- •Введение
- •Основные понятия, термины и определения
- •1.1. Типы компаний
- •1.2. Методологический подход к пониманию корпоративной социальной ответственности
- •1.3. Развитие практик ксо
- •1.4. Аргументы в пользу социальной ответственности
- •1.6. Аргументы против социальной ответственности
- •Задания для самостоятельной работы
- •2. Структуры, несущие социальную ответственность. Заинтересованные стороны корпорации
- •2.1. Заинтересованные стороны
- •2.2. Основные интересы стейкхолдеров
- •2.3. Возможные направления воздействия государства
- •2.4. Социальная ответственность коммерческих организаций
- •Задания для самостоятельной работы
- •3. Ценности и принципы социальной ответственности организации. Глобальный договор
- •4. Затраты на деятельность в области осознанной социальной ответственности
- •Задания для самостоятельной работы
- •5. Оценка эффективности системы корпоративной социальной ответственности
- •5.1. Понятие и оценка эффективности социальных инвестиций
- •5.2. Методика оценки эффективности
- •5.3. Матрица показателей оценки эффективности социальных инвестиций и социального партнерства (эсисп)
- •Составляющие матрицы эсисп
- •6. Стандарты корпоративной социальной ответственности
- •7. Менеджмент в области социальной ответственности
- •7.1. Основные понятия менеджмента ксо
- •7.2. Процесс менеджмента корпоративной социальной ответственности
- •7.3. Инструменты менеджмента ксо
- •7.4. Верификация социально ответственной деятельности
- •8. Механизмы реализации корпоративной социальной ответственности
- •8.1. Социально-корпоративные технологии
- •8.2. Социальное инвестирование
- •8.3. Социальный маркетинг
- •8.4. Основные направления социальной помощи
- •9. Социальная ответственность бизнеса в россии
- •9.1. Социальная ответственность и малые предприятия
- •9.2. Особенности социальных отчетов российских компаний
- •9.3. Примеры внедрения социально ориентированных технологий
- •9.4. Рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности бизнеса в России
- •Задания для самостоятельной работы:
- •Тематика контрольных работ
- •Список литературы
- •Критерии определения границ ксо
- •Рейтинг социально ответственных компаний, действующих на территории сша
- •Рейтинг российских социально и экологически ответственных компаний*
- •Социальный кодекс оао «лукойл»
- •Часть I. Корпоративные социальные гарантии работникам и неработающим пенсионерам организаций Группы «лукойл»
- •Часть II. Социально ответственное участие компании в жизни общества
- •Часть III. Экономическая основа социальных инициатив
- •Заключительные положения
Критерии определения границ ксо
Критерии выбора изменений направлений желаемых в системе КСО |
Вовлеченность заинтересован-ных сторон |
Характеристика стейкхолдеров, перед которыми компания считает себя подотчетной |
Уровень взаимодействия со стейкхолдерами в соответствии с законодательными и институциональными условиями функционирования компании | ||
КСО как условие устойчивого развития компании |
Частота декларирования концепции устойчивого развития в аспекте особой роли КСО; ее представление в виде объективной и доступной ин формации | |
Оценка положительных результатов деятельности компа-нии, которые представляются вкладом в ее устойчивое развитие. Эти факты обязательно отражаются в СМИ | ||
Полнота охвата направлений КСО |
Результаты измерения каждого направления, их представление в виде количественных характеристик, показателей и временных параметров от четности | |
Частота отражения в СМИ сколько-нибудь значимых событий, имевших место в жизни компании. Полнота информации о событиях, которые могут повлиять на решения стейкхолдеров, состояние экономики, окружающую среду и общество | ||
Критерии качественной оценки информации о состоянии системы КСО |
Сбалансиро-ванность |
Оценка взвешенности достоверной информации о компании. Допустимо, чтобы в информации находили отражение не только положительные, но и некоторые отрицательные (дози-ровано) с позиции КСО результаты деятельности компании |
Степень внимания СМИ к происходящим в компании событиям. Многообразие информационных материалов о происходящих в компании событиях обычно пропорциональна их существенности | ||
Сопостави-мость |
Результаты сравнения информационных мате риалов о компании по годам | |
Оценки по международным стандартам нефинансовой отчетности | ||
Точность и надежность |
Результаты публичного обсуждения отчетных данных КСО, их сопоставление с другими данными, представленными в финансовых отчетах и доступными объективными свидетельствами | |
Оценки состояния системы КСО, подтвержденные свидетельствами | ||
Современ-ность и ясность |
Степень соответствия информации о КСО требованиям заинтересованных сторон, стейкхолдеров | |
Соблюдение графика отчетности по ключевой информации о состоянии КСО |
Рис. Границы корпоративной
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Рейтинг социально ответственных компаний, действующих на территории сша
Место в рейтинге |
Компания |
|
Место в рейтинге |
Компания |
1 |
Microsoft |
|
26 |
Nike |
2 |
Whole Foods Market |
|
27 |
Pfizer |
3 |
Kellogg's |
|
28 |
Anheuser-Bosch |
4 |
McDonald's |
|
29 |
Avon |
5 |
Home Depot |
|
30 |
FedEx |
6 |
Walt Disney |
|
31 |
|
7 |
UPS |
|
32 |
Boeing |
8 |
Coca-cola |
|
33 |
Merck |
9 |
Starbucks |
|
34 |
Amazon |
10 |
PepsiCo |
|
35 |
Xerox |
11 |
Johnson & Johnson |
|
36 |
Sara Lee |
12 |
Procter & Gamble |
|
37 |
Yahoo! |
13 |
Kimberly Clark |
|
38 |
Well Fargo |
14 |
Lowe's |
|
39 |
Intel |
15 |
Target |
|
40 |
Wal-Mart |
16 |
Ford |
|
41 |
eBay |
17 |
Apple |
|
42 |
Wrigley |
18 |
Dell |
|
43 |
Verizon |
19 |
НJ Heinz |
|
44 |
IBM |
20 |
Eastman Kodak |
|
45 |
Harley-Davidson |
21 |
3M |
|
46 |
American Express |
22 |
Kraft |
|
47 |
Hewlett-Packard |
23 |
General Motors |
|
48 |
Metlife |
24 |
Motorola |
|
49 |
Bristol-Myers Squibb |
25 |
General Electric |
|
50 |
Colgate Palmolive |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3