Математические методы анализа рынка

Особенности экономических наблюдений. Классификация экономико-математических методов. Оптимизационные модели. Балансовые модели. Математическая модель маркетинговой ситуации. Анализ тенденций развития товарного рынка. Сущность конъюнктуры. Индексные методы исследования межотраслевых товарных рынков. Моделирование потребительского спроса. Эмпирический и нормативный подходы. Основные подходы к анализу систем массового обслуживания. Статистическое моделирование экономических систем. Оценка качества прогноза. Анализ адекватности исследуемому процессу.

Организация и методика маркетинговой деятельности

Ключевая роль маркетинга в управлении, организации, планировании и контроллинге предпринимательской деятельности. Маркетинг-менеджмент как управленческая деятельность. Система маркетинга, ее функциональная и организационная сущность. Содержание и основные цели маркетинговой деятельности. Значение маркетинговой деятельности в рыночных условиях хозяйствования. Маркетинг как система деятельности на рынке в современных рыночных условиях хозяйствования.

Общие приемы маркетинговой деятельности. Активный и пассивный маркетинг. Общенаучные методы исследования маркетинговой деятельности: классификация и их характеристика. Характеристика аналитико-прогностических методов и моделей в маркетинге. Характеристика экономико-математического моделирования в маркетинговой деятельности. Характеристика экономико-статистических методов и моделей в маркетинговой деятельности. Характеристика экспертных оценок в маркетинговой деятельности и проведение экспертиз. Бенчмаркинг. Мерчандайзинг. Характеристика методических приемов, заимствованных из различных областей знаний.

Организация маркетинговой деятельности как функция управления маркетингом. Исторический аспект развития маркетинговой деятельности в России. Организация службы маркетинга на предприятии, планирование и контроль маркетинга. Организационное построение службы маркетинга на предприятии. Принципы организации, цели и задачи маркетинговой деятельности. Организация управления маркетингом на предприятии (фирме). Организационно-управленческие стратегии фирмы в условиях нестабильной конъюнктуры.

Организационная структура управления службой маркетинга для крупных, средних и небольших предприятий. Функциональная организационная структура маркетинга, ее преимущества и недостатки. Структура маркетинга, ориентированная на покупателя, ее преимущества и недостатки. Региональная структура маркетинга, ее преимущества и недостатки. Матричная структура маркетинга, ее преимущества и недостатки. Стратегический подход к созданию маркетингово-ориентированной компании. Связь маркетинга с остальными отделами фирмы. Характеристика основных структурных подразделений в службе маркетинга на предприятии.

Технология организации маркетинговой деятельности. Основные принципы построения информационной маркетинговой системы. Организация системы маркетинговой информации как фактор обеспечения устойчивости фирмы. Понятие, виды и методы сбора информации. Мероприятий по созданию и оперативному ведению информационной базы. Информационная стратегия предприятия и реклама. Маркетинговые службы предприятия (фирмы) и их основные функции. Культура и стиль управления маркетингом.

Планирование маркетинга: цели, стратегии, средства и стадии. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга. Особенности планирования программы маркетинга. Классификация маркетинговых программ. Структура и содержание маркетинг - плана. Значение маркетингового раздела бизнес-плана.

Бюджет маркетинга как составная часть плана маркетинга. Способы составления бюджета маркетинга. Методы определения бюджета маркетинга: финансирование «от возможностей», методы «фиксированного процента» и «соответствия конкуренту», максимальных расходов и учета программы маркетинга, метод на основе целей и задач. Причины неудач в маркетинговом планировании.

Маркетинговые решения и их классификация. Аудит и контроллинг маркетинговых решений. Понятие, цели и структура маркетинговой логистики. Определение эффективности маркетинговой деятельности.

Цели, задачи и этапы контроля маркетинговой деятельности. Типы маркетингового контроля. Контроллинг в маркетинговой деятельности: понятие, содержание, система и виды. Система контроля маркетинговой деятельности. Контроль результатов маркетинговой деятельности и контроль неэкономических показателей.

План ревизии и внедрение маркетинга. Ревизия маркетинга: контроль информации, целей и стратегий, организационных процессов и структур, контроль мероприятий. Маркетинговый аудит: понятие, цели, характерные черты, этапы проведения.