3. Содержание банковского менеджмента: планирование, анализ, регулирование, контроль.

Менеджмент банка характеризуется эффективностью организации и руководства банком в постоянно изменяющихся условиях. Менеджмент является важным инструментом устойчивости банка, его неуязвимости при любых внешних потрясениях.

Содержание банковского менеджмента составляют: планирование, анализ, регулирование, контроль.

Общее планирование позволяет заглянуть в будущее банка, предусмотреть цели, сферу, масштабы и результаты его деятельности в соизмерении с источниками и затратами. Процесс планирования включает составление перспективных и текущих планов-прогнозов. Результатом планирования является разработка бизнес-плана, а также оперативных планов по отдельным направлениям.

Анализ направлен на оценку деятельности банка в целом и по отдельным направлениям на основе сравнения фактически достигнутых результатов с прогнозными, с результатами истекших периодов и с результатами лучших банков. Материалы анализа позволяют выявить положительные и отрицательные тенденции в развитии банка, потери, неиспользованные резервы, недостатки в планировании и неудачи в принятии решений.

Регулирование в системе банковского менеджмента имеет определенные особенности, обусловленные наличием государственного надзора за деятельностью коммерческих банков.

Контроль в банковской деятельности подразделяется на внешний и внутренний. Внешний контроль осуществляют Центральный банк Российской Федерации и внешние аудиторы. Внутренний контроль организуется самим банком. Именно внутрибанковский контроль является частью менеджмента банка.

4. Автоматизация отдела пластиковых карт.

В настоящее время пластиковые карточки - это инструмент, который сейчас является современным, доступным для общего пользования и в последнее время все чаще и чаще соперничает с тем, что мы привыкли называть деньгами в наличной и безналичной форме.

Актуальным фактором является то, что в сфере денежного обращения пластиковые карты являются одним из прогрессивных средств организации безналичных расчетов. Удобство в расчетах, сокращение наличного денежного оборота и затрат по его обслуживанию, безопасность хранения и использования денежных средств неоспоримые – достоинства пластиковых карт, распространяемых банками. И в последнее время пластиковые карты всё активнее вытесняют наличные деньги из повседневной жизни.

Внедрение в платежный оборот банковских пластиковых карточек является одним из важнейших направлений реформы, касающейся платежной системы Российской Федерации.

Автоматизация обработки информационных процессов и управления банком:

-обеспечит ведение подробной информации о клиентах;

-обеспечит ведение подробной информации о величине мобилизованных банком средств;

-уменьшить число возможных ошибок;

-ускорить поиск нужной информации.

При оформлении пластиковой карты присваивается каждой карте свой персональный номер и при этом заносится ключевое слово, которое будет знать только сам клиент и сотрудник банка, оформившего пластиковую карту и если, например клиент потерял карточку, то он может сообщить об этом сотруднику банка и его карточка будет заблокирована для того, чтобы никто больше не смог воспользоваться этой карточкой.Таким образом можно сделать вывод , что автоматизированная система учёта расчётов с использованием пластиковых карт выполняет следующие задачи: во-первых, это добавление клиента для получения пластиковой карты, во-вторых, оформление пластиковой карты, для этого также заполняются соответствующие документы, в-четвертых, блокировка/разблокировка пластиковой карты, пополнение банкомата денежной суммой и снятие с банкомата необходимой суммы.Быстрое распространение банковских пластиковых карт, их превращение в массовый инструмент расчетов служит наглядным свидетельством того, что эта форма расчетов очень выгодна и удобна. Расчеты с использованием пластиковых карт обходятся намного дешевле, чем с использование наличных денег, обеспечивают более высокую сохранность средств, а так же упрощают их хранение и транспортировку.