- •Задание Содержание
- •Введение
- •1 Ооо мтк «красо»
- •1.1 Организационная структура компании
- •1.2 Отдел менеджмента качества
- •Права и ответственность омк
- •1.3 Проведение внутреннего аудита смк
- •1.4 Сертификация системы менеджмента качества в ооо мтк
- •1.4.1 Сертификационный орган ооо мтк «красо»
- •1.4.2 Порядок сертификации смк в ооо мтк «красо»
- •2 Процесс сертификации системы менеджмента качества компании
- •2.1 Организация работ
- •2.2 Анализ документов системы менеджмента качества
- •2.3 Подготовка к аудиту «на месте»
- •2.4 Проведение аудита «на месте» и подготовка акта по результатам аудита
- •1 Предварительное совещание.
- •2 Обследование системы менеджмента качества «на месте».
- •3 Сбор, проверка и регистрация данных.
- •4 Формирование выводов аудита.
- •5 Классификация и регистрация наблюдений.
- •6 Действия с несоответствиями и уведомлениями.
- •7 Подготовка акта по результатам аудита, проведение заключительного совещания, утверждение и рассылка акта.
- •2.5 Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата
- •2.6 Инспекционный контроль сертифицированных систем менеджмента качества
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложение а
- •Приложение г Перечень документов и сведений для анализа документации системы менеджмента качества
- •Приложение д Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на сертификацию системы менеджмента качества
- •Приложение е
- •Форма заключения по результатам предварительной оценки системы менеджмента качества
- •Заключение
- •По результатам предварительной оценки системы менеджмента качества
- •Приложение ж
- •Форма замечаний по документам системы менеджмента качества
- •Замечания
- •По документам системы менеджмента качества
- •Приложение и Форма плана аудита системы менеджмента качества
- •Приложение к Форма регистрации несоответствий
- •Приложение л Форма регистрации уведомлений
- •Приложение м
- •Форма акта о результатах аудита и оценки системы менеджмента качества
- •По результатам аудита и оценки системы менеджмента качества на соответствие требованиям гост р исо 9001-2008 (исо9001:2008)
- •Приложение н
Приложение ж
Форма замечаний по документам системы менеджмента качества
Замечания
По документам системы менеджмента качества
_______________ООО Металлоторговая компания «КРАСО»__________________
(наименование заявителя)
№ п/п |
Наименование и обозначение документа |
Замечания |
Обозначение пунктов ГОСТ Р ИСО 9001-2008 |
1 |
ООО МТК «КРАСО» РК СМК 01-4.2.2-01 «Руководство по качеству системы менеджмента качества» |
В п. 1.2.1 ООО МТК «КРАСО» РК СМК 01-4.2.2-01 нет обоснования указанных исключений требований 7 раздела ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в связи со спецификой деятельности. |
п. 4.2.2 а |
В п.п. 1.2.2., 1.2.3 ООО МТК «КРАСО» РК СМК 01-4.2.2-01 следует указать не «применяется», а «распространяется» (область распространения). |
п.п. 1.2,4.2.2.а | ||
В п. 7.2. ООО МТК «КРАСО» РК СМК 01-4.2.2-01 не отражено, как проводится анализ обязательных требований к металлопродукции(требования установлены в законах). |
п. 7.2.2 | ||
В п. 4.1 ООО МТК «КРАСО» РК СМК 01-4.2.2-01 не указана цель внутреннего аудита: «установить, что СМК внедрена и поддерживается в рабочем состоянии» |
п. 8.2.2 | ||
В п. 8.2.3 ООО МТК «КРАСО» РК СМК 01-4.2.2-01 не указаны методы мониторинга для процессов обеспечивающих и управляющих (процессы менеджмента), которые определены в п. 4.1 ООО МТК «КРАСО» РК СМК 01-4.2.2-01. |
п. 8.2.3
|
Эксперт ____________ Щеглов И.В.
Приложение и Форма плана аудита системы менеджмента качества
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель органа по сертификации
Ассоциация по сертификации
«Русский Регистр»___________________
наименование органа по сертификации
___________ ___А.Ю. Павлинов______
подпись инициалы, фамилия
«_6_» _______ марта______ 2013г.
ПЛАН
АУДИТА СИСТЕМЫ МЕМЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ДЕЙСТВУЮЩЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ
_________________ООО Металлоторговая компания «КРАСО»_____________________
наименование проверяемой организации
1 ЦЕЛЬ И ОБЛАСТЬ АУДИТА
Аудит и оценка системы менеджмента качества _______________________________
________________ООО Металлоторговая компания «КРАСО»______________________
наименование проверяемой организации
проводится с целью установления возможности к ее сертификации на соответствие требованиям __________________ГОСТ Р ИСО 9001:2008_____________________________
наименование нормативных документов
применительно к продукции хранению и продаже проката черных металлов_________
наименование продукции (услуги)
2 ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА: 7-9 марта 2013 г.
3 СОСТАВ КОМИССИИ:
Председатель комиссии: А.Ю. Павлинов, эксперт по сертификации систем качества в Системе сертификации ГОСТ Р
Члены комиссии: И.В. Щеглов, эксперт по сертификации систем качества в Системе сертификации ГОСТ Р
Н.П. Викторов, эксперт по сертификации систем качества в Системе сертификации ГОСТ Р
4 ОБЪЕКТЫ АУДИТА:
Порядковый номер |
Проверяемые подразделения организации |
Проверяемые элементы ИСМ (ГОСТ Р ИСО 9001-2008)(ИСО 9001:2008) |
Дата аудита |
Эксперт |
Представитель проверяемой организации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
2 |
Представитель руководства по качеству. Отдел маркетинга
|
4.1, 4.2, 5.4, 5.5, 5.6, 6.1, 6.2, 7.1, 8.1, 8.4, 8.5.2/3 |
7.06.2013 |
А.Ю.Павлинов, И.В.Щеглов, Н.П.Викторов |
Е.В. Стенина |
3 |
Юридический отдел
|
4.2.3, 4.2.4, 6.4 |
8.06.2013 |
А.Ю.Павлинов, И.В.Щеглов, Н.П.Викторов |
И.Ю. Агарков |
4 |
Отдел обеспечения.
|
4.2.3, 4.2.4, 6.4, 7.4 |
8.06.2013 |
А.Ю.Павлинов, И.В.Щеглов, Н.П.Викторов |
Н.П. Нехорошев |
5 |
Отдел продаж
|
4.2.3, 4.2.4, 5.2, 5.3, 5.4.1, 6.2, 6.3, 6.4, 7.4 |
8.06.2013 |
А.Ю.Павлинов, И.В.Щеглов, Н.П.Викторов |
А.А. Великосельский |
6 |
Управление складского хозяйства. Склады.
|
4.2.3, 4.2.4, 5.2, 5.3, 5.4.1, 6.2, 6.3, 6.4, 7.4 |
8.06.2013 |
А.Ю.Павлинов, И.В.Щеглов, Н.П.Викторов |
Н.Ф. Цимбалюк |
7 |
Финансовый отдел
|
4.2.3, 4.2.4, 6.4, 7.4, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5 |
9.06.2013 |
А.Ю.Павлинов, И.В.Щеглов, Н.П.Викторов |
И.Т. Ефименко
|
8 |
Отдел маркетинга
|
4.2.3, 4.2.4, 6.4, 7.4, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5 |
9.06.2013 |
А.Ю.Павлинов, И.В.Щеглов, Н.П.Викторов |
Е.В. Стенина
|
9 |
Отдел кадров |
4.1, 4.2, 5.3, 5.5.3, 6.1, 6.2, 6.3, 7.1, 7.4, 8.2.2, 8.3, 8.4,8.5.2,8.5.3 |
9.06.2013 |
А.С.Смирнов, И.В.Кремер, Г.П.Дьячков |
М.В. Филиппова |
10 |
Отдел организации автоперевозок и складской логистики |
4.1, 4.2, 5.3, 5.5.3, 5.6, 6.1, 6.2, 6.3, 7.1, 7.4, 7.5, 8.2.1, 8.2.2, 8.3, 8.4, 8.5.2,8.5.3 |
9.06.2013 |
А.С.Смирнов, И.В.Кремер, Г.П.Дьячков |
Д.С. Поварнин |
5 ТЕРБОВАНИЯ КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Комиссия (пункт 3 настоящего плана) обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе аудита системы менеджмента качества
__________________ООО Металлоторговая компания «КРАСО»____________________
наименование проверяемой организации
и не передавать материалы оценки третьим лицам без согласия сторон, участвующих в сертификации.
6 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ (в случае необходимости): указывается: рабочий язык аудита; методы классификации несоответствий; форма и структура акта, материально – техническое обеспечение деятельности по аудиту)
СОГЛАСОВАНО
Представитель руководства Председатель комиссии
_ООО МТК «КРАСО» Ассоциация по________________
сертификации «Русский Регистр»
наименование проверяемой организации наименование органа по сертификации
_________ В.И. Соснин__ _______ А.Ю. Павлинов_____
подпись инициалы, фамилия подпись инициалы, фамилия