4 Организация как среда, в которой работает менеджер. Общие характеристики организаций. Классификация организаций по различным признакам.

Средой, в которой работает менед­жер, является организация.

Организация - это группа людей, дея­тельность которых сознательно координи­руется для достижения общей цели или целей.

Общие характеристики организаций:

- наличие общих целей;

- совместная деятельность людей;

- иерархия власти;

- наличие определенных границ;

- взаимодействие с внешней средой и зависимость от нее;

- наличие подразделений, решающих конкретные задачи;

- наличие культуры организации.

Классифицируем организации по следующим признакам:

1) по взаимоотношению с внешней средой:

- механические (бюрократические), спроектированные по­добно машинному механизму (не способны адаптироваться к внешней среде);

- органические (способны к адаптации и взаимодействию, окружающей средой);

2) по взаимоотношению подразделений:

- традиционные (линейные, функциональные, линейно-функциональные);

- дивизионные (отделенческие);

- матричные (проблемные, проектно-условные).

3) по взаимоотношению с человеком:

- корпоративные (замкнутые группы людей с ограничен­ным доступом в них, максимальной централизацией и автори­тарностью руководства);

- индивидуалистические (свободное, открытое и добро­вольное сообщество людей).

4) типы деловых организаций:

- единоличные;

- хозяйственные общества;

- малые;

- государственные;

- коллективные; - объединения;

- коммунальные;

- иностранные;

- смешанные;

- международные.

5) в зависимости от того, какой части общества служат:

- организации общей выгоды;

- деловые концерны;

- поддерживающие организации;

- организации общественного блага.

6) по количеству целей:

- простые (одна цель) - встречаются редко; - сложные (несколько целей).

5 Внутренняя и внешняя среда организации. Переменные внутренней среды организации: краткая характеристика, взаимосвязь.

Менеджер формирует и изменяет, ко­гда это необходимо, внутреннюю среду ор­ганизации, представляющую собой орга­ничное сочетание ее внутренних перемен­ных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют со­бой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные пол­ностью контролируются руководством. Часто внутренний фак­тор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе.

Основные переменные в самой организации, которые тре­буют внимания руководства, это цели, структура, задачи, техно­логия и люди.

Взаимосвязь внутренних переменных

Следует помнить, что в управлении переменные внутрен¬ней среды никогда не должны рассматриваться отдельно. Никто не будет отрицать, что задачи, организации влияют на выработку целей. Точно так и все остальные внутренние переменные взаимосвязаны и влияют друг на друга.

Внутренние переменные обычно называют социотехническими подсистемами, потому что они имеют социальный компонент (людей) и технический компонент (другие внутренние переменные).