- •Подготовительный этап заключения договора
- •Стадии заключения договора
- •1. Недоказанность потери потребительского спроса
- •2. Наличие заказа на товар
- •3. Преждевременные действия стороны по договору
- •Как возмещаются убытки, причиненные недобросовестным поведением?
- •Правовые особенности заключения договора посредством обмена сканами документов по электронной почте
- •Заключение договоров в сети Интернет посредством совершения конклюдентных действий
- •1. Конклюдентные договоры с операторами сотовой связи
- •2. Конклюдентные действия в виде обмена электронными сообщениями
- •3. Согласование существенных условий договора конклюдентными действиями
- •4. Акцептование договора транспортных услуг
- •5. Конклюдентные действия по договору займа
- •Последующее одобрение сделки как способ обоснования юридической силы скана договора
- •1. Подписание договора неуполномоченным лицом без последующего одобрения
- •2. Наличие последующего одобрения сделки и навыков монтажа оборудования
- •3. Обращение банка с иском о взыскании задолженности с поручителя является последующим одобрением сделки
- •Глава 4. Электронная переписка с контрагентом
- •Использование электронной почты
- •1. Наличие разрешения на строительство
- •2. Заключение договора под влиянием обмана или заблуждения
- •3. Указание на недостоверность сведений
- •Риски признания недостоверных заверений об обстоятельствах
- •1. Взыскание убытков в связи недостоверностью заверений об обстоятельствах в отношении ндс
- •2. Недостоверные заверения во время переговоров
- •3. Недостоверные заверения об обстоятельствах как основания для отказа от договора
- •Риски недобросовестного ведения переговоров
- •1. Принятие от контрагента договора
- •2. По принципу эстопель сторона не может ссылаться на недействительность договора
- •Риски досрочного заключения договора
- •1. Преждевременное заключение договора
- •2. Сторона берет риск преждевременного заключения договора
- •Правовые конструкции, таящие в себе риски досрочного заключения договора
- •Сравнительный анализ договоров
- •Глава 5. Электронные документы, как доказательства в суде
- •Актуальная практика использования электронных доказательств в суде
- •Переписка в мессенджере как средство доказывания в суде
- •Индивидуализация стороны в наиболее популярных мессенджерах
- •Переписка в чатах: переговоры о заключении договоров или оферта?
- •Допустимость использования распечаток материалов с веб-сайтов в качестве доказательств в суде
- •Использование Интернет-архивов
- •Сроки хранения документов*(10)
- •Глава 6. Рекомендации по заключению электронных договоров
- •Рекомендации в отношении использования электронной цифровой подписи
- •Рекомендации по использованию договоров в электронной форме
- •Рекомендации по соблюдению конфиденциальности информации при использовании электронных договоров
- •Рекомендации по заключению договоров в отношении госзакупок
- •Рекомендации по использованию доказательств в суде
- •Список литературы
Заключение договоров в сети Интернет посредством совершения конклюдентных действий
Договор возможно заключить тремя способами:
- устно;
- письменно;
- путем конклюдентных действий.
"Молчаливое согласие" в юридической и бухгалтерской практике рассматривается как косвенное волеизъявление. Законно-принятые действия означают отсутствие противоречивости будущей сделки и ее выполнение в акцептный период, после которого она считается юридически правомерной.
К таким действиям относятся следующие:
- дарственная посредством символического вручения ключей или прав (оценочная стоимость вручаемого имущества до 10 тыс. руб.);
- фактическое вступление в права наследования;
- согласие на сотрудничество с интернет-магазином путем клика по соответствующему полю;
- оплата услуг без составления договора.
Конклюдентными действиями, т.е. действиями, которые выражают волю установить правоотношение (например, совершить сделку), но не в форме устного или письменного волеизъявления, а поведением, принято считать, в частности:
- внесение аванса;
- начало производства работ после получения проекта договора;
- оформление товарно-транспортных накладных;
- передачу технического задания и проектной документации;
- поставку товара, выполнение работ, оказание услуг;
- фактическое принятие товаров, работ и услуг и (или) их оплату.
Если договор заключается путем направления оферты и совершения конклюдентных действий, то сложно убедить суд в том, что в самом деле хотели стороны. Для предотвращения таких ситуаций следует в акцепте четко прописывать не только конкретные действия, но и срок акцепта (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Если действия лица, получившего оферту, отличаются от условий обязательства, содержащихся в оферте, то акцепта не возникает и договор нельзя считать заключенным. Распространенный пример - оплата поставленного товара по цене ниже, чем указано в оферте.
Кроме того, нельзя заключать договор путем конклюдентных действий с обеих сторон, поскольку это будет устный договор, а сделки между юридическими лицами должны заключаться только письменно (п. 1 ст. 161 ГК РФ). Впрочем, если стороны все же исполнили такую договоренность, то их действия могут рассматриваться как фактически совершенные разовые сделки*(2).
Некоторые виды услуг, оказываемых компаниями, предполагают заключение договоров с большим количеством клиентов. К таким компаниям относятся, например, сотовые операторы, банки, интернет-провайдеры. В то же время вносить изменения в заключенные договоры с сотнями, а порой тысячами клиентов в стандартном порядке - путем заключения дополнительных соглашений - весьма затруднительно. Сделать это можно и другими способами, но не для всех клиентов.
В судебной практике также существуют споры относительно конклюдетных действий.
1. Конклюдентные договоры с операторами сотовой связи
В Решении от 1 июня 2016 г. по делу N А79-2574/2016 (Арбитражный суд Чувашской Республики (АС Чувашской Республики) суд установил, что договор заключается путем конклюдентных действий.
В соответствии с пунктом 9 Правил оператор связи обязан создавать систему информационно-справочного обслуживания в целях предоставления абоненту и (или) пользователю информации, связанной с оказанием телематических услуг связи.
Согласно подпункту "а" пункта 11 Правил оператор связи оказывает бесплатно и круглосуточно информационно-справочные услуги по предоставлению информации об оказываемых телематических услугах связи.
В соответствии с пунктом 12 Правил перечень бесплатных информационно-справочных услуг, предусмотренных пунктом 11 настоящих Правил, не может быть сокращен. Оказание бесплатных информационно-справочных услуг может производиться с использованием автоинформаторов или информационных систем, доступных в информационно-телекоммуникационной сети, в которой оператор оказывает телематические услуги связи.
Согласно пункту 14 Правил - оператор связи обязан предоставить абоненту и (или) пользователю необходимую для заключения и исполнения договора информацию, включающую в себя: в) состав телематических услуг связи, условия и порядок их оказания в соответствии с настоящими Правилами, в том числе используемые абонентские интерфейсы; д) перечень и описание преимуществ и ограничений в оказании телематических услуг связи; ж) порядок, форма и тарифные планы для оплаты телематических услуг связи; з) номера телефонов системы информационно-справочного обслуживания и унифицированный указатель информационной системы оператора.
В соответствии с пунктом 15 Правил оператор связи обязан по требованию абонента и (или) пользователя предоставить им помимо информации, предусмотренной пунктом 14 настоящих Правил, дополнительную информацию об оказании телематических услуг связи.
В пункте 17 Правил оказания телематических услуг связи предусмотрено, что договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Порядок осуществления конклюдентных действий, а также их перечень устанавливаются офертой.
Из материалов дела следует, что 31.01.2016 между ПАО "МТС" и Ложкиным Е.С. заключен договор об оказании телематических услуг связи, осуществленный путем совершения конклюдентных действий. Интернет-опция "СуперБИТ" за бонусные баллы подключена. Предоставлена основная квота опции "СуперБИТ" в объеме 3 ГБ/месяц и доп. интернет до 7500 МБ (7,4 ГБ). До 01.03.2016 абоненту доступно 10,4 ГБ трафика.
В удовлетворении заявления Ложкина Евгения Семеновича к Управлению Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Чувашской Республике - Чувашии о признании незаконным и отмене определения N ОО-21/2/5 от 03.03.2016 об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном частью 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, отказать.