- •1.Экономическая теория
- •1. Рынок.
- •2. Законы спроса и предложения, их практическое применение
- •3.Рыночные структуры и поведение производителя
- •4. Рынок труда и безработица
- •5. Инфляция: сущность, причины, виды, последствия, антиинфляционная политика
- •6. Государственное регулирование экономки: необходимость, сущность, формы, методы
- •7. Доходы населения и проблема бедности
- •8.Рынок ценных бумаг и его роль в функционировании рыночной экономики
- •9. Гос. Бюджет как основное звено финансовой системы
- •10. Сущность, функции и классификация кредита
- •2. Статистика
- •1. Методы определения средней численности населения. Естественное и механическое движение населения, их показатели
- •2. Статистика труд. Ресурсов.
- •3. Статистика численности работников
- •4. Статистика использование рабочего времени
- •5. Статистика производительности труда(пт).
- •6. Статистика оплаты труда.
- •7. Статистика оборотных средств.
- •8. Понятие системы национальных счетов (снс), основные классификации, категории и принципы построения снс.
- •9. Методы исчисления валового внутреннего продукта
- •10. Статистика финансовых результатов.
- •3. Экономика и социология труда
- •1. Социально-трудовые отношения.
- •2. Трудовой потенциал общества, организации, человека.
- •3. Организация и аттестация рабочих мест
- •4. Экономическая сущность организации труда.
- •5. Классификация методов исследования.
- •6. Функционально-стоимостной анализ (фса).
- •7. Проведение социологических исследований в сфере труда.
- •8. Социальные основы трудовой деятельности.
- •9. Аудит в трудовой сфере.
- •10. Трудовые показатели, факторы их определяющие.
- •4.Теория организации
- •1. Понятие, признаки и основные признаки организации
- •2.Основные подходы в теории организации
- •3. Основные принципы, законы и закономерности организационных систем
- •4. Понятие, виды и основные характеристики организационных структур управления
- •5.Основы менеджмента
- •2. Состав основных категорий менеджмента.
- •3. Понятие организация и законы ее развития.
- •4. Особенности управленческого труда.
- •5. Принципы менеджмента.
- •6. Природа и состав функций менеджмента.
- •7. Процесс регламентации функций мен-та.
- •8.Понятие и классификация структур управления.
- •9. Условия формирования и развития упр. Структур.
- •10. Методы управления.
- •11. Мотивация.
- •12. Решение.
- •13. Контроль реализации упр. Решений.
- •14. Понятие и сущность коммуникаций в менеджменте.
- •15. Профессиональная модель менеджера.
- •16. Необходимость и содержание проф. Подготовки менеджера.
- •17. Стиль работы менеджера.
- •18. Делегирование.
- •19. Авторитет менеджера.
- •20. Коллектив.
- •21. Формальные и неформальные группы.
- •22. Лидерство.
- •23. Самоменеджмент.
- •24. Эффективность управления.
- •6.Основы управления персоналом
- •7.Организационное поведение
- •4. Персональное развитие в организации
- •8.Инновационный менеджмент
- •1.Цели, функции подразделений служб уп по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе
- •15. Виды орг. Структуры упр. Инновациями.
- •9. Мотивация трудовой деятельности
- •1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функции управления персоналом.
- •2. Стимулирование труда.
- •3. Материальное стимулирование.
- •4. Организация оплаты труда.
- •5. Эффективность трудового процесса.
- •10.Организация труда персонала
15. Виды орг. Структуры упр. Инновациями.
Организационные структуры инновационного менеджмента - организации, занимающиеся инновационной деятельностью, научными исследованиями и разработками.
Научная организация – организация (учреждение, предприятие, фирма), для которой научные исследования и разработки являются основным видом деятельности. Научные исследования и разработки могут быть основной деятельностью для подразделений, находящихся в составе организации (учреждения, предприятия, фирмы). Секторы науки:
1.Государственный-Организации министерств и ведомств, которые обеспечивают управление государством и удовлетворение потребностей общества в целом (государственное управление, оборона, общественный порядок; здравоохранение, культура, досуг, социальное обеспечение и т. п.), включая федеральные и местные органы.
2.Бесприбыльные (некоммерческие) организации, полностью или в основном финансируемые и контролируемые правительством, за исключением организаций, относящихся к высшему образованию. Обслуживают правительство и не ставят своей задачей получение прибыли, а в основном вовлечены в исследовательскую деятельность, касающуюся общественных и административных функций.
3.Предпринимательский-организации и предприятия, чья основная деятельность связана с производством продукции или услуг в цепях продажи (отличных от услуг сектора высшего образования), в том числе находящиеся в собственности государства.
4.Частные бесприбыльные (некоммерческие) организации, в основном обслуживающие вышеназванные организации.
5.Высшее образование-Университеты и другие высшие учебные заведения, независимо от источников финансирования или правового статуса.
6.Научно-исследовательские институты, экспериментальные станции, клиники, находящиеся под непосредственным контролем или управлением или ассоциированные с высшими учебными заведениями.
7.Организации, непосредственно обслуживающие высшее образование (организации системы Госкомитета по высшему образованию).
8.Частные индивидуальные организации.
16. Инновационный потенциал работника.
В отличие от эффективных нововведений в кадровой работе нейтральные нововведения и нововведения, приводящие к финансовым, временным и социальным потерям, проводятся либо с целью сохранения или формального обновления старых методов и приемов работы с кадрами, либо процесс внедрения нововведения в кадровой работе.
К нейтральным или неэффективным нововведениям в кадровой работе можно отнести следующие:
1) частую ротацию кадров без достаточно объективных причин и при отсутствии программы деятельности у новых работников на новых должностях («перетряска» кадров);
2) выдвижение на руководящие должности менее профессиональных на данный момент работников;
3) использование модифицирующих или улучшающих нововведений в кадровой работе вместо радикальных либо наоборот;
4) проведение масштабных, системных нововведений в кадровой работе там, где можно ограничиться частичными нововведениями;
5) обновление руководящих должностей без подготовленного кадрового резерва и достаточного выбора;
6) проведение таких нововведений в кадровой работе, которые блокируют новаторскую деятельность в организации (равные права, равная оплата за труд и т.д.);
7) замена новаторов на менее творческие кадры или введение методов работы, которые затрудняют деятельность новаторских кадров;
8) сочетание прогрессивного руководства и консервативно го коллектива организации или, наоборот, наличие консервативного руководства и прогрессивного коллектива;
9) попытка введения новых форм работы с кадрами при консервативном руководстве и кадровом ядре организации.
Эффективность управления организацией зависит от вовлеченности в коммуникационный процесс самих работников, особенно обладающих высоким инновационным потенциалом. Инновационный потенциал работника- это способность к восприятию новой информации, приращению своих профессиональных знаний, выдвижению новых конкурентоспособных идей, нахождению решения нестандартных задач и новых методов решения стандартных задач.
17. Инновационная стратегия управления персоналом.
Обеспечивает адаптацию персонала к изменениям во внутренней и внешней среде с целью повышения конкурентоспособности организации.
Управление нововведениями в кадровой работе позволяет решать более эффективно следующие задачи по управлению персоналом:
выработка стратегической инновационной концепции управления персоналом в соответствии с долгосрочными целями развития организации;
определение направлений развития кадровой работы и формирование инновационных проектов и программ нововведений в кадровой работе;
3) организация разработки, внедрения и сопровождения нововведений в кадровой работе; 4) подбор, расстановка, адаптация, использование и развитие персонала в соответствии с программой реализации нововведений в кадровой работе;
5)создание и улучшение условий для новаторской деятельности.
Нововведения в кадровой работе–это управленческие нововведения, под которыми понимается любая целевая деятельность, организационное решение, система, процедура или метод управления кадровой работой, существенно отличающиеся от сложившейся практики и впервые используемые в данной организации, направленные на повышение уровня и способности кадров решать задачи эффективного функционирования и развития организации в условиях конкуренции. Процесс управления нововведениями в кадровой работе включает следующие этапы: 1) определение потребности в нововведениях; 2) сбор информации о нововведениях; 3) предварительный выбор нововведений; 4) принятие решения о внедрении нововведений; 5) внедрение, использование и сопровождение нововведений.
Принятие решения о нововведениях в кадровой работе осуществляет: руководитель организации, руководитель подразделения, в котором планируется осуществить нововведения, руководитель финансовой службы (в случае приобретения нововведений), руководитель службы управления персоналом, если нововведения затрагивают в целом организацию. Если нововведения затрагивают определенные направления внутриорганизационной кадровой работы, то решение об их внедрении принимают руководители кадровых подразделений (отдела кадров, отдела организации труда и зарплаты, отдела технического обучения, лаборатории НОТ, отдела подготовки, переподготовки и повышения квалификации, отдела социального развития и т.д.), а также руководители структурных подразделений и лица, участвующие в разработке нововведений. Если нововведения создаются в рамках организации, то для их разработки и внедрения могут создаваться конкретные организационные подразделения, охватывающие цикл «разработка — внедрение - сопровождение» нововведений в кадровой работе.
18. Классификация нововведений в кадровой работе.
1. По объектам: В отношении: отдельных работников, структурных подразделений, организаций
2. По инновационному потенциалу: радикальные, улучшающие, модифицирующие.
3. По масштабу: крупные (кадровая реформа), средние, мелкие (точечные)
4.В зависимости от области анализа и построения системы управления организацией: целевых подсистем, линейных подсистем, функциональных подсистем, обеспечивающих подсистем.
5. В зависимости от радиуса действия: внутриорганизационные, межорганизационные
6. По степени осознания работниками: осознаваемые как необходимые, неосознаваемые как необходимые
7. По времени внедрения: внедряемые без длительной подготовки, внедряемые с длительной подготовкой, внедряемые без предварительной подготовки
8.В зависимости от требуемой подготовки: Требуют подготовки: организационной, финансовой, кадровой, психологической, материальной, информационной, комплексной
9. По уровню обособленности и связанности с другими нововведениями: обособленное, несвязанное, связанное, комплексное (внедряется комплекс нововведений).
10. По стадиям технологии управления персоналом: планирования работы с персоналом организации, маркетинга персонала, найма, отбора персонала, деловой оценки персонала, адаптации персонала, организации труда и рабочего места персонала, использования персонала, высвобождения персонала.
11. По стадиям технологии управления развитием персонала: управления социальным развитием персонала, организации системы обучения, подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, аттестации персонала, управления карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала, формирования резервов для выдвижения на руководящую должность
12. В области управления поведением персонала в организации: управления мотивацией и стимулирования трудовой деятельности персонала, управления конфликтами и стрессами, управления безопасностью и здоровьем персонала, организации условий труда, режима и дисциплины труда персонала
13. По степени результативности: эффективные (дающие экономический, социальный эффект), нейтральные, неэффективные (приводящие к финансовым, временным, социальным потерям)
19. Кадровая элита организации.
В инновационном процессе можно выделить следующие архетипы руководителей: «лидер», «администратор», «плановик», «предприниматель». «Лидер» играет ведущую роль в процессе разработки и реализации инновационных проектов. Это авторитетная личность в организации, за которой признается право принимать ответственные решения в значимых для организации ситуациях, «лидер» обладает способностью распознавать инновационный потенциал каждого работника и может заинтересовать его в полном использовании этого потенциала. «Администратор» способен на стадии реализации нововведения организовать жесткий контроль за этим процессом. «Администратор» в отличие от «лидера» способен оценивать не инновационный потенциал работников, а эффективность работы организации.
«Плановик» стремится к достижению поставленных целей организации путем оптимизации ее будущей деятельности, концентрируя основные ресурсы на традиционных областях деятельности организации. «Предприниматель», так же как и «плановик», ориентирован на достижение будущих целей организации, но отличается от «плановика» тем, что ищет новые направления деятельности и возможности расширения номенклатуры продукции, изменяя динамику развития организации.
20. Новатор.
Новаторов можно характеризовать через их отношение к труду: ориентация на высокие стандарты качества труда, творческое отношение к работе, стремление выполнить работу лучше, чем от[ него ожидают, уверенность и последовательность при реализации нововведений, готовность к неожиданным решениям и новым установкам, гибкость и восприимчивость ко всем переменам. К новаторским кадрам могут относиться ученые, генерирующие идеи; управленцы, распознающие наиболее эффективные нововведения и организующие процесс их внедрения; специалисты, доводящие эти идеи до внедрения; квалифицированные рабочие, выступающие с проектами совершенствования изделий или техпроцессов. В первую очередь выделяют следующие типы новаторов: «генераторы идей», «антрепренеры», «информационные привратники».
«Генератор идей» — важнейший тип новаторского персонала. К его характерным чертам относят способность выдавать в сжатые сроки большое количество оригинальных предложений, изменять область деятельности и предмет исследования, стремиться к решению сложных проблем, иметь независимые суждения и относиться негативно к навязываемому мнению. В свою очередь, «генераторы идей» разделяются на «изобретателей», «синтезаторов» и «аналитиков».
«Антрепренер» - ключевая фигура инновационной системы управления трудом. Обычно это энергичный руководитель в организации, который поддерживает и продвигает новые идеи, возможно, и свои собственные. Его деятельность проходит в условиях повышенного риска и неопределенности, связана с активным поиском нестандартных решений и настойчивым преодолением трудностей в их доведении до реального воплощения.
«Информационный привратник» - работник, находящийся в узловых точках коммуникационных сетей, способный аккумулировать и переносить специализированную информацию, контролировать потоки научно-технических, коммерческих и других сообщений. Он накапливает и распространяет новейшие знания и передовой опыт, «подпитывает» творческий поиск на разных этапах создания новой продукции или проведения организационно-экономических изменений в организации. Существуют технологические, рыночные, производственные привратники, которые хорошо различимы в организации.
В инновационном процессе можно выделить следующие архетипы руководителей: «лидер», «администратор», «плановик», «предприниматель».
«Лидер» играет ведущую роль в процессе разработки и реализации инновационных проектов. Это авторитетная личность в организации, за которой признается право принимать ответственные решения в значимых для организации ситуациях, «лидер» обладает способностью распознавать инновационный потенциал каждого работника и может заинтересовать его в полном использовании этого потенциала.
«Администратор» способен на стадии реализации нововведения организовать жесткий контроль за этим процессом. «Администратор» в отличие от «лидера» способен оценивать не инновационный потенциал работников, а эффективность работы организации.
«Плановик» стремится к достижению поставленных целей организации путем оптимизации ее будущей деятельности, концентрируя основные ресурсы на традиционных областях деятельности организации.
«Предприниматель», так же как и «плановик», ориентирован на достижение будущих целей организации, но отличается от «плановика» тем, что ищет новые направления деятельности и возможности расширения номенклатуры продукции, изменяя динамику развития организации.
В организациях выделяются также различные группы сотрудников, которые способствуют развитию новаторской деятельности. К ним относятся:
«Деловые ангелы» — чаще всего управленческий персонал организации, который выступает в качестве инвестора рисковых инновационных проектов, что имеет ряд преимуществ для организации, так как их кредит значительно дешевле банковского.
«Вольные сотрудники» - это ограниченный контингент новаторов в организации, которые получают на определенный срок практически полную свободу действия. Их цель — сотрясать систему управления организацией, что приводит к появлению у прочих работников новых новаторских идей.
«Золотые воротнички» — обычно высококвалифицированные ученые и специалисты, обладающие предпринимательским подходом к использованию своих профессиональных знаний. Чаще всего «золотые воротнички» работают по найму в корпорациях, университетах, консультационных организациях или совмещают работу по найму с предпринимательской деятельностью путем создания в организациях внутрифирменных рисковых предприятий.
«Альтернативный персонал» относится к внештатным сотрудникам и привлекается в организации в период повышенной нагрузки или при нехватке персонала, при этом количество «альтернативного персонала» в отдельные периоды может превосходить количество постоянных работников. За счет умелого вовлечения в работу нештатных сотрудников можно добиться значительного превосходства над конкурентами.