Тема 3. Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища та їх вплив на реалізацію альтернатив

3.1. Стратегічні і тактичні рішення, їх особливості та взаємозв'язок.

3.2. Вплив факторів зовнішнього середовища на прийняття управлінських рішень.

3.3. Вплив факторів внутрішнього середовища на функціонування підприємства.

3.4. Прогнозування стану зовнішнього середовища.

 

3.1. Стратегічні і тактичні рішення, їх особливості та взаємозв'язок

 

Стратегія  компанії – це прийнятий її вищим керівництвом напрямок або спосіб діяльності, що має тривалу дію.

До основних функцій стратегічного управління відносять:

1.     Управління людськими ресурсами – передбачає вирішення задач, пов’язаних з оплатою праці, зайнятістю, принністю кадрів, підвищенням кваліфікації та професійно-освітнього рівня;

2.     Виробничу (операційну) – вирішує питання з перетворення вхідних ресурсів у вихідні результати (існуючі та нові технології);

3.     Маркетингову – вирішує питання, що пов’язані із збутом продукції (реклама, цінова політика, нові види продукції тощо);

4.     Фінансову – передбачає розв’язок рішень із забезпечення організації ресурсами та їх розподілом;

5.     Розвитку – направлена на вдосконалення та більш повне використання потенціалу підприємства.

При реалізації функцій управління створюється системна діяльність в організації, яку можна представити, як сукупність процесів підтримки системи в заданому стані та перевід в більш бажаний стан.

Структурно-стратегічні управлінські рішення повинні бути представлені:

–  задумом (місія, цілі, стратегія бізнесу, основні механізми реалізації стратегії);

–  рекомендаціями (вказівками) по розробці функціональних стратегій та механізмів їх реалізації;

–  рзподілом відповідальності за організацію стратегічного управління між керівниками стратегічного рівня;

–  загальними рекомендаціями по організації управління, взаємодії з організаційними структурами по загальних інтересах.

Розробка стратегічних управлінських рішень проводиться:

- при створенні нових підприємств, відкритті філій, дочірніх підприємств, представництв, впровадженні нових технологій, освоєнню нових видів продукції та ринків збуту, зміні видів діяльності тощо;

- в кризових ситуаціях, що побуджують керівників до зміни стратегії.

 

Стратегічні рішення приймаються для реалізації розроблених стратегій досягнення цілей. У них містяться способи реалізації цілей і необхідні для цього ресурси. Вони виконуються за допомогою комплексу тактичних рішень для практичного здійснення підцілей, передбачених стратегією. Стратегічні рішення являють собою набір правил, що визначають загальні напрями функціонування та розвитку фірм, зокрема:

оцінки результатів діяльності фірми: орієнтири - для якісної, завдання - для кількісної;

взаємодії фірми із зовнішнім середовищем (проведення відповідної конкурентної політики, збереження частки продажу на ринку товарів по регіонах);

внутрішньої взаємодії підрозділів фірми;

оперативного регулювання поточних змін, що відбуваються в діяльності фірм.

З урахуванням довготривалого характеру стратегічних рішень в ході їх реалізації виникає необхідність внесення коректив, пов'язаних з поточними змінами у внутрішньому та зовнішньому середовищі. Це забезпечується наявністю зворотного зв'язку між об'єктами і суб'єктами управління.

Фірма, як правило, реалізовує декілька стратегічних рішень (4-6), серед яких може виділятися головне (пріоритетне). Розробка стратегічних рішень відрізняється поглибленістю аналізу бази стратегічних даних: внутрішніх і зовнішніх чинників; сильних і слабих сторін підприємства; можливостей і загроз зовнішньої середовища, розробкою альтернатив і вибором оптимального варіанту. Організація розробки стратегічних рішень нерідко пов'язана з певними труднощами. Складність може стосуватися відсутності необхідного обсягу інформації чи фахівців необхідної кваліфікації, також можливої переорієнтації політики фірми, зміни номенклатури виробів, що випускаються тощо. Особливості розробки стратегічних рішень проілюстровані в таблиці 1.1 на фоні їх зіставлення з тактичними рішеннями.

Однак потрібно мати на увазі, що стратегічні рішення самі по собі не вирішують існуючих проблем і намірів подальшого перетворення фірми. Успішна реалізація стратегічних задач передбачає їх тісний контакт із тактичними рішеннями, які визначають конкретні способи здійснення стратегій, необхідну лінію поведінки для їх досягнення. Рекомендується вже при розробці стратегій розглядати можливі варіанти тактики. Це диктується також і тією обставиною, що стратегічні рішення розраховані на тривалий термін, протягом якого ефективність виконання тактичних рішень залежить від змін як в фірмі, так і за її межами. Чим триваліший термін стратегічного рішення, тим менш точний прогноз розвитку подій. Тому при виборі варіанта стратегічного рішення рекомендується орієнтуватися на тимчасову оптимізацйю.

 

 

 

Таблиця 1.1

Особливості стратегічних і тактичних рішень

№ п/п	Ознаки рішень	Тактичні рішення
1.	Спрямованість	Майбутній розвиток фірми	Поточний розвиток фірми
2.	Масштабність	Загальні для фірми	Для реалізації конкретної мети
3.	Тимчасовий чинник	Довготривалі	Короткострокові
4.	Предметність	Визначення цілей і коштів на їх досягнення	Вибір коштів досягнення наміченої мети
5.	Змістовність (причинно-наслідковий зв'язок)	Засіб реалізації політики фірми	Засіб реалізації стратегії фірми
6.	Умови розробки	Зміна у зовнішньому середовищі або вимог до діяльності фірми	Інструмент стратегії
7.	Існуючі орієнтири розробок	Політика фірми	Розроблена стратегія, існуючі правила та процедури
8.	Рівень розробки	Вищий	Середній
9.	Організація розробки	Складання матричних структур	Використання традиційних структур
10.	Оцінка ефективності	Своєчасна реакція на конюктуру ринку та інші фактори зовнішнього середовища	Економічна і соціальна ефективність реалізації мети