11. Варианты заочного опроса.

Заочный опрос – раздаточный,

1.Телефонный:

«+» меньше физических и материальных затрат, больше оперативности, конфиденциальность, искренность ответов, большая стандартизация в процессе сбора

«-« наличие автоответчиков, определителей номеров, только при высоком уровне телефонизации, сложность замены респондента в случае отказа, сложность процесса коммуникации, низкая информированность (15 мин max),незаинтересованность респондента в опросе..

Продолжительность интервью опр. 2 факторами: удобство респондента, удобство интервьюера, затраты сил и времени на установление контакта и согласия чем на сам опрос.

2. Почтовый опрос- разновидность анкетирования, эффективный прием сбора информации; заключается в рассылке анкет и получение на них ответы по почте.

«+» простота операции, анкета заполняется только респондентом, возможность респ. Самому выбрать где и когда заполнить, меньше материальных и физических затрат.

«-« низкий возврат анкет, снижение надежности получаемой инф., мнения ответивших бывают противоположными, мнениям тех кто не ответил, групповое заполнение, повышение требования к разработке всего методологического материала.

Этапы: 1. Уведомление о выборке

2. Рассылка анкеты

3. Напоминание о необходимости возврата

Требования:

1. Хорошая преамбула

2. обстоятельная инструкция к ее заполнению;

3. Простота

4. Не допускаются сложные вопросы и таблицы

5. Четкость, легкость формулировок

6. небольшой объем анкеты

Рассылается конверт для возврата, сувенир в качестве поощрения.

2. Прессовый опрос – разновидность почтового опроса. Анкета печатается в газете или журнале:

- редакция обращается к анкетированию с целью получения данные о своих читателях, о их данных по работе данного печатного органа.

- через печатный орган изучается мнение по какой-либо актуальной проблеме.

кровенность респондентов, обусловленная добровольностью их участия в опросе.

Главные его недостатки: низкая репрезентативность, невысокие показатели возврата заполненных анкет, усугубляемые большой их выбраковкой, малочисленность вопросов, преобладание закрытых вопросов, ограниченные возможности применения шкальных, табличных, диалоговых, менюобразных, контрольных и фильтровочных вопросов, вероятность влияния на респондента других лиц.

Обязательные требования к методу:

1. предварительная апробация (пилотаж) среди всех качественно различных групп читателей данной прессы;

2. предельная простота формулировок вопросов и инструкции к заполнению;

3. использование разных шрифтов при публикации (для выделения смысловой структуры анкеты);

4. повторная перепечатка анкеты в той же газете через неделю-полторы после первой публикации;

5. оглашение результатов опроса на страницах этого же издания.

Поскольку каждая газета имеет своих постоянных читателей, отличающихся от прочих людей рядом социальных характеристик (уровнем материального достатка, местом жительства, идеологическими, политическими и другими пристрастиями), постольку по результатам прессового опроса, проведенного одной газетой, нельзя судить о состоянии общественного мнения, присущего всему населению.

4. e-mail и сайты: «+» дешевизна, оперативность

«-« прблема возвратов, полнота ответов