5. Телевизионный экспресс - опрос

Телевизионный экспресс - опрос - метод сбора не столько социологической, сколько политологической информации, используемый ведущими политических телевизионных программ. Техника этого метода предполагает:

1. формулирование телеведущим одного наиболее актуального вопроса;

2. мотивирование телезрителей на высказывание своего ответа на поставленный вопрос в форме либо "да", либо "нет";

3. просьбу к телезрителям немедленно позвонить по указанному телефону и продекларировать свою позицию до окончания данной телепередачи (т.е. в течение, 20-30 минут);

4. оперативный подсчет кода опроса с демонстрацией этого подсчета на электронном табло;

5. комментирование полученных результатов.

Этот привлекательный для многих прием тележурналистики способен дать только поверхностное представление об общественном мнении вообще, по поставленному вопросу, в частности. Он не может выявить умонастроения всего народа, т.к. данную телепередачу видели не все, а возможность позвонить в телестудию имели только немногие. Тем не менее, этот метод может использоваться в социологических исследованиях, естественно, без претензий на роль главного и объективного.

6.Смозаполнение на компьютере, дневники, флаеры, листовки

«+» упрощает процедуру получения и ввода данных, возможность обсуждения деликатных вопросов(защищенность от посторонних глаз), повышение уровня логичности ответов, возможность делать исправления, уменьшается шанс на ошибки, опечатки, неразборчивость почерка, снимает ряд вопросов, связанных с ответами не по существу.

«-« только при высоком уровне компьютеризации, заинтересованность в результате опроса.

12.Социометрический опрос

Социометрия- измерение общества, сообщества.

Возникает в нач 19 века, означает применение матем. методов в социологии.

Морено (американский психолог) считал, что с пом. Социометрич. Теста можно исправить все конфликты. Социометрич. Метод направлен на измерение структуры, анализа структуры межличностных отношений в малых группах.

Сфера применения: 1 – изучение межличностных отношений в малых соц. Группах, 2 – изучение соц. статуса членов малой группы, 3 – выявление уровня сплоченности группы, 4 – представление, получение информации о ценностях группы, 5 – чтобы скорректировать отношения в малой группе.

Ограничения в применении метода: а) социометрию возможно проводить только при наличии всех членов группы, б) Проводится в группах, где знают др. др. более шести месяцев, в)данные, полученные в результате социометрии нельзя рассматривать как полную картину внутригрупповых отношений (данные социометрии нужно подкреплять другими методами), г)ситуация в группе быстро меняется, соотв-но меняются статусы, д) отсутствие возможности сохранить анонимность.отный, 3- руководитель предприятия интервальная и ранговая идеальная - поиск –то.

Объект социомет. опроса – малые социальные группы. Малые гр. Бывают институциональные (школьники), неинституциональные (скинхеды). Социом. Критерий – конкретная ситуация (реальная или прожективная), представляемая респонденту в качетсве основы выбора или отклонения других членов группы. Выбор в социометрии – проявление симпатии, желание сотрудничать. Отклонение – выражение нежелания сотрудничать. Опускание – оставление индивида без какого-либо внимания (кого вообще не выбрали). Вес- числовое социометрическое значение, приписываемое выбору респондента, при проведении исследования, т.е. в первую очередь выбранного присваивается балл 3, 2-2,1-1, 0-кого вообще не выбрали.

Типы социомет. критериев: 1)По типу исследовательской задачи а) обычные социом. Вопросы (коммуникативные, служат для выявления взаимодействий в группе); б) антисоциом. вопросы - сложные тесты (социальная перцепция – это когда респондется предлагается предположить кто его выберет); 2)По характеру предполагаемых отношений с объектом группы а)горизонтальные – взаимное равенство партнеров, б)иерархические вопросы – предполагается подчинение партнера или выбор партнера более высокого уровня; 3) По точности и конкретности ситуации выбора а)сильные вопросы ( выявляют более глубокие, стабильные отношения в группе); б)слабые вопросы – связаны с прожективными ситуациями; 4)по сфере жизнедеятельности группы а)производственные вопросы, связанные с рабочими, учебными ситуациями, связанные с выбором лидера.

Программа социом. Опроса, нет гипотез, необходимо спроектировать социом. Анкету или карточку. При проведении рассказать инструкцию, цели, задачи, сказать куда пойдут результаты, гарантировать конфидециальность.

Социометрическая карточка или Социометрическая анкета составляется на заключительном этапе разработки программы. В ней каждый член группы Должен указать свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т. д.) Критерии определяются в зависимости от программы данного исследования: изучаются ли отношения в производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной группе.

Социоматрица - способ представления данных в таблице, где отмечается кто выбирает и кого выбирают, отданные и полученные выборы.

Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинается этап их математической обработки. Простейшими способами количественной обработки являются табличный, графический и индексологический.

Социоматрица (таблица). Вначале следует построить простейшую социоматрицу. Результаты выборов разносятся по матрице с помощью условных обозначений. Таблицы результатов заполняются в первую очередь, в отдельности по деловым и личным отношениям.

По вертикали записываются за номерами фамилии всех членов группы, которая изучается; по горизонтали — только их номер. На соответствующих пересечениях цифрами +1, +2, +3 обозначают тех, кого выбрал каждый испытуемый в первую, вторую, третью очередь, цифрами -1, -2, -3 — тех, кого подопытный не избирает в первую, вторую и третью очередь.

Социограмма. Социограмма — графическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости («щите») с помощью специальных знаков (рис. ниже). Она даёт наглядное представление о внутригрупповой дифференциации членов группы за их статусом (популярностью).

• Локограммы (как в пространстве)

• Концентрированная социограмма (мишень), в гругах в соответствии со статусом

• Свободная социограмма

Социометрические индексы

Основными персональными социометрическими индексами являются:

• индекс социометрического статуса i-члена;

• индекс эмоциональной экспансивности j-члена;

• индекс объема интенсивности и концентрации взаимодействия ij-члена.

Среди групповых социометрических индексов наиболее важными являются:

• индекс эмоциональной экспансивности группы;

• индекс психологической взаимности в группе (сплоченности группы);

13. Интервью как вид исследовательского общения, типы интервью. «Эффект интервьюера».

Интервью- достаточно гибкий метод сбора первичной инф., кот. Предполагает проведение беседы с респондентом при непосредственном контакте с ним. Это не массовый, а индивидуальный метод сбора инф.

+ возможность учесть реакцию респондента, общий уровень респондента, раскрыть внутренний мир человека, видеть искренность

- требует специальной подготовки, материальные затраты, продолжительность во времени

Типы интервью:

Степень стандартизации:

1. формализованное (распространенная разновидность интервьюирования. В этом случае общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанными вопросником и инструкцией, предназначенной для интервьюера. При использовании этого вида опроса интервьюер обязан точно придерживаться формулировок вопросов и их последовательности. Кроме этого, данный вид интервью очень удобен в случае, когда письменный опрос становится затруднительным вследствие разнородности аудитории, необходимости пояснить многие вопросы с учетом различий в образовании респондентов, особенностей физических условий проведения опроса (например, на улице, где респондент может торопиться, быть занят своими мыслям и т.п.). В количественных исследованиях.

2. неформализованное (отличается минимальной стандартизацией поведения интервьюера. Этот вид опроса применяется в тех случаях, когда исследователь приступает к определению проблемы исследования. При использовании нестандартизованного интервью не делается попытки получения одних и тех же видов информации от каждого респондента, и индивид не является в них учетной статистической единицей. Содержание интервью может меняться от респондента к респонденту: каждый респондент сообщает ту информацию или высказывает те мнения, которые он может представить наилучшим образом). В качественных.

3. Полуформализованное (Следующая ступень, ведущая к уменьшению стандартизации поведения интервьюера и опрашиваемого. В таких интервью предусматривается менее жесткая структура действий интервьюера. Он уже не обязан строго следовать порядку вопросов, а так же может несколько менять их конфигурацию по мере надобности.Часто в таких интервью предусмотрен лишь список основных вопросов, частично их порядок, а получаемая информация служит для формулировки гипотез, выявления социальных проблем, подлежащих далее более систематическому анализу).

2) Фокусированное, нефокусированное (1 проблема, несколько проблем)

3) индивидуальное, групповое

4)очные, заочные

По цели:

1. Нарративное – свободное повествование, по какой-либо проблеме

2. Биографическое – выделение тиматических блоков, касающихся определенных этапов жизни человека.

3. лейтмотивное – изменение различных сторон жизни респондента

Этапы:

1. Подготовительный (общая подготовка, отбор респондентов, выборка)

2. Проведение интервью

• Установление контакта (создание благоприятной атмосферы для интервью)

• Закрепление контакта (общая разведка, фактуальные сведения)

• Основной сбор информации

• Завершение

4. обработка и написание отчетов

Эффект интервьюера: возникает избирательное восприятие, неправильное понимание и стереотип узнавания. Это у не профессионалов.

Место проведения: на рабочем месте, в квартире, на улице, в спец. Помещение.

Интервью используется в пилотаже(для проверки инструмента) и в заказных исследованиях.

Способы повышения качества:

1. учеба интервьюеров

2. установление нормы выработки

3. анализ работы

Способы проверки:

1. визуальный

2. наблюдение

3. статистический контроль

4. обзвон

Глубинное интервью – нацелено для получения текста для определения жизненных событий, их протекания, последовательности. (Задаются временные рамки и тематика биографии)

Состоит из 2 этапов: 1. повествование, рассказ о жизни героя. 2. Уточнение некоторых моментов вопросами.

Правила: Если респондент замолкает, нужно помочь ему вопросами. Если что-то неясно, после рассказа необходимо уточнить. Использовать в глубинном интервью хронологические записи данных, фото, видео, делать заметки