Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Психология (шпоры).docx
Скачиваний:
66
Добавлен:
13.02.2016
Размер:
95.91 Кб
Скачать
  1. Организационная структура группы, коммуникации в организации.

Организационная струк­тура группы — это совокупность органов управления в группе вместе со свя­зями между ними. Внутри группы, как правило, появляется лидер, который и руководит остальными членами группы, но решения могут приниматься и посредством общего решения.

Коммуникация — это процесс двухстороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию. Коммуникационный процесс. По признаку ориентации подразделяют на внешнеорганизационные и внутриорганизационные, верти­кальные и горизонтальные, нисходящие и восходящие коммуникации.

В организациях различают также формальные (офици­альные) и неформальные (неофициальные) каналы комму­никаций.

  1. Организация как объект управления.

Организацию можно рассматривать как социальную группу, объединяющую определенное множество людей с общими стремлениями для достижения единой цели. В больших организациях существует го­ризонтальное и вертикальное разделение труда. Организации свойственны все признаки системы.

В зависимости от вида подразделений и от характера связей между ними, в организациях существуют различ­ные организационные структуры (бюрократическая и небюрократическая). Организационная струк­тура — это совокупность органов управления в органи­зации вместе с горизонтальными и вертикальными свя­зями между ними.

Применительно к организации можно выделить три основных принципа, характеризующих ее как управляемую систему:

- принцип обоснованности: организация подчиняется определенным закономерностям;

- принцип целенаправленности: организации свойственно стремление к достижению поставленной цели;

- принцип моделируемости: организация может быть представлена конечным множеством моделей.

Внутри организаций могут складываться неформальные группы.

  1. Личность как объект и субъект управления

Объекты управления — это отдельные люди или группы, на которые направлены организованные, систематические, планомерные воздействия субъекта управления.

К типичным условиям, когда человеку приходится ста­новиться объектом внешнего управления, относится его ра­бота, профессиональная деятельность, исполнение слу­жебных обязанностей. При этом объект (личность) управляется посредст­вом приказов, распоряжений, указов, установленных правил поведения, инструкций, моральных и матери­альных стимулов, наказаний, повышения в должности и увольнения с работы, поощрений и порицаний.

Субъектом управления оказывается чаще всего руководитель коллектива, начальник. Руководитель назначается сверху или выбирается официально.

  1. Руководитель, его личность и д-ность как субъекты управления.

Руководитель — это официальное лицо, облеченное властными полномочиями и связанное с организацией основной деятельности группы. Руководитель назначается сверху или выбирается официально. Гибкий, уверенный в себе и членах команды руководитель действует как катализатор группового взаимодействия и сотрудничества.

Руководителю для управления группой требуются специальные властные полномочия, то есть возможность оказывать влияние на поведение людей, действия «сверху». Руководитель выполняет лишь основные управленческие функции. Центральным звеном всей деятельности руководителя является выработка и принятие решений.

В процессе управленческого общения руководитель получает и отдает распоряжения или указания; дает или получает советы, рекомендации; оценивает работу подчиненных и т.п.