- •Задание Содержание
- •Введение
- •1 Ооо мтк «красо»
- •1.1 Организационная структура компании
- •1.2 Отдел менеджмента качества
- •Права и ответственность омк
- •1.3 Проведение внутреннего аудита смк
- •1.4 Сертификация системы менеджмента качества в ооо мтк
- •1.4.1 Сертификационный орган ооо мтк «красо»
- •1.4.2 Порядок сертификации смк в ооо мтк «красо»
- •2 Процесс сертификации системы менеджмента качества компании
- •2.1 Организация работ
- •2.2 Анализ документов системы менеджмента качества
- •2.3 Подготовка к аудиту «на месте»
- •2.4 Проведение аудита «на месте» и подготовка акта по результатам аудита
- •1 Предварительное совещание.
- •2 Обследование системы менеджмента качества «на месте».
- •3 Сбор, проверка и регистрация данных.
- •4 Формирование выводов аудита.
- •5 Классификация и регистрация наблюдений.
- •6 Действия с несоответствиями и уведомлениями.
- •7 Подготовка акта по результатам аудита, проведение заключительного совещания, утверждение и рассылка акта.
- •2.5 Завершение сертификации, выдача и регистрация сертификата
- •2.6 Инспекционный контроль сертифицированных систем менеджмента качества
- •Заключение
- •Список используемой литературы
- •Приложение а
- •Приложение г Перечень документов и сведений для анализа документации системы менеджмента качества
- •Приложение д Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на сертификацию системы менеджмента качества
- •Приложение е
- •Форма заключения по результатам предварительной оценки системы менеджмента качества
- •Заключение
- •По результатам предварительной оценки системы менеджмента качества
- •Приложение ж
- •Форма замечаний по документам системы менеджмента качества
- •Замечания
- •По документам системы менеджмента качества
- •Приложение и Форма плана аудита системы менеджмента качества
- •Приложение к Форма регистрации несоответствий
- •Приложение л Форма регистрации уведомлений
- •Приложение м
- •Форма акта о результатах аудита и оценки системы менеджмента качества
- •По результатам аудита и оценки системы менеджмента качества на соответствие требованиям гост р исо 9001-2008 (исо9001:2008)
- •Приложение н
Приложение м
Форма акта о результатах аудита и оценки системы менеджмента качества
АКТ
По результатам аудита и оценки системы менеджмента качества на соответствие требованиям гост р исо 9001-2008 (исо9001:2008)
__________________ООО Металлоторговая компания «КРАСО»____________________
наименование организации- заявителя
ЦЕЛЬ И ОБЛАСТЬ АУДИТА
Сертификация системы менеджмента качества
__________________ООО Металлоторговая компания «КРАСО»____________________
наименование проверяемой организации
на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО9001:2008)____________
применительно к продукции: хранению и продаже проката черных металлов_______
наименование продукции
ОСНОВАНИЕ __ заявка на проведение сертификации системы менеджмента качества, распоряжение ОС СМК Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» от 20.04.2010 на организацию и проведение работ по сертификации системы менеджмента качества, Договор № 306-218Г-10.-____________________________
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ 7.06.13 – 9.06.13______________________
СОСТАВ КОМИССИ ПО СЕРТИФИКАЦИИ
Председатель комиссии: А.Ю. Павлинов, эксперт по сертификации систем качества в Системе сертификации ГОСТ Р
Члены комиссии: И.В. Щеглов, эксперт по сертификации систем качества в Системе сертификации ГОСТ Р
Н.П. Викторов, эксперт по сертификации систем качества в Системе сертификации ГОСТ Р
БАЗА АУДИТА
Проверка проводилась по Плану (Приложение 1), согласованному с руководством ООО МТК «КРАСО», в соответствии с требованиями документов Системы сертификации ГОСТ Р: ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008), ГОСТ Р 40.003-2008, ГОСТ Р ИСО 19011-2003, документов системы менеджмента качества ООО МТК «КРАСО»
В ходе проверки были проверены следующие документы:
-ДП СМК 02-4.2.3-02-2006 Порядок разработки документированных процедур, паспортов процессов и руководящих документов
-ДП СМК 02-4.2.3-03-2006 Порядок разработки положений о структурных
подразделениях и должностных инструкции
-ПП СМК 02-6.2.2-01-2006 Управление персоналом
-ПП СМК 02-7.2-01-2006 Маркетинг
-ПП СМК 02-7.2-02-2006 Анализ контракта
-ПП СМК 02-7.4-01-2006 Закупки
-ПП СМК 02-7.4-02-2006 Привлечение транспортных компаний
-ПП СМК 02-7.5-01-2006 Хранение
-ПП СМК 02-7.5-02-2006 Продажа
-ПП СМК 02-8.5.1-01-2006 Постоянное улучшение
-ФП СМК 03-01-2006 Формы предприятия
-ДП СМК 02-4.2.3 Управление документацией СМК
-ДП СМК 02-4.2.4 Управление записями
-ДП СМК 02-8.2.2 Внутренний аудит
-ДП СМК 02-8. Управление несоответствующей продукцией
-ДП СМК 02-8.5.2/3 Корректирующие и предупреждающие действия
РЕЗУЛЬТАТЫ АУДИТА
Проведенная проверка и оценка системы менеджмента качества ООО МТК «КРАСО» в соответствии с согласованной программой установила, что система менеджмента качества в целом соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008. В ходе проверки и оценки интегрированной системы менеджмента выявлены 5 – несоответствий, отнесенных к категориям малозначительных (Приложения 2-6).
В ходе проверки сделано 5 – уведомлений, не влияющих на результаты оценки СМК (Приложение 7), но могущих, по мнению комиссии, привести к появлению несоответствий в дальнейшем.
Действующая система контроля и испытаний обеспечивает контроль всех характеристик продукции и услуг на соответствие требованиям, предусмотренным сертификацией продукции и услуг.
В Организации на постоянной основе и с установленной периодичностью проводятся внутренние аудиты. В программу внутреннего аудита включены все процессы и подразделения СМ. Имеется документальное подтверждение проведения последнего внутреннего аудита «Отчет результатам внутреннего аудита СМК № 10 от 10.12.2012» и «План-Отчет о выполнении корректирующих действий по результатам внутреннего аудита» от 17.12.12.
Анализ СМ проводится один раз в год в первом квартале. В качестве входных данных рассмотрены все данные, требуемые заявленным стандартом. Имеется документальное подтверждение проведения анализа. Протокол комитета по качеству №17 от 18.12.2012
ВЫВОДЫ КОМИССИИ
1. Проверенная система менеджмента качества ООО МТК «КРАСО» в целом соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 – 2008 (ИСО 9001:2008);
2.Комиссия рекомендует руководству ОС СМК Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» принять решение о выдаче сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008).
АДРЕСА РАССЫЛКИ
ООО МТК «КРАСО»
ОС СМК Ассоциации по сертификации «Русский Регистр»
Председатель комиссии по сертификации
Ассоциация по сертификации
«Русский Регистр»_________ __________ А.Ю. Павлинов
наименование органа по сертификации подпись инициалы, фамилия
Члены комиссии: _________ И.В. Щеглов
подпись инициалы, фамилия
_________ Н.П. Викторов
подпись инициалы, фамилия
С актом ознакомлен:
Представитель руководства
__ООО МТК «КРАСО»____________ В.И. Соснин
наименование проверяемой организации подпись инициалы, фамилия
«_9_»____06___2013г.
Город Новокузнецк