Приведите краткие ответы в виде «Да / Нет» на следующие утверждения:

	ДА	НЕТ
1). Коммуникация – это деятельность коммунальных служб.		 
2). Понятие «пропаганда» ввел в обращение Геббельс.		 ü
3). Общественное мнение не может быть отсутствующим.		 ü
4) Собственная» общественность – это многочисленная группа потребителей товаров и услуг, средств массовой информации, участники политических движений, партий и фракций.		 ü
5). Автокоммуникация– это коммуникация между отдельными индивидами в малых группах, где имеет место непосредственный контакт, прямая обратная связь и диалоговое общение.		 ü
6) Информация — это содержательная сторона процесса коммуникации, определяющая его эффективность.	 ü	

Часть В. Кол-во баллов___8__

Среди предложенных вариантов ответов выделите правильные:

1) Паблисити – это

а) информация из независимого источника, используемая средствами информации потому, что она имеет ценность новости;

б) платная форма первичного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора;

в) установление индивидуального контакта с четко ограниченной, известной целевой группой потребителей.

2)Лоббирование - это

а) услуги по взаимодействию с государственными органами с целью создания оптимальных условий для деятельности фирмы;

б) наступательные действия, заключающиеся в нанесении противнику серии ударов в лоб;

в) медицинская операция, связанная с удалением злокачественных опухолей в теменной области, требующая хирургического вмешательства.

3) Эпоха становления и бурного развития средств массовой информации связана с

а) с изобретением паровой машины;

б) с борьбой угнетенных классов за свои права;

в) с изобретением печатного станка.

4) Смысл двусторонней симметричной модели (two-way symmetrical model) отражает следующий тезис:

а) Расширение дела — вот руководящая точка зрения. Дешевизна и доброкачественность производства — средства к этой цели;

б) Наше дурное отношение друг к другу обязательно отразится на клиенте, даже если к нему мы будем относиться хорошо;

в) Любой бизнес в демократической стране начинается с общественного согласия и продолжает свое существование, опираясь на такое согласие.

ФСУ ГРСУ

Ф.И.О. преподавателя: Кириллов А.В.весенний семестр 2011-2012 уч. года

Название дисциплины: Коммуникативный менеджмент

Тест № 2 ОЦЕНКА__________/20 _______________________________

(Фамилия имя – после декодирования)

_____ ______________ 201__ г. КОД ________ Время: с ___________ до ________

Часть A. Кол-во баллов___12__

Приведите краткие ответы в виде «Да / Нет» на следующие утверждения:

	ДА	НЕТ
1). Пропаганда — это форма организации информационного взаимодействия.	 ü	
2). Внутренняя общественность - это многочисленная группа потребителей товаров и услуг.		 ü
3) Понятие “public relations” включает в себя: любые действия, направленные на улучшение контактов между людьми или организациями.	 ü	
4). Паблик рилейшенз – это служебная сфера деятельности, где преобладают личные выгоды, а не общественные интересы.		 ü
5) Метакоммуникация – это обезличенная коммуникация численно большой, рассредоточенной, неоднородной и анонимной аудитории с помощью технических средств и отсроченной обратной связью.		 ü
6) Открытый нелинейный — системный — коммуникационный процесс заключает в себе непрерывную последовательность действий взаимозависимых гетерогенных элементов (описываемых разными параметрами).	 ü	

Часть В. Кол-во баллов___8__