- •Введение
- •Основные понятия, термины и определения
- •1.1. Типы компаний
- •1.2. Методологический подход к пониманию корпоративной социальной ответственности
- •1.3. Развитие практик ксо
- •1.4. Аргументы в пользу социальной ответственности
- •1.6. Аргументы против социальной ответственности
- •Задания для самостоятельной работы
- •2. Структуры, несущие социальную ответственность. Заинтересованные стороны корпорации
- •2.1. Заинтересованные стороны
- •2.2. Основные интересы стейкхолдеров
- •2.3. Возможные направления воздействия государства
- •2.4. Социальная ответственность коммерческих организаций
- •Задания для самостоятельной работы
- •3. Ценности и принципы социальной ответственности организации. Глобальный договор
- •4. Затраты на деятельность в области осознанной социальной ответственности
- •Задания для самостоятельной работы
- •5. Оценка эффективности системы корпоративной социальной ответственности
- •5.1. Понятие и оценка эффективности социальных инвестиций
- •5.2. Методика оценки эффективности
- •5.3. Матрица показателей оценки эффективности социальных инвестиций и социального партнерства (эсисп)
- •Составляющие матрицы эсисп
- •6. Стандарты корпоративной социальной ответственности
- •7. Менеджмент в области социальной ответственности
- •7.1. Основные понятия менеджмента ксо
- •7.2. Процесс менеджмента корпоративной социальной ответственности
- •7.3. Инструменты менеджмента ксо
- •7.4. Верификация социально ответственной деятельности
- •8. Механизмы реализации корпоративной социальной ответственности
- •8.1. Социально-корпоративные технологии
- •8.2. Социальное инвестирование
- •8.3. Социальный маркетинг
- •8.4. Основные направления социальной помощи
- •9. Социальная ответственность бизнеса в россии
- •9.1. Социальная ответственность и малые предприятия
- •9.2. Особенности социальных отчетов российских компаний
- •9.3. Примеры внедрения социально ориентированных технологий
- •9.4. Рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности бизнеса в России
- •Задания для самостоятельной работы:
- •Тематика контрольных работ
- •Список литературы
- •Критерии определения границ ксо
- •Рейтинг социально ответственных компаний, действующих на территории сша
- •Рейтинг российских социально и экологически ответственных компаний*
- •Социальный кодекс оао «лукойл»
- •Часть I. Корпоративные социальные гарантии работникам и неработающим пенсионерам организаций Группы «лукойл»
- •Часть II. Социально ответственное участие компании в жизни общества
- •Часть III. Экономическая основа социальных инициатив
- •Заключительные положения
6. Стандарты корпоративной социальной ответственности
На сегодняшний день существует немало различных стандартов, в соответствии с которыми оценивается уровень развития компаний в направлении корпоративной социальной ответственности.
К четырем основным международным стандартам корпоративной социальной отчетности относят:
AA1000 – стандартAccountAbility(стандарт, устанавливающий порядок оценки социальной ответственности, включающий процедуру и набор критериев, позволяющий произвести оценку успеха организации в экономической, экологической, социальной средах);
GRI– стандарт, наиболее полно охватывающий деятельность компании и самый распространенный в мире стандарт социальной отчетности (GlobalReportingInitiative); описывает экономический, социальный и экологический прогресс компании);
ISO14 000 – стандарт описывает социальную ответственность корпорации в соблюдении экологических требований на производстве;SA8000 («Социальная защита») – стандарт ответственности, разработанныйSocialAccountabilityInternational`s; устанавливает нормы ответственности работодателя в области условий труда: основной акцент на правах человека и здоровье; устанавливает требования к социальным аспектам кадровой политики производителей и поставщиков. СтандартSA8000 успешно интегрируется со стандартами ИСО 9001:2000, ИСО 14001:2004,OHSAS18001:1999.к другим наиболее используемым международным стандартам индексам корпоративной социальной ответственности можно отнести следующие:
DJSI– индекс устойчивости, наиболее известный фондовый индекс КСО;BenchMarks– система принципов и стандартов оценки и представления деятельности компаний, следующих принципам глобальной корпоративной социальной ответственности;
CPI – нефондовый индекс КСО (Corporate Philanthropy Index);
используется для сравнительного позиционирования;
CRA– методика интегрированной системы аудита корпоративной устойчивости (CorporateResponsibilityAudit);
CRT – развернутая международная программа КСО (The Caux Round Table Principles for Business); принята The Caux Round Table (Круглый стол бизнесменов в Ко);
EII– индекс эконометрического эффекта (EconometricImpactIndex); отражает эффект, оказываемый на окружающие компанию местные сообщества;
FTSE– индекс, рассчитываемый независимой компанией экспертов;
FTSE– для организаций, соблюдающих глобальные принципы КСО;
EFQM– (FrameworkforCorporateSocialResponsibility) оценка КСО по Модели совершенства Европейского фонда менеджмента качества;
SI– нефондовый индекс, позволяющий оценить КСО; особое внимание уделяется кадровой политике, социальным программам, преодолению дискриминации.
Отечественный опыт. В 2007 г. Всероссийской организацией качества (ВОК) разработан и введен в действие стандарт ВОК-КСО-2007 (вторая редакция утверждена в июне 2008 г.). Требования данного стандарта к деятельности организации в области социальной ответственности включают: социальные права персонала, социальные гарантии персонала, качество продукции, услуг и работ, охрана окружающей среды, экономное расходование ресурсов, поддержка местного сообщества, менеджмент социальной деятельности.
Этот документ является стандартом организации и соответствует требованиям ст. 13 Федерального закона «О техническом регулировании» как документ в области стандартизации, используемый на территории РФ. Создавая и вводя в действие стандарт ВОК-КСО-2007, его разработчики руководствовались прежде всего тем, чтобы у российских предприятий был документ, который в привычной и понятной форме излагал бы все требования к организации и реализации социальной деятельности.
Приведенный перечень не является исчерпывающим. В России и в зарубежных странах процессы развития и внедрения социальной ответственности приобрели к настоящему времени постоянный характер.