2. Основные психические процессы: понятие и характеристика
2.1. Ощущение и восприятие как процессы чувственного познания
В процессе труда активизируется целый ряд анализаторных функций человека (зрительная, слуховая, температурная, статическая чувствительность и др.). Так, во время работы рабочему необходимо различать размеры деталей, устанавливать линейные и скоростные величины орудий и предметов труда, дифференцировать цвета и их оттенки, воспринимать звуковые сигналы различной интенсивности, уметь выделять на фоне многочисленных помех нужные звуковые сигналы, а также определять их местонахождение. В некоторых отраслях производства немаловажное значение имеет различение запахов и вкусовых качеств продукции.
Следовательно, во время труда большую роль играют процессы чувственного познания – ощущения и восприятие. Благодаря этим психическим процессам в сознании человека отражаются предметы и явления действительности, в то время как они действуют на органы чувств или на рецепторы. Физиологические процессы чувственного познания представляют собой первосигнальную деятельность коры головного мозга.
Простейшим психическим процессом, состоящим в отражении отдельных свойств предметов и явлений материального мира, а также внутренних состояний организма, является ощущение.
С детства человек знает о существовании 5 основных чувств, но на самом деле их гораздо больше. По всему телу размещены рецепторы, с помощью которых человек получает информацию о внешней среде и внутреннем состоянии организма. При предъявлении раздражителя (стимула) рецепторы активизируются и закодированная информация по нервным волнам передается в головной мозг. Таким образом формируются ощущения.
Существуют следующие виды ощущений:
- зрительные;
- слуховые;
-осязательные (кожно-осязательные, температурные, болевые, мышечно-суставные);
- обонятельные;
- вкусовые;
- ощущения координации движений;
- ощущения положения тела;
- вибрационные;
-органические (голода, жажды).
В трудовой деятельности чаще всего используются первые пять видов ощущений. Так, традиционно считается, что через зрение человек получает около 80 % информации, через слух около 15 %, на долю всех остальных приходится 5 %.
Способность человека испытывать ощущения называют чувствительностью (сенсибилизацией). В результате систематических упражнений человек может повысить свою сенсибилизацию.
Различают абсолютный и дифференцированный пороги ощущений.
Абсолютный порог (верхний и нижний) определяет способность органов чувств воспринимать сигналы и создавать ощущения.
Величина стимула, при котором начинается ощущение, называют нижним абсолютным порогом.
Значение стимула, при котором он перестает восприниматься адекватно, называют верхним абсолютным порогом. Иногда его называют болевым порогом, потому что при соответствующих ему величинах стимулов человек испытывает боль (резь в глазах при слишком ярком свете).
Под дифференцированным порогом ощущений понимается разность стимулов, при которых происходит различение сигналов. Величина этого порога изменчива для людей.
Ощущения характеризуются общими свойствами:
- качеством, которое передает особенность отражаемого объекта (цвет – зеленый, красный);
- силой – степень выраженности данного качества (ярко-красный, бледно-зеленый);
- длительностью – время, в течение которого он сохраняется;
- адаптацией – изменением порога чувствительности под влиянием действующего раздражителя (например, ощущение запаха только в первые несколько минут);
- модальностью, которая определяется анализатором, возбуждаемым только определенными сигналами;
- синестезией – возникновение ощущений, присущих одной модальности, при воздействии раздражителей другой (эффект цветомузыки).
Психологическими исследованиями было установлено, что ощущения, которые испытывает человек от воздействующих на него стимулов, подчиняется психофизиологическому закону немецкого ученого – физика, математика, психолога и физиолога – Густава Фехнера (1860). Этот закон гласит, что при очень больших значениях стимула человек испытывает меньшие изменения в ощущениях, чем при небольших значениях. Закон гласит также и о том, что не всегда лучшими для восприятия оказываются очень интенсивные воздействия (громкие звуки, яркие цвета, многословные тесты и т.д.). Иногда обращение к человеку, выполненное менее интенсивными средствами, оказывается более эффективным. Большое количество мелких рекламных объявлений, помещенных на одной странице в газете, оказывается менее эффективным.
Развитие ощущений в профессиональной деятельности осуществляется применительно к особенностям этой деятельности.
При этом возможны два пути:
1. Повышение чувствительности в том анализаторе, к которому предъявляют требования данная профессия.
2. Повышение чувствительности в тех анализаторах, благодаря которым осуществляется компенсация сенсорных дефектов (слепота, глухота). И в том и в другом случае это достигается благодаря специальным сознательным упражнениям. Большую роль при этом играет вторая сигнальная система. Ощущения становятся более ясными и отчетливыми, их локализация (расположение) уточняется, если соответствующие конкретные образы связываются с их словесными обозначениями. Поэтому соответственно предъявляются требования и к развитию активного словарного запаса, отражающего дифференцировку ощущений.
На основе синтеза ощущений складывается сложная форма отражения – восприятие. Предметы различаются, как правило, не единичными свойствами, а совокупностью многих свойств. Если единичные свойства отражаются в сознании человека через ощущения, то целостное отражение предметов и явлений окружающего мира, действующих в данный момент на органы чувств человека, представляет собой восприятие.
Структурность восприятия – это не просто сумма ощущений, а в нем отражаются взаимоотношения различных частей и свойств предмета, т.е. структура.
Восприятие не сводится к простой сумме отдельных ощущений, а представляет собой качественно новую ступень чувственного познания.
Рис.2. Виды восприятия
Основные свойства восприятия: предметность, целостность, структурность, константность, избирательность, осмысленность (рис.3).
Результат восприятия – это всегда образ предмета. Восприятие объединяет ощущения, идущие от разных анализаторов. Так, беря в руки какой-либо предмет, мы не только видим его, но и ощущаем его вес, толщину, холод или тепло и все эти ощущения обобщаются в единый образ данного предмета, т.е. восприятие всегда предметно.
Восприятие всегда осмысленно. В отличие от комплекса ощущений животного, восприятие человека включает понимание того, что
воспринимается.
Рис. 3. Свойства восприятия
Восприятие относительно константно (постоянно). Если бы оно не было постоянно, то при каждой встрече с каким-либо предметом, человек считал бы его «новым» и перестал бы узнавать то, что ему уже известно. В нем непосредственное познание дополняется прошлым опытом, поэтому оно всегда осмысленно и более или менее полно может быть выражено словами и в результате воспринятый предмет всегда может быть отнесен к определенному классу.
Восприятие всегда избирательно, т.е. более нужные элементы целого всегда воспринимаются отчетливее. Избирательность восприятия зависит как от объективных свойств предмета, так и от субъективных условий, заложенных в самом человеке. Эта зависимость восприятия связана с апперцепцией человека.
Апперцепция – это зависимость восприятия от общего содержания психической жизни человека, его опыта, интересов, направленности. В апперцепции проявляется зависимость восприятия от личности, прежде всего от ее опыта.
В зависимости от избирательности восприятия все люди подразделяются на 4 типа: визуалисты, аудиалисты, кинестетики, компьютеры.
Визуальный тип. Такой человек, собираясь что-то сказать или сделать, перебирает и просматривает в памяти картинки, так как весь его прошлый опыт закодирован в образах.
Аудиальный тип. Такой человек кодирует весь свой опыт в звуках. То, что человек этого типа вспоминает, как бы наговаривается ему внутренним голосом, или он слышит речь, слова другого.
Кинестетический тип. Он обращается прежде всего к своим чувствам, переживаниям. Вспоминая, эти люди сначала воссоздают, повторяют движения и ощущения тела.
Компьютерный (полимодальный) тип – это те, которые реагируют не на свои ощущения, а на «ярлыки» - обозначения, наименования, слова, которыми обозначают свои ощущения. Движения их глаз трудно уловить, слова – «надо разобраться, проанализировать, систематизировать».
Особенно следует отметить роль профессиональной деятельности в своеобразии индивидуального восприятия. Люди различных профессий по-разному могут воспринимать один и тот же предмет или слово.
Особая форма восприятия, отличающаяся повышенной активностью, целенаправленностью и осмысленностью, называется наблюдением. Это произвольное восприятие. Человек в этом случае сосредоточивает свои волевые усилия, мобилизует себя на выяснение интересующих его сторон того или иного объекта или изменений, происходящих в нем.
Систематически организуемое наблюдение, приносящее человеку глубокое удовлетворение и помогающее решать волнующие его вопросы, может стать более или менее длительным интеллектуальным состоянием личности. При определенных обстоятельствах в поведении человека обнаруживается наблюдательность. Наблюдательность – это способность замечать в предметах и явлениях малозаметные, но в то же время существенные или важные для какой-либо цели детали, признаки, свойства.
На основе ощущения и восприятия возникает более сложная форма чувственного отражения – представление. Представление – это процесс отражения тех предметов и явлений, которые в данный момент не действуют на органы чувств. Особенность представлений – их обобщенность и избирательность, то есть отражение не только свойств единичного предмета, но и типичных свойств группы предметов.
Представления являются одним из проявлений памяти, следовым образом ранее бывшего ощущения или восприятия. И.М. Сеченов указывал, что в структуру представления наряду с образом «… входят, помимо внешних признаков, такие, которые открываются не непосредственно, а только при детальном умственном и физическом анализе предметов в их отношении друг к другу и к человеку» (Избранные произведения, 1952, т. 1, с. 489).
Особую роль в процессе труда играют такие сложные по своей психологической структуре восприятия, как восприятия времени, пространства, движения.
Восприятие времени обобщает ряд ощущений, сигнализирующих о деятельности, последовательности и скорости течения явлений внешнего мира, а также о внутренних ритмах жизнедеятельности организма. Большое влияние на восприятие времени оказывают чувства. Это имеет свое физиологическое объяснение. В тех случаях, когда в коре головного мозга преобладают процессы возбуждения и, следовательно, повышен обмен веществ, время «бежит» быстрее, и наоборот. При оценке времени сказывается также установка личности. Например, ожидание неприятных событий вызывает восприятие быстро текущего времени, а при приближении приятного события кажется, что желанное долго не наступает.
В восприятии пространства основу составляют зрительные, вестибулярные, двигательные и кожные ощущения. В комплексе они позволяют судить об отношении собственного тела к вертикали, о пространственном положении и расстоянии до других объектов. В некоторых случаях (например, поворот головы, скорость перемещения тела в пространстве) возникают несоответствия сигналов, поступающих в мозг со стороны вестибулярного, двигательного и кожного анализаторов, с одной стороны, и зрительного - с другой. В результате различных форм «разлада» между этими источниками информации пространственного положения возникает ряд пространственных иллюзий, которые вызываются физическими, физиологическими и психологическими причинами.
1. Физическая иллюзия – восприятие ложки в стакане чая, которая кажется изломанной.
2. Физиологическая иллюзия – если надавить сбоку на глазное дно, то предмет, на который мы смотрим, раздвоится.
3. Психологическая иллюзия – это искажения, возникающие вследствие контраста, например, серый предмет на белом фоне кажется более темным, чем на черном.
В процессе восприятия пространства различают восприятие величины, формы, объемности и удаленности предметов.
Восприятие движения представляет собой восприятие пространственно-временного перемещения. Оценка движения зависит от восприятия интервалов времени. Оно помогает человеку ориентироваться в окружающей среде.
Все эти закономерности восприятия необходимо учитывать при решении вопросов организации труда на рабочем месте. В процессе труда человек воспринимает не только окружающие его предметы, речь, но и конкретные трудовые действия и движения, что является результатом взаимодействия двигательного анализатора с другими (зрительным, слуховым, тактильным, вестибулярным).
Рассмотренные процессы чувственного познания представляет собой работу первичных информационных каналов-анализаторов, которые являются для человека своеобразными воротами во внешний мир. Переработка всей этой воспринимаемой информации связана с высшими психическими процессами: мышлением и памятью.