- •Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •2. Основные виды коммуникаций
- •6. Коммуникации в организациях. Деловые переговоры.
- •7. Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •8. Деловой этикет и его основные правила
- •10. Дистанционное общение: культура делового письма.
- •13. Репутация и имидж.
- •14. Подготовка и проведение пресс-конференции
- •15. Организация и проведение презентаций
- •16. Организация и проведение приемов
- •18. Участие в выставках и ярмарках
- •19. Корпоративный имидж и фирменный стиль организации – сфера и предмет профессиональной деятельности связей с общественностью.
- •21. Паблик рилейшнз и сми. Критерии выбора сми.
- •22. Функции и особенности организации пресс-службы.
- •23. Фирменный стиль, его основные элементы.
- •25. Общественное мнение: понятие и особенности.
- •27. Контент-анализ как метод изучения общественного мнения.
- •28. Корпоративные сайты. Корпоративный сайт как информационный ресурс организации. Что такое корпоративный сайт?
- •30. Деловые переговоры. Стратегия и тактика проведения.
- •33. Основные виды информационных услуг.
- •34. Структура рынка информационных продуктов и услуг.
- •35. Роль информатизации в развитии общества.
- •36. Сущность и принципы информационно-аналитической деятельности.
- •37. Контент-анализ как инструмент информационно-аналитической деятельности.
- •39. Медиапланирование как составляющая информационной кампании.
- •40. Теория информационного общества: этапы становления.
- •42. Продвижение информационных услуг
- •43. Служба информации в структуре предприятия. Информационные ресурсы предприятия.
- •44. Информационно-аналитическая деятельность пресс-служб.
- •45. Управление инновационными процессами в информационных службах.
- •46. Мониторинг прессы: технология, методика, сферы использования.
- •49. Профессиональные требования к информационному аналитику.
- •50. Ассортимент информационно-аналитических продуктов и услуг.
40. Теория информационного общества: этапы становления.
Вариант 1:
Информационное общество — теоретическая концепция постиндустриального общества; историческая фаза возможного эволюционного развития цивилизации, в которой информация и знания умножаются в едином информационном пространстве. Главными продуктами производства информационного общества становятся информация и знания. Отличительные черты:
увеличение роли информации, знаний и информационных технологий в жизни общества;
возрастание числа людей, занятых информационными технологиями, коммуникациями и производством информационных продуктов и услуг, рост их доли в валовом внутреннем продукте;
нарастающая информатизация общества с использованием телефонии, радио, телевидения, сети Интернет, а также традиционных и электронных СМИ;
создание глобального информационного пространства, обеспечивающего: (а) эффективное информационное взаимодействие людей, (б) их доступ к мировым информационным ресурсам и (в) удовлетворение их потребностей в информационных продуктах и услугах;
развитие электронной демократии, информационной экономики, электронного государства, электронного правительства, цифровых рынков, электронных социальных и хозяйствующих сетей;
В 80-90-е годы философы и социологи разрабатывают теорию информационного общества. В этой работе объединились усилия таких известных на западе философов, как Йошита Масуда, Збигнев Бжезинский, Дж. Нэсбитт.
Но лучше всего известна теория информационного общества американского философа Олвина Тоффлера. Тоффлер, как и многие другие западные философы, критиковал недостатки индустриального общества, отмечал его кризис и признаки перехода в новую форму существования, информационное общество.
Превращение общества в информационное он связывает с информационной революцией, которая началась во второй половине ХХ века.
Информационная революция, как отмечает Олвин Тоффлер, складывается из двух революций:
1) компьютерной;
2) телекоммуникационной.
Телекоммуникационная революция начинается с середины 70-х годов и сливается с компьютерной. Компьютерная революция начинается гораздо раньше и протекает в несколько этапов.
Первый большой этап охватывает 1930-1970 годы, который называют «нулевым циклом». Он начинается с создания первых ЭВМ американским физиком Дж. Атанасовым и немецким инженером К. Цузе.
На этом этапе в 1951 году была создана первая коммерческая ЭВМ UNIVAC-1 (она весила 30 т, содержала 18 тысяч ламп и совершала 5 тысяч операций в секунду).
Второй значительный этап компьютерной революции начинается с создания первых персональных компьютеров и их серийного производства.
Телекоммуникационная революция связана с созданием:
а) волоконно-оптических технологий;
б) спутниковых технологий.
Слияние компьютерной и телекоммуникационных технологий породило на рынке множество новых товаров и услуг. Информационная и телекоммуникационная индустрия превратились сегодня в ключевой сектор экономики развитых стран.
Развитые страны предпочитают ввозить товары широкого потребления, но вывозить продукты информационной индустрии, и на их продаже зарабатывать национальное богатство.
Информационные технологии стоят дорого, гораздо дороже, чем товары широкого потребления, что обеспечивает развитым странам по-прежнему высокий уровень жизни, существенно превосходящий уровень жизни в развивающихся странах.
Кроме того, лидерство в информационных технологиях дает им возможность по-прежнему претендовать на политическое лидерство в мире.
Благодаря слиянию компьютерной и телекоммуникационной революций появилась возможность создавать информационные сети огромных масштабов, вплоть до глобальных. По этим сетям можно гораздо быстрее передавать, находить и обрабатывать необходимую информацию.