- •1.Понятие и сущность терминов управление и менеджмента
- •3.Закономерности сист.Управл-я
- •4. Понятие мотивации. Стадии процесса мотивации.
- •5. Цели и задачи менеджмента
- •6.Хар-ка содерж-х теорий мотиваций
- •7. Объект и субъект управления
- •8. Характеристика теорий процесса мотивации.
- •9. Место менеджмента в сист.Управлен-х дисциплин: менеджмент как наука, практика и искусство
- •14. Стадии контроля.
- •15.Уровни управл-я в орг-ции
- •18.Характ-ка общ-х ф-ий мен-та.
- •19 .Менеджер и предприниматель: основные свойства и отличия
- •20.Хар-ка частных ф-ий мент-та.
- •21 .Организация и внешняя среда
- •22. Централизация и децентрализация управления.
- •27.Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
- •28.Миссия организации.
- •30.Цели организации их классификация.
- •31.Западная(американская) модель менеджмента
- •32.Сущность стратегии организации.
- •33. Особеннности азиатской(японской) модели менеджмента
- •34 Управление групповой динамикой
- •35. Евразийская модель менеджмента (российский менеджмент)
- •37.Принципы менеджмента
- •39.Стили работы руководителя
- •40.Виды организаций по взаимодействию с внешней средой
- •41.Прогнозирование как ф-я мент-та.
- •42.Сущность Упр-ие решения
- •43.Админ.Методы управ.
- •44.Классификация ур
- •45.Эконом-ие мет.Управл-я
- •46.Общее понятие коммуникации,виды коммуникации
- •47.Соц-псих.Мет.
- •48. Принципы и методы план-я
- •49.Процессный подход к управл-ю
- •50.Методология принятия ур
- •51.Ситуационный подход
- •52) Власть и способы ее реализации
- •53.Особенности системного подхода к управлению
- •54)Методы управления конфликтами
- •55. Сущность, цели и задачи планирования. Этапы планирования
- •56)Лидерство и его роль в системе менеджмента
- •57.Виды план-я
- •58) Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя.
- •59.Координация как функция менеджмента
- •60. Понятие, функции и структура организационной культуруры
- •61. Организация как функция менеджмента
- •62. Характеристика организационного процесса
- •63. Организационное проектирование в менеджменте.
- •65. Характеристика не экономические методы стимулирования
- •67) Преграды на пути коммуникации и пути ее совершенствования.
- •68) Этапы развития организационной культуры.
- •70.Процесс конфликта
31.Западная(американская) модель менеджмента
Относятся модели стран Зап.Ев.Черты:наличие рынка,индустриальный способ орг-ции пр-ва,корпорация как осн.форма предпринимательства,индивидуализм,стремление к богатству,прогматизм и проктецизм,протистанство
32.Сущность стратегии организации.
Стратегия - общий комплексный план предназначенный для обеспечения осуществления миссии и достижения целей организации.
при разработке стратегии организации проводят внутренний и внешний анализ среды ор ции.
SWOT анализ. Виды стратегий органицации.
аббрев. (сила,слабость,возможности и угрозы.)
для анализа угроз и возможностей , которые могут возникнуть во внешней среде по отн. к ор-ции, а так же сильных и слабых сторон применяют метод Swot анализа.
применение этого метода позволяет установить линии связи между силой и слабостью организации, а так же внешними угроз. и возможностями, которые в дальнейшем могут быть использованы для определения стратегии организации.
Наступательная стратегия основана на использ. достоинств и потенциала для достижения полученных рез - тов.
оборонительная страт -я состовл. нижение рисков и угроз внешней среды и использование преимуществ для снижения затрат на получение продукциию
на основе swot анализа компания может выбрать 4 основные стратегич. альтернативы
1.стратегия огранич. роста - установление целей от достигнутых в прошлом скорректированных с учетом инфляции.
2стратегия роста - ежегодное повышение уровня целей над уровнем прошл. года
3страт. сокращения - уровень целей устанавливается ниже достигнетого в прошлом.
4 сочетания - использование сочетания всех стратегий.
вырабатывая стратегии следует помнить что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность.
33. Особеннности азиатской(японской) модели менеджмента
Относятся страны Юго-Вост.Азии(корейская,китайск.,японск.)Черты:гарантия занятости и созд-е обстановки доверительности,гласность и ценность корпорации,упр-е основанное на инфо,необходимость контроля качества,постоянное присутсвие рук-ва на пр-ве,концепция непрерывного обуч-я,коллективизм,патернализм,аккуратность и трудолюбие,буддизм.
34 Управление групповой динамикой
Упр-е группой имеет очень большое значение в современном менеджменте.Поскольку орг-ии любого размера состоят из групп,менеджеру необходимо хорошо разбираться в особенностях возникновения и развития формальных и неформальных групп.Хорошо зная групповую динамику, руководство сможет эф-но упр-ть формальными группами,проводить эффективные собрания, разумно использовать в деятельности своего предприятия такие структуры как комитеты.Группа - это относительно обособленное объединение нескольких людей (не более 10),находящихся в достаточно устойчивом взаимод-ии и осущ-их совместные действия в течение достаточно долгого промежутка времени.В зависимости от целей объединения выделяют два типа групп: формальные;неформальные.Формальные группы создаются для осуществления производственной деят-ти в соответствии с выбранной стратегией по воле руководителей организации.Они имеют формально назначенного рук-ля, формальную структуру,позицию внутри группы,их задачи и функции описаны и формально закреплены в соот-их документах.Эти группы могут быть созданы как на постоянной, так и временной основе.В организации существует три основных типа групп: группы руководителей,рабочие группы и общественные организации.Неформальные группы образуются членами организации, часто спонтанно, в соответствии с их взаимными симпатиями, общностью интересов, увлечениями, привычками и т. п. На большинстве предприятий существует множество неформальных групп. Их может быть столько,сколько основ для общения. Благодаря формальной стр-ре люди взаимодействуют друг с другом на протяжении многих лет.