ПВиПИ конспект
.pdfРегулирующая роль внимания проявляется в мышлении. Благодаря вниманию осуществляется мыслительная деятельность в сознании удерживаются мысли, непосредственно относящиеся к этой деятельности. Собственно переключение внимания на что-то другое означает смену мыслительных занятий.
Невозможно недооценить роль внимания и в коммуникационных процессах речи. Так, при деловом общении каждый собеседник сосредоточен на звучании собственного голоса, смысле произносимого, своем невербальном поведении, реакции партнера. Стоит только упустить какой-то из этих моментов, и разговор становится менее эффективным.
Велика роль внимания в организации собственного поведения и взаимодействия с другими людьми. Внимание, проявленное к собеседнику, оценивается им по высшим баллам шкалы взаимоотношений между людьми. Например, Д. Карнеги, известный в нашей стране как специалист в области коммуникационных технологий, в одной из своих книг рассказал о том, как он завоевал лавры лучшего собеседника на вечере, посвященном проблеме, в которой он ничего не понимал. Он просто внимательно слушал собеседников, не проронив за это время ни единого слова.
Столь же эффективно, только в обратную по знаку сторону действую факты недостаточного внимания к людям. Это особенно быстро проявляется тогда, когда человек обладает индивидуальными недостатками свойств внимания (рассеянность, неустойчивость внимания и др.).
Таким образом внимание столь глубоко внедрено в повседневную жизнь, что с его качеством связывают не только успехи в работе или учебе, но и пригодность к той или иной профессии, умение бесконфликтно взаимодействовать с людьми.
5.3. Виды внимания
Большинство психологов классифицируют внимание по происхождению, способу реализации к типу контакта с объектом.
По происхождению выделяют природное и социальное внимание. Природное внимание – это генетически обусловленная составляющая
способности человека практически с самого рождения направлять свою психическую активность на определенные объекты. Так, взгляд новорожденного
161
останавливается на поднесенной к нему яркой погремушке, а голова поворачивается в сторону голоса матери.
Социальное внимание появляется позже. Оно связано с теми объектами и явлениями, с которыми человек встречается в своей повседневной жизни (это внимание к произведениям искусства, элементам общей культуры, достижениям науки и техники, международным событиям, спорту и др.).
Рисунок 5.1 – Виды внимания
По способу реализации внимание подразделяется на непроизвольное, произвольное и послепроизвольное.
Непроизвольное внимание – это самый простой вид внимания, оно возникает без сознательно поставленной цели и волевого усилия. Человек не может управлять таким вниманием.
Одним из факторов, вызывающих процесс непроизвольного внимания, являются сильнодействующие раздражители. Очень сильные слуховые, зрительные, обонятельные и другие раздражители, действующие порознь на отдельные анализаторы или комплексно на ряд анализаторов вызывают процесс непроизвольного внимания.
162
К факторам, организующим процесс непроизвольного внимания, следует отнести также контрастные раздражители. Из практики мы знаем, что в абсолютной тишине внимание привлекает малейший шорох.
Такие особенности объектов, как внезапность появления, интенсивность воздействия на человека, контрастность к фону и др. привлекают внимание не сами по себе, а в связи с интересами, потребностями, чувствами и временными состояниями организма и психики человека. Иными словами, непроизвольное внимание вызывается и поддерживается как объективными, так и субъективными факторами.
Воснове такого внимания лежит врожденный ориентировочный рефлекс (рефлекс «что такое?»), возбудителями которого являются неожиданные или необычные раздражители и их изменения. Данный вид внимания есть не только у человека, но и у животных.
Человеческое внимание вызывается как неречевыми, так и речевыми раздражителями, то есть механизм его не ограничен только уровнем первой сигнальной системы. Внешние стимулы, в том числе и речевые, всегда действуют через первую сигнальную систему. Внутренние же стимулы могут действовать и через первую сигнальную систему (наглядные образы памяти или воображения), и через вторую сигнальную систему (мысли, осуществляемые во внутренней речи). Следовательно, непроизвольное внимание у человека значительно сложнее, чем у животных, что объясняется участием сознания и особенностями речемыслительной деятельности.
Непроизвольное внимание характеризуется отсутствием предварительной готовности человека к данному восприятию или действию, оно возникает внезапно (сразу после воздействия раздражителя). Такое внимание непродолжительно, оно длится, пока действует соответствующие раздражители.
Всвою очередь непроизвольное внимание включает:
–вынужденное, включающееся при воздействии многократно повторяющихся сигналов (например, мерцание рекламных щитов) или раздражителей высокой интенсивности (тревожный звук сирены проносящейся мимо спецмашины);
–невольное, ориентированное на объекты, связанные с потребностями человека (например, человека, окончившего вуз, вряд ли заинтересует очередной справочник для поступающих в вузы, чего нельзя сказать о газетном рекламном объявлении с перечнем предложений о работе);
163
–привычное, обусловленное постоянной сферой интересов человека (так, инженера и юриста, пришедших на выставку книги, привлекут различные отделы выставки).
Произвольное внимание имеет иные характерные черты. Все мы знаем, что человек может заставить себя быть внимательным к чему-либо. Для этого он сознательно ставит перед собой цель и усилием воли вытесняет из сознания все те мысли и побуждения, которые мешают ему сосредоточиться на объекте внимания.
Произвольным вниманием называется такое внимание, которое возникает под влиянием сознательно поставленной цели и требует от человека волевого усилия. Волевые усилия особенно характерны для ситуаций, когда заниматься делом желания нет, но текущие обстоятельства требуют быстрого его завершения. Предполагают, что произвольное внимание формируется на основе непроизвольного в процессе труда, т.е. источник произвольного внимания заключен в социальной, а не в биологической сфере.
В таком внимании отчетливо выступает деятельность второй сигнальной системы. Человек с помощью внутренней речи формулирует цель, побуждает себя быть внимательным, доказывает себе необходимость внимания и тем самым поддерживает его устойчивость.
Произвольное внимание к чему-либо устанавливается в результате осознания необходимости быть внимательным именно к этому объекту или действию. При этом чем менее интересен человеку объект, тем больше усилий воли требуется от него, чтобы быть внимательным, тем произвольнее должно быть его внимание. На процесс произвольного внимания благоприятно действует привычная обстановка. Человек привыкает к определенному месту работы, к установленному им порядку в расположении вещей, к определенному режиму труда.
Важнейшее и обязательное условие поддержания произвольного внимания – это содержательность дела, которым человек занят.
Произвольное внимание вызывается следующими основными причи-
нами:
–осознанием долга и обязанностей, способствующих выполнению данного вида деятельности;
–потребностями и мотивами деятельности, побуждающими к активно-
сти;
–привычкой к работе, выполнению той или иной деятельности как в благоприятных, так и в неблагоприятных условиях.
164
Такое внимание имеет основное значение в жизни и деятельности человека.
Произвольное внимание основывается на сознательно волевом отношении человека к выполняемой им деятельности. Воспитание (развитие) произвольного внимания связано прежде всего с формированием мировоззрения, моральных убеждений и принципов, осознания общественной значимости и необходимости данной деятельности.
Зная психологические особенности процесса внимания, можно развивать его, управлять им и, следовательно, эффективно организовывать деятельности человека.
В произвольном внимании выделяют:
–волевое, включающееся в ситуациях конфликта между осознанно выбранными действиями и тенденцией «сползания» внимания в сторону непроизвольного;
–выжидательное, вызываемое сознательно ожидаемым объектом или явлением (внимание охотника, поджидающего зверя в засаде, или авиадиспетчера, ждущего появления очередной отметки на экране радиолокатора);
–спонтанное, первоначально вызываемое объектом из-за интереса к нему, но впоследствии удерживаемое в поле внимания усилием воли (например, услышав от друзей восторженный отклик о новой книге, человек с интересом начал ее читать, однако разочаровавшись в ее содержании, продолжал это занятие, чтобы поддержать свой имидж в социально значимой для него среде).
Послепроизвольное внимание – это такое внимание, которое возникает на основе произвольного, направляется сознательно поставленной целью и поддержание которого не требует от человека волевых усилий.
Своеобразие его заключается в том, что оно всегда возникает на основе произвольного и что главной его побудительной силой является глубокий и устойчивый интерес не только к результату, но и к процессу деятельности. Определенный интерес к результату действий может настолько организовать произвольное внимание, что оно незаметно переходит в послепроизвольное.
Послепроизвольное внимание характеризуется исключительно ясностью сознания, четкостью и продуктивностью психических процессов, необходимых для данного вида деятельности, эмоциональным подъемом. Такое внимание похоже на состояние увлеченности.
По виду контакта с объектом различают:
165
–опосредованное внимание к объекту при отсутствии непосредственного контакта с ним, порождаемое с помощью специальных приемов, средств
изнаков (например, для привлечения внимания к объекту использования «узелки на память», указательные стрелки, знаки типа «Стой!» и др.);
–непосредственное внимание, порождаемое и удерживаемое самим объектом (например, человека привлек вид самого кафе, а не вывескауказатель, подсказывающая к нему дорогу).
Естественно, приведенная классификация не исчерпывает все имеющиеся виды внимания. Появление у человека того или иного вида внимания обусловлено многими факторами, среди которых наиболее значимы те, которые имеют яркую эмоциональную окраску или вызывают глубокие чувства.
5.4. Характеристики и свойства внимания
Внимание человека может быть устойчивым и колеблющимся, более или менее сосредоточенным, широким и узким, распределенным и не распределенным, легко и с трудом переключающимся с объекта на объекта. Эти особенности внимания называются его характеристиками и свойствами. К ним относятся: объем, переключаемость, распределение, устойчивость, концентрация, рассеянность, флюктуация (колебание) и отвлекаемость. Первые пять параметров обычно называют свойствами внимания. Рассмотрим их более подробно.
Объем внимания – это количество объектов (букв, цифр, знаков и т.д.), которые одновременно охватываются вниманием с одинаковой степенью ясности и отчетности. Средний объем внимания 5 – 7 объектов. Объем внимания и объем кратковременной памяти из-за их тесной связи обычно определяют экспериментально по одним и тем же методикам. Чтобы увеличить объем внимания, нужно научиться систематизировать и группировать по смыслу и содержанию воспринимаемый материал.
Переключаемость внимания – это скорость перевода внимания с одного объекта на другой. Это свойство позволяет человеку оперативно реагировать на изменение текущей ситуации. Переключаемость внимания может выступать как фактор утомления и как фактор поддержания работоспособности. Если, например, психика не успевает адаптироваться к смене вида занятий, то у человека постепенно нарастает усталостный процесс. Если же адаптация
166
протекает быстро, то смена занятий и соответствующее переключение внимания способствуют высокой работоспособности.
Переключаемость внимания – зависит, прежде всего, от значимости того объекта или вида деятельности, в сторону которых изменяется направленность внимания. Когда значимость другого объекта (или деятельности) превышает значимость того, на который сейчас направлено внимание, то происходит его переключение.
В литературе имеются данные, что в среднестатистическом смысле по переключаемости внимания мужчины значительно уступают женщинам. Около 45 % женщин могут быстро переключать свое внимание с одного дела на другое, а 15 % этого не умеют. У мужчин эти цифры составляют 18,5 и 38 %.
Распределение внимания – это способность иметь в сознании несколько разнородных объектов или одновременно выполнять несколько видов деятельности.
Распределение внимания зависит от психологического и физиологического состояния человека. При утомлении, а также при выполнении сложных видов деятельности, требующих повышенной концентрации внимания, область распределения внимания обычно сужается. Уровень распределения внимания зависит от ряда условий: от характера совмещаемых видов деятельности, от степени их сложности, от их знакомости и привычности. При этом, чем сложнее совмещаемые виды деятельности, тем труднее распределять внимание.
Устойчивость внимания – это его способность длительно сосредоточиваться на определенных объектах (предметах и явлениях внешнего мира собственных действиях и мыслях).
Устойчивость внимания может определяться разными причинами. Одни из них связаны с индивидуальными физиологическими особенностями человека, в частности со свойствами его нервной системы, общим состоянием организма в данный момент времени; другие характеризуют психические состояния (возбужденность, заторможенность и т.п.); третьи соотносятся с мотивацией (наличием или отсутствием интереса к предмету деятельности, его значимостью для личности); четвертые – с внешними обстоятельствами осуществления деятельности.
Люди со слабой системой или перевозбужденные могут довольно быстро утомляться, становиться импульсивными. Человек, который не очень хорошо чувствует себя физически, также как правило, характеризуется неус-
167
тойчивым вниманием. Отсутствие интереса к предмету способствует частому отвлечению внимания от него, и, напротив, наличие интереса сохраняет внимание на высоком уровне в течение длительного периода времени. При обстановке, когда нет внешних отвлекающих моментов, внимание бывает достаточно устойчивым. При наличии множества сильно отвлекающих раздражителей оно колеблется, становится недостаточно устойчивым. В реальной жизни характеристика общей устойчивости внимания чаще всего определяется сочетанием всех этих факторов, вместе взятых.
Концентрация внимания – это степень его сосредоточенности на объекте или деятельности. Тот, кто умеет добиться концентрации своего вынимания в нужный момент, способен на труд высокой степени производительности. Cосредоточенность внимания зависит от свойств нервной системы человека, от его темперамента.
Кроме выше рассмотренных свойств внимания выделяют еще характеристики внимания. Кним относятся рассеянность, флюктуация (колебания) и отвлекаемость внимания.
Рассеянность внимания выражается в неспособности к длительному сосредоточению, в частом непроизвольном переключении с объекта на объект. Рассеянность внимания может быть подлинной или мнимой.
Мнимая рассеянность (ее можно назвать переконцентрацией) выражается в высокой избирательности и трудной переключаемости внимания. Это результат большой сосредоточенности индивида на чем-то. Такую рассеянность в повседневности называют «профессорской».
Физиологическая причина этой рассеянности заключается в возникновении сильного очага возбуждения в коре головного мозга, который тормозит активность соседних участков коры.
Подлинная или «порхающая» рассеянность (ее можно назвать недо-
концентрацией внимания) выражается в слабой интенсивности внимания и в еще более слабой переключаемости. Это явление, как правило, наблюдается в ситуациях переутомления и чрезмерного эмоционального возбуждения. С точки зрения физиологии этот вид рассеянности объясняется недостаточной силой внутреннего торможения, в то же время как процессы возбуждения возникают легко и беспорядочно.
Колебания (флюктуации) внимания – это кратковременные непроиз-
вольные явления усиления или ослабления внимания. Они наблюдаются даже при самом устойчивом внимании. Их период обычно составляет 6 – 12 с. Колебания внимания можно наблюдать на двойных изображениях.
168
Рисунок 5.2 – К явлению колебания внимания
Отвлекаемость внимания – это явление непроизвольного перемещения внимания с одного объекта на другой при воздействии посторонних внутренних и внешних раздражителей, несовместимых с выполняемой в данный момент деятельностью. Отвлекаемость наблюдается из-за чередования состояний возбуждения и торможения коры головного мозга через 15 – 20 мин сосредоточенной работы.
Один из возможных приемов повышения устойчивости внимания основан на последовательном раскрытии в объекте, на который направлено в данный момент внимание, того нового, что может заинтересовать человека.
5.5.Физиологические механизмы внимания
Сфизиологической точки зрения способность концентрироваться на отражаемом объекте или отвлекаться базируется на двух теоретических положениях: на принципе активности мозга и законе взаимной индукции нервных процессов возбуждения и торможения.
Суть принципа активности мозга состоит в следующем: внимание возникает только при активной мозговой деятельности и общем бодрствовании организма. Современные взгляды на механизмы внимания фокусируются на идее поддержания психики человека в соответствующем состоянии бодрствования и состоянии избирательности. При этом здесь имеется оптимизм: внимание ухудшается на фоне как большой расслабленности, так и чрезмерной активности или эмоциональности.
Состояния бодрствования и избирательности обеспечиваются элементами нервной системы человека, связанными с ретикулярной формацией: раздражение ее восходящей части поддерживает необходимый тонус коры головного мозга, а нисходящая формирует избирательность. При этом акти-
169
вация («запуск» в работу) ретикулярной формации осуществляется ориентировочным рефлексом и периферическим механизмом психики.
Ориентировочный рефлекс есть не что иное, как генетически заложенная реакция человеческого организма на любое изменение окружающей среды. Этот рефлекс по меткому выражению И. Павлова получил название рефлекса «Что такое?» Как бы ни были заняты люди своим делом, неожиданное или необычное событие, происходящее «здесь и сейчас», заставляет их отвлечься. Рефлекс проявляется внешне, например, в поворотах глаз и головы в сторону внезапно появившегося раздражителя, а также в приостановке текущей деятельности. И происходит это чаще всего непроизвольно.
С ориентировочного рефлекса начинаются любые сложнорефлекторные акты. Он приводит все системы организма в готовность к экстренным действиям. Функционально ориентировочный рефлекс включает в себя два компонента: первичный сигнальный компонент, в задачу которого входит общая (неспецифическая) настройка различных рецепторных систем на восприятие сигналов от раздражителей; и вторичный сигнальный компонент, решающий задачу актуальной избирательной настройки сенсорных систем для получения полезной информации о сигналах.
В отличие от других безусловных рефлексов ориентировочный рефлекс при многократном повторении одних и тех же сигналов (раздражителей) быстро исчезает. Это происходит по причине привыкания к этим сигналам. Вместе с тем при появлении в сигналах каких-то изменений ориентировочный рефлекс опять возобновляет свою работу.
Периферический механизм базируется на настройке органов чувств человека. Название «периферический» он получил потому, что его работа напоминает работу фильтра, отбирающего информацию на периферии «приемных устройств». Например, автомобилист, услышав в работе мотора незнакомый звук, настраивает свой слух, поворачивая голову в сторону источника.
Закон взаимной индукции нервных процессов возбуждения и торможе-
ния в коре больших полушарий головного мозга был открыт Ч. Шеррингтоном. Он утверждает, что внешний сигнал вызывает очаг возбуждения одних участков коры и одновременно торможение других. Из этого закона вытекают два принципа: принцип доминанты и принцип иррадиации.
Согласно принципу доминанты в нервной системе всегда имеется господствующий очаг возбуждения (группа нервных центров), который подчиняет себе все другие процессы, обусловливает характер текущей ответной реакции организма на внешние и внутренние раздражители и тем самым на-
170