116 Современная техника информационных коммуникаций. Локальные и глобальные сети. Принципы работы в глобальной сети. Телекоммуникационные услуги глобальных сетей.

Компьютерными сетями называют совокупность взаимосвязанных через каналы передачи данных компьютеров, обеспечивающих пользователей средствами обмена информацией и коллективного использования ресурсов сети: аппаратных, программных, информационных. Основным признаком классификации сетей является степень территориальной распределенности. Различают локальные, региональные и глобальные сети. Локальные сети связывают абонентов одного или нескольких близко расположенных зданий, одного и того же предприятия.

Глобальные сети объединяют пользователей расположенных по всему миру, в качестве узлов связи используется спутниковая связь.

Телекоммуникационные средства - под ними понимаются технические устройства, обеспечивающие прием и передачу информации на большие расстояния. Основным каналом при обмене информации на большие расстояния является телефонная линия, т.к. др. каналы пока дороги в эксплуатации и доступны не всем.

Устройством, обеспечивающим подключение комп к тел линиям связи является модем. В настоящее время существует большое количество модемов с большим многообразием исполняемых функций.

Для увеличения пропускной способности используются спутниковые каналы связи. Глобальные сети предоставляют пользователю и доступ к обычным средствам связи: телеграфу, телефаксу. Существуют спец узлы сети, которые принимают письма и др. корреспонденцию по электронной почте, а отправляют ее факсом на указанный номер (у абонента должен быть факсимильный аппарат).

117 Применение мультимедийных технологий в СКС и Т.

Появление мультимедийных технологий нашло быстрое применение и в области социально-культурного сервиса и туризма. Мультимедийная технология предоставляет возможность разработки виртуальных экскурсий по музеям и путешествий.

создание и использование энциклопедических, справочных и рекламных дисков. В настоящее время разработано большое число информационно-справочных материалов по музеям и различным туристским дистанциям.

электронные каталоги по туризму и гостиничному бизнесу активно выпускаются и используются за рубежом.

118 Информационные технологии управления в СКС и Т с учетом профиля д-ти.

Для того чтобы успешно осуществлять управление любыми объектами, в том числе и предприятиями туристской индустрии, необходимо постоянно осуществлять сбор информации, ее хранение, обработку и передачу. Для успешного осуществления этого процесса применяются различные средства оргтехники.

Оргтехника – это технические средства, используемые для механизации и автоматизации управленческих и инженерно-технических работ.

По назначению их можно разбить на следующие группы: средства коммуникации и связи (телефоны, радиотелефоны, сотовые телефоны, пейджеры, спутниковая связь, факсы); копировально-множительные средства (копировальные автоматы различного типа); средства сбора, хранения и обработки документов, к которым прежде всего относятся компьютеры и вычислительные сети; сканеры; средства отображения информации; аппараты для уничтожения документов.

119 Особенности применения программных продуктов в скс и т.

Современный уровень развития турбизнеса и жесткая конкуренция в этой области придают особую важность информационным системам туристских агентств.

На рынке программных продуктов представлено несколько компьютерных систем, позволяющих автоматизировать внутреннюю деятельность туристской фирмы. Как правило, эти системы позволяют вести справочные базы данных по клиентам, партнерам, гостиницам, транспорту, посольствам, а также вести учет туров и платежей, прием заказов и работу с клиентами, формирование выходных документов и т.д.

Множество программных продуктов можно условно разделить на туроператорские, турагентские, универсальные (рассчитаны как на агентов, туроператоров, так и на продавцов билетов). Успешное функционирование туристского агентства возможно только тогда, когда обеспечена связь туроператор – турагентство и выход в глобальные системы бронирования и резервирования.