Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Психология (шпоры).docx
Скачиваний:
66
Добавлен:
13.02.2016
Размер:
95.91 Кб
Скачать
  1. Статус и ролевые отношения, виды социальных ролей.

Социальный статус – положение в обществе структуре, которое определяется набором прав и обязанностей. Каждый человек одновременно занимает несколько статусов.

Социальная роль – поведение, которое ожидают окружающие от человека, занимающего определённый статус. Социальная роль состоит из ролевого ожидания (то, чего от нее ждут) и ролевого поведения (то, что человек реаль­но выполняет в рамках своей роли). В зависимости от общественных отношений выделяют социальные (общественные) и межличностные социальные роли.

Широко известна также ролевая теория личности, рас­сматривающая личность как совокупность того множества социальных ролей, которые присущи любому индивиду как члену общества.

  1. Конфликты в межличностных отношениях, управление кофликтами.

Конфликт — это столкновение противоположно направ­ленных интересов, взглядов или позиций, как отдельных людей, так и целых групп. Самые распространенные из конфликтов — это меж­личностные.

В зависимости от остроты противоречий конфликты можно подразделить на типы: недовольство, разногла­сие, противодействие, раздор, вражда.

Методы управления конфликтами: настойчивость, уклонение, уступчивость, компромисс, сотрудничество.

Конфликт может быть прерван на любой стадий на определенное время или окончательно, если будет изжита его основная причина. Методы разрешения политических конфликтов: Методы разрешения:1.Метод избегания конфликта.2.Метод переговоров. 3.Метод использования посредничества – примирительная процедура;4.Метод откладывания.5. арбитраж – использование только норм законов.

  1. Малые социальные группы и процессы внутригрупповой динамики.

Малые социальные группы — это немногочисленные по своему со­ставу (от 3 до 35 человек) совокупности людей, объеди­ненных определенной деятельностью или другими соци­альными отношениями. В малых группах в процессе общения ее членов возникают эмоциональ­ные отношения, вырабатываются групповые нормы по­ведения, развиваются другие групповые процессы.

По уровню развития или организованности выделяют следующие разновидности групп:

- диффузная группа - только личные симпатии (приятели);

- ассоциация - лично значимые цели (группа охотников);

- корпорация - частногрупповые;

- коллективы - единство личных, групповых интересов.

Малые социальные группы подразделяют также на фор­мальные и неформальные, временные и стабильные, от­крытые и закрытые.

Различным этапам развития малых групп присущи и другие внутренние социально-психологические процессы. Совокупность всех этих процессов называют внутригруппо-вой динамикой. К процессам внутригрупповой динамики отно­сятся: руководство и лидерство, принятие групповых ре­шений, сплочение, групповое давление, конфликты и другие.

  1. Социально-психолог.Климат и социометрическая структура группы.

Социально-психологический климат группы представляет собой состояние групповой психики, обусловленное особенностями жизнедеятельности данной группы. Состояния психики группы характеризуются различной степенью осознанности. Наличие тесной взаимозависимости между социально-психологическим климатом группы и поведением ее членов. Товарищеские контакты во время работы и по окончании ее, сотрудничество и взаимопомощь формируют иной климат, чем недоброжелательные отношения, проявляющиеся в ссорах и конфликтах.

Для малой группы характерна также социометрическая структура, то есть совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличност­ных предпочтений и отвержений, симпатий и антипатий. Основными характеристиками социометрической структуры малой группы являются: социометрический статус членов группы, характеристики взаимных предпочтений и отклонений, наличие микрогрупп, число взаимных предпочтений.