- •Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •2. Основные виды коммуникаций
- •6. Коммуникации в организациях. Деловые переговоры.
- •7. Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •8. Деловой этикет и его основные правила
- •10. Дистанционное общение: культура делового письма.
- •13. Репутация и имидж.
- •14. Подготовка и проведение пресс-конференции
- •15. Организация и проведение презентаций
- •16. Организация и проведение приемов
- •18. Участие в выставках и ярмарках
- •19. Корпоративный имидж и фирменный стиль организации – сфера и предмет профессиональной деятельности связей с общественностью.
- •21. Паблик рилейшнз и сми. Критерии выбора сми.
- •22. Функции и особенности организации пресс-службы.
- •23. Фирменный стиль, его основные элементы.
- •25. Общественное мнение: понятие и особенности.
- •27. Контент-анализ как метод изучения общественного мнения.
- •28. Корпоративные сайты. Корпоративный сайт как информационный ресурс организации. Что такое корпоративный сайт?
- •30. Деловые переговоры. Стратегия и тактика проведения.
- •33. Основные виды информационных услуг.
- •34. Структура рынка информационных продуктов и услуг.
- •35. Роль информатизации в развитии общества.
- •36. Сущность и принципы информационно-аналитической деятельности.
- •37. Контент-анализ как инструмент информационно-аналитической деятельности.
- •39. Медиапланирование как составляющая информационной кампании.
- •40. Теория информационного общества: этапы становления.
- •42. Продвижение информационных услуг
- •43. Служба информации в структуре предприятия. Информационные ресурсы предприятия.
- •44. Информационно-аналитическая деятельность пресс-служб.
- •45. Управление инновационными процессами в информационных службах.
- •46. Мониторинг прессы: технология, методика, сферы использования.
- •49. Профессиональные требования к информационному аналитику.
- •50. Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг.
23. Фирменный стиль, его основные элементы.
Фирменный стиль - это совокупность приемов (графических, цветовых, словесных, пластических и др.), которые обеспечивают визуальное и смысловое единство всем изделиям фирмы, атрибутам деловой активности и рекламным мероприятиям; улучшают запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами не только товаров и услуг, оказываемых предприятием, но и всей его деятельности.
Качественно разработанный и умело применяемый в деятельности любого предприятия фирменный стиль свидетельствует об уверенности его владельца в положительном впечатлении, которое он производит на потребителя, а также служит косвенным подтверждением надежности, солидности, отличной репутации фирмы.
Одной из задач применения фирменного стиля является напоминание покупателю о тех положительных эмоциях, которые доставили ему купленные ранее товары данной фирмы.
Основные элементы фирменного стиля:
логотип;
фирменный знак;
цветовая гамма;
фирменный шрифт;
фирменный блок;
схема верстки;
корпоративный герой
Логотип - это оригинальное шрифтовое начертание полного или сокращенного наименования фирмы или группы ее товаров.
Фирменный знак - это совокупность специально разработанного уникального графического изображения и логотипа (наименования компании в оригинальном начертании).
Фирменная цветовая гамма делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие.
Наша задача, как разработчиков фирменного стиля, подобрать такой цвет, чтобы он, по возможности, вызывал стойкие ассоциации с направлением деятельности компании-клиента.
Фирменный шрифт подчеркивает различные особенности образа марки. Шрифт может восприниматься как легкий или тяжелый, элегантный или грубый, мужественный или женственный, деловой, прочный и т.п.
Наша задача подобрать из огромного количества шрифтов 2-3, которые бы идеально и в соответствии с определенными правилами вписывались в образ марки.
Фирменный блок представляет собой традиционное, часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля, например, может включать фирменный знак или логотип, название предприятия, почтовые, банковские реквизиты, перечень товаров и услуг, рекламный символ фирмы, слоган. Фирменный блок удобно использовать в качестве компонента в оформлении визитной карточки, делового бланка письма, на упаковке продукции.
Схема верстки подразумевает под собой определенную компоновку всей печатной продукции. Это особенно важно применять в рекламных объявлениях. Постоянно используемая схема верстки объявлений становится привычной для покупателей, что существенно повышает их узнаваемость и запоминаемость.
Корпоративный герой - определенный персонаж или образ, закрепленный за фирмой, и олицетворяющий дух ее деятельности.
Носители фирменного стиля Используя компоненты фирменного стиля можно задавать фирменный стиль практически во всем, что так или иначе имеет отношение к деятельности фирмы.
Носителями фирменного стиля могут выступать:
Атрибуты деятельности фирмы:
визитная карточка;
фирменный бланк письма;
фирменный конверт;
печать фирмы;
ценник, ярлык.
Различные формы рекламы:
реклама в прессе;
радио- и телереклама;
выставочный стенд;
реклама на транспорте;
наружная реклама;
информационный лист;
буклет;
календарь;
плакат;
Средства визуальной идентификации:
значок, нашивка;
одежда сотрудников;
вывеска;
табличка на дверях.
Архитектурная среда компании: особенности дизайна интерьера;
оформление фасада здания, входных групп;
ландшафтный дизайн и т.п. Продукция фирмы и средства ее упаковки, оформления, сопровождения, реализации