- •1.Понятие и сущность терминов управление и менеджмента
- •3.Закономерности сист.Управл-я
- •4. Понятие мотивации. Стадии процесса мотивации.
- •5. Цели и задачи менеджмента
- •6.Хар-ка содерж-х теорий мотиваций
- •7. Объект и субъект управления
- •8. Характеристика теорий процесса мотивации.
- •9. Место менеджмента в сист.Управлен-х дисциплин: менеджмент как наука, практика и искусство
- •14. Стадии контроля.
- •15.Уровни управл-я в орг-ции
- •18.Характ-ка общ-х ф-ий мен-та.
- •19 .Менеджер и предприниматель: основные свойства и отличия
- •20.Хар-ка частных ф-ий мент-та.
- •21 .Организация и внешняя среда
- •22. Централизация и децентрализация управления.
- •27.Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
- •28.Миссия организации.
- •30.Цели организации их классификация.
- •31.Западная(американская) модель менеджмента
- •32.Сущность стратегии организации.
- •33. Особеннности азиатской(японской) модели менеджмента
- •34 Управление групповой динамикой
- •35. Евразийская модель менеджмента (российский менеджмент)
- •37.Принципы менеджмента
- •39.Стили работы руководителя
- •40.Виды организаций по взаимодействию с внешней средой
- •41.Прогнозирование как ф-я мент-та.
- •42.Сущность Упр-ие решения
- •43.Админ.Методы управ.
- •44.Классификация ур
- •45.Эконом-ие мет.Управл-я
- •46.Общее понятие коммуникации,виды коммуникации
- •47.Соц-псих.Мет.
- •48. Принципы и методы план-я
- •49.Процессный подход к управл-ю
- •50.Методология принятия ур
- •51.Ситуационный подход
- •52) Власть и способы ее реализации
- •53.Особенности системного подхода к управлению
- •54)Методы управления конфликтами
- •55. Сущность, цели и задачи планирования. Этапы планирования
- •56)Лидерство и его роль в системе менеджмента
- •57.Виды план-я
- •58) Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя.
- •59.Координация как функция менеджмента
- •60. Понятие, функции и структура организационной культуруры
- •61. Организация как функция менеджмента
- •62. Характеристика организационного процесса
- •63. Организационное проектирование в менеджменте.
- •65. Характеристика не экономические методы стимулирования
- •67) Преграды на пути коммуникации и пути ее совершенствования.
- •68) Этапы развития организационной культуры.
- •70.Процесс конфликта
39.Стили работы руководителя
Под стилем руко-тва понимается постоянно прояв-ся особенности взаимо-я рук-ля с коллективом,кот формируется как под влиянием условий управления,так и индивид-но-псих-х особеннос¬тей личности рук-ля.
Три стиля руководства: авторитарный, демократический и Попустительский.Авторитарный-характеризуют рас¬поряжения, эмоциональная речь, това¬рищеский тон, похвала и порицание, рук-ль часто советуется, все планируется при обсуждении, распоряжения и запреты, за результаты ответственны все.Попустительский —это формальный стиль, при нем нет похвалы и порица¬ний, нет сотрудничества, дела в кол-ве идут сами по себе, рук-ль вмешивается при чрезвычайных момен¬тах, распоряжений почти не отдает, от¬ветственность на других, Работа распределяется самими сотруд¬никами и неформальным лидером. Позиция руководителя — в стороне от группы. В работе нет четкости, рук-ль не знает, что делается каждым сотрудником, ответст-ть ле¬жит только на исполнителе.Демократический- управления рук-ль стремится к коллегиальному реш всех вопросов деят-ти. Он поощряет актив подчиненных,постоянно информирует их о положении дел, адекватно воспр-ет критику в свой адрес,вырабатывая и принимая реш-я, учитывает мнение персонала.В отношениях между менеджером и раб-ми преобладают методы убеждения.Менеджер завоевывает себе авторитет зрелостью и послед-стью действий.Выделены и другие стили: новаторско-аналитический,новаторско-интуитив-ный,консервагпивно-аналигпический,консервативно-интуитив¬ный, а также соучаствующий.
40.Виды организаций по взаимодействию с внешней средой
Хар-ки органич. организ.1Широк специализ в работе.2Мало правил и процедур.3Амбициозн ответств.4Уровни управл размыты.5Субъективн сист вознагражд. и отбора кадров.6Отнош неформ. носят личностн. хар-кер.Условия:1.Сложн и нестаб. окруж.2Неопред целей и задач.3Задачи сложн и не имеют чтких границ.4Задачи измерить сложно.5Мативир высших потреб.6Авторитет власти завоёв.Новые типы организации по взаимодействию с внешней средой
1 Этнократические-Применяются к нестандартным сложным работам, к трудноопределяемым и быстроменяющимся структурам и используют власть основанную на знаии и компетентности.2 Многомерные организации - это типы организаций которые одновременно выполняют 3 за-чи:
-обеспечение организации необход. рес-ами
-производство продукта или услуги для конкретного потребителя
- обслуживание кон-го потр-ля
3 Партисипативные - ор-ции построенные на участии работников в управлении.4 Предпринимательские - ор-ции ориентированные на рост и больше расчитывающие на имеющие воз-ности чем на контролируемые ресурсы ор-ции.5 Орган-ции ориентир. на рынок - организации группируют все свои части вокруг отдельного рынка или рынков.
.Хар-ки механистич организац.1.Узкая специализ в работе.2Работа по правилам.3Чёткие права и ответств.4Ясность в уровн. иерарх.5Объект-ая сист вознагрю.6Объективн. крит отбора кадров.7Отношения формальн.,носят офиц характер.Условия:1.Несложн. стаб окруж.2Цели и задач известн.3Задач прост. и ясн., поддаются делению.4Работа измеряема.5.Оплата труд. мативир.6Признаётся данная закон. власть.