- •1.Экономическая теория
- •1. Рынок.
- •2. Законы спроса и предложения, их практическое применение
- •3.Рыночные структуры и поведение производителя
- •4. Рынок труда и безработица
- •5. Инфляция: сущность, причины, виды, последствия, антиинфляционная политика
- •6. Государственное регулирование экономки: необходимость, сущность, формы, методы
- •7. Доходы населения и проблема бедности
- •8.Рынок ценных бумаг и его роль в функционировании рыночной экономики
- •9. Гос. Бюджет как основное звено финансовой системы
- •10. Сущность, функции и классификация кредита
- •2. Статистика
- •1. Методы определения средней численности населения. Естественное и механическое движение населения, их показатели
- •2. Статистика труд. Ресурсов.
- •3. Статистика численности работников
- •4. Статистика использование рабочего времени
- •5. Статистика производительности труда(пт).
- •6. Статистика оплаты труда.
- •7. Статистика оборотных средств.
- •8. Понятие системы национальных счетов (снс), основные классификации, категории и принципы построения снс.
- •9. Методы исчисления валового внутреннего продукта
- •10. Статистика финансовых результатов.
- •3. Экономика и социология труда
- •1. Социально-трудовые отношения.
- •2. Трудовой потенциал общества, организации, человека.
- •3. Организация и аттестация рабочих мест
- •4. Экономическая сущность организации труда.
- •5. Классификация методов исследования.
- •6. Функционально-стоимостной анализ (фса).
- •7. Проведение социологических исследований в сфере труда.
- •8. Социальные основы трудовой деятельности.
- •9. Аудит в трудовой сфере.
- •10. Трудовые показатели, факторы их определяющие.
- •4.Теория организации
- •1. Понятие, признаки и основные признаки организации
- •2.Основные подходы в теории организации
- •3. Основные принципы, законы и закономерности организационных систем
- •4. Понятие, виды и основные характеристики организационных структур управления
- •5.Основы менеджмента
- •2. Состав основных категорий менеджмента.
- •3. Понятие организация и законы ее развития.
- •4. Особенности управленческого труда.
- •5. Принципы менеджмента.
- •6. Природа и состав функций менеджмента.
- •7. Процесс регламентации функций мен-та.
- •8.Понятие и классификация структур управления.
- •9. Условия формирования и развития упр. Структур.
- •10. Методы управления.
- •11. Мотивация.
- •12. Решение.
- •13. Контроль реализации упр. Решений.
- •14. Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте.
- •15. Профессиональная модель менеджера.
- •16. Необходимость и содержание проф. Подготовки менеджера.
- •17. Стиль работы менеджера.
- •18. Делегирование.
- •19. Авторитет менеджера.
- •20. Коллектив.
- •21. Формальные и неформальные группы.
- •22. Лидерство.
- •23. Самоменеджмент.
- •24. Эффективность управления.
- •6.Основы управления персоналом
- •7.Организационное поведение
- •4. Персональное развитие в организации
- •8.Инновационный менеджмент
- •1.Цели, функции подразделений служб уп по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе
- •15. Виды орг. Структуры упр. Инновациями.
- •9. Мотивация трудовой деятельности
- •1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функции управления персоналом.
- •2. Стимулирование труда.
- •3. Материальное стимулирование.
- •4. Организация оплаты труда.
- •5. Эффективность трудового процесса.
- •10.Организация труда персонала
18. Делегирование.
Делегирование — это такая организация работы, при которой руководитель распределяет между подчиненными конкретные задания. Функции:
1.способ мотивации сотрудников.
2. возможность узнать способности сотрудников, уровень их квалификации, определить их потенциальные возможности.
3. найти время для решения стратегических задач и задач группы, не выпуская из поля зрения остальные.
Делегировать надо: рутинную работу; специализированную деятельность (то есть ту самую, которую ваши сотрудники могут выполнить лучше, чем вы); решение частных вопросов; подготовительную работу (проекты и т. д.).
Не подлежат делегированию: постановка целей, окончательное решение по стратегическим вопросам; контроль результатов. Мотивация сотрудников. Задачи особой важности. Задачи высокой степени риска. Необычные, исключительные дела. Актуальные, срочные дела, не оставляющие времени для объяснений или перепроверки. Конфиденциальные задачи.
19. Авторитет менеджера.
Авторитет – заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе. Это признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям. Два источника (статуса) авторитета:
- официальный, определяемый занимаемой должностью (должностной статус);
- реальный авторитет – фактическое влияние, реальное доверие и уважение (субъективный статус).
Авторитет расстояния – руководитель считает, что его авторитет возрастает, если он «дальше» от подчиненных и держится с ними официально;
Авторитет доброты – «всегда быть добрым» - таков девиз данного руководителя. Такая доброта снижает требовательность.
Авторитет педантизма – в этом случае менеджер прибегает к мелочной опеке и жестко определяет все стадии выполнения задания подчиненным, тем самым сковывая их творчество и инициативу;
Авторитет чванства – руководитель высокомерен, гордится и старается всюду подчеркнуть свои бывшие или мнимые нынешние заслуги.
Авторитет подавления – менеджер прибегает к угрозам, сеет страх среди подчиненных. Он ошибочно полагает, что такие приему укрепляют его авторитет.
20. Коллектив.
Процесс управления понимается как целенаправленное информационное взаимодействие между субъектом и объектом управления с целью перевода объекта из одного состояния в другое или поддержание его в заданном состоянии при воздействии различных возмущений путем влияния субъекта на переменные параметры. Когда в качестве управления выступает коллектив, переменными параметрами могут быть: активизация, сплочение, ценностная ориентация, материальное и моральное стимулирование и т.д.
Коллектив – это не спонтанно возникшая группа, а организация людей с органами управления и самоуправления. Коллектив обладает следующими социально-психологическими характеристиками: психологической направленностью на достижение социально значимых целей; высоким уровнем сплоченности, которая направлена на решение определенных задач не внутри группы, а вне ее; развитием деловых отношений общегруппового уровня; самоорганизацией коллектива, т.е. способностью сохранять групповую целостность и высокую продуктивность в условиях дефицита руководства. Функции коллектива:
Системообразующей является трудовая функция, связанная с организацией и выполнением труда, направленного на осуществление стоящих перед организацией соответствующих задач.
Управленческая функция реализуется в различных формах участия в управлении, например, через своих представителей, общим собранием и т.п.
Функция контроля трудового коллектива проявляется как самоконтроль и контроль за деятельностью администрации. Люди, объединяясь в коллективе, реализуют и защитную функцию, отстаивая интересы отдельных членов коллектива, всей группы.
Не меньшее значение для успешной деятельности коллектива имеют организационная функция и функция взаимопомощи. Социально-бытовые функции коллектива определяются степенью удовлетворения настоящих и будущих потребностей его членов, обеспечивая при этом социальную справедливость распределения благ.
Функция саморегуляции способствует приспособляемости к постоянно меняющимся условиям жизнедеятельности, зависящим от своих потребностей, а также условий и требований социальной системы.
Кроме целевых есть еще одна группа социально-психологических управленческих функций. Они направлены на формирование у коллектива таких социально-психологических состояний и свойств, которые необходимы для продуктивной работы, т.е. организация коллектива, его активизация, сплочение, совершенствование, развитие в нем самоуправления.
Важной социально-психологической функцией является сплочение. Два вида сплоченности – организационную и межличностную. В первом случае консолидирующим фактором выступают различные аспекты жизнедеятельности в организации – цели и содержание работы, условия, характер организации и оплаты труда и т.д. Во втором случае человека привязывают к себе люди – симпатия и доверие к ним, уважение, любовь, дружба и другие формы человеческих отношений. Межличностные узы, составляющие основу сплоченности коллектива, складываются в ходе совместной деятельности и общения.
Нередко в коллективе бывают «отрицательные» лидеры, оказывающие на людей негативное влияние. В таких случаях возникает проблема их психологической изоляции от других путем развенчания их авторитетов в коллективе. Наличие «отрицательных» лидеров свидетельствует обычно о незрелости коллектива, его нравственном неблагополучии.