- •«Менеджмент» в вопросах и ответы
- •2. Виды и уровни менеджмента
- •3. Успешное управление
- •4. Основные тенденции развития современного менеджмента
- •Организационно-правовые формы юридических лиц в Республике Беларусь
- •7. Общие функции менеджмента
- •Специальные функции менеджмента
- •10. Принципы менеджмента
- •11. Планирование как функция менеджмента
- •Классификация планов
- •12. Организация как функция менеджмента
- •13. Коммуникации в менеджменте
- •14. Мотивация как функция менеджмента
- •16. Контроллинг. Задачи и функции
- •17. Организационные структуры управления
- •18. Экономические методы управления
- •19. Социально-психологические методы менеджмента
- •20. Организационно-распорядительные методы управления
- •21. Управленческие решения и требования предъявляемые, к ним.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений.
- •25. Групповые методы принятия управленческих решений
- •26. Эвристические методы принятия управленческих решений.
- •27. Эффективность менеджмента
- •28. Процесс проектирования организационных структур управления предприятием
- •29. Глобализация и интернационализация бизнеса
- •30. Новейшие тенденции в развитии организаций
- •31. Реинжиниринг в менеджменте
- •32. Руководитель как субъект управления
- •33. Конфликт-менеджмент
- •34. Стресс-менеджмент
20. Организационно-распорядительные методы управления
Эти методы создают необходимые условия для функционирования организации. Посредством них создаются трудовые коллективы, формируются организационные структуры управления, упорядочиваются производственный и управленческий процессы. Они формируют работоспособную систему управления, которая адаптируется и изменяет внешнюю и внутреннюю среды предприятия, сохраняя саму себя; имеет механизмы, обеспечивающие развитие и самоорганизацию. Организационно-распорядительные методы реализуются посредством организационных регламентов, норм, нормативов, инструкций, приказов, распоряжений, указаний, дисциплинарных воздействий и взысканий.
Виды методов:
организационное воздействие;
распорядительное воздействие;
дисциплинарное воздействие.
К методам организационного воздействия относятся:
1. Регламентирование – это разработка и введение в действие организационных положений, обязательных для исполнения в течение определенного периода. При этом различают общеорганизационное, функциональное и должностное регламентирование.
Общеорганизационное регламентирование – это положения, определяющие организационные особенности и порядок функционирования социально-экономической системы в целом. Примером такого положения является устав предприятия и учредительный договор.
Функциональное регламентирование – это разработка положений, предусматривающих внутренний порядок, организационный статус различных звеньев, их цели, задачи, функции, взаимоотношения с другими подразделениями. К функциональным регламентам относятся положения об отделах и службах предприятия.
Должностное регламентирование – это определение штатов и должностных инструкций, в которых устанавливаются задачи, полномочия и ответственность должностных лиц, основания и требования к замещению управленческих должностей.
2. Нормирование – это установление норм и нормативов, которые служат ориентировкой в деятельности, устанавливают ее границы по верхним и нижним пределам. На предприятиях применяются технические, организационные, трудовые, экономические, экологические нормы и нормативы.
3. Инструктирование – это ознакомление сотрудников с условиями работы, возможными проблемами, предостережение их от повторяющихся ошибок, советы по выполнению отдельных видов работ и т.д. Инструктирование может осуществляться путем личных контактов, коллективно, посредством технических средств связи.
Методы распорядительного воздействия направлены на обеспечение слаженной работы аппарата управления, на поддержание системы в заданном режиме работы в процессе текущей деятельности. Основные формы распорядительного воздействия: приказы и распоряжения. Приказы и распоряжения содержат требования к работе, обязательные к исполнению. Приказы на предприятии издает директор, распоряжения – руководители структурных подразделений. Распорядительное воздействие требует контроля и проверки исполнения, которое должно быть четко организовано на предприятии. С этой целью оно устанавливает единый порядок учета, регистрации и контроля за выполнением приказов, распоряжений и указаний.
Методы дисциплинарного воздействия – это установление ответственности за выполнение обязанностей и мер по ее поддержанию. При этом выделяют личную, коллективную, материальную, моральную и служебную ответственность. Меры дисциплинарного воздействия предусматриваются в Трудовом кодексе РБ и правилах внутреннего распорядка предприятия.