Основная литература

Квартальное В. А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5 т. Т. 4: Иностранный туризм. - М: Финансы и статистика, 1998.-С. 89-125.

Зорин И. В., Квартальное В. А. Толковый словарь туристских терминов. Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. -М.; Афины: Infogroup, 1994.-С. 67, 157-161, 186-188,245-247.

Исмаев Д. К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. - М.: ТОО «Луч», 1994. - С. 52-196.

Ильина Е. Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учеб. - М.: РМАТ, 1998. - С. 45-111 134-149.

Управление организацией: Учеб. / Под ред. проф. А. Г. Поршнева. - М.: ИНФРА-М, 1999. - С. 132-143, 215-220, 234-237 241-246.

Законодательство России, определяющее формы и методы координации и государственного регулирования туристско-экскурсионной деятельности/Сост. Ю. С. Пономарев. - Ростов-на-Дону: Изд-во Северо-Кавказского научного центра высшей школы, 1977.-С. 4-13, 130-141, 143-155, 173-193,272-288.

Гуляев В. Г. Формуляры, контракты, соглашения в туристской деятельности: Учебно-практич. пособие. — М.: Изд-во ПРИОР, 1998. -С. 4-21, 27-49, 117-194, 292-302

Коммерческие договоры-2: Сборник образцов, правовое регулирование, бухгалтерское оформление. - М.: Изд-во ДИС, 1998.-С. 3-18,389,84-93, 111-122, 151-155.

Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: Учеб. - М.: РМАТ, 1999.-С. 8-29,87-103, 108.

Дополнительная литература

Айгистова О. В. и др. Введение в бизнес туроперейтинга: Учеб.-метод, пособие.-М.: РМАТ, 1996.

Биржаков М. Б. Введение в туризм. - М.; СПб.: Невский фонд, Олбис, 1999.

Исмаев Д. К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. - М.: Высшая школа по туризму и гостиничному хозяйству, 1996.

Квартальное В. А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5 т. Т. 1: Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность. Т. 3: Новые цели и функции туризма: экономика и управление. - М.: Финансы и статистика, 1998.

Квартальное В. А., Романов А. А. Международный туризм: политика развития: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 1998.

Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. - М.: РМАТ, 1996.

Менеджмент туризма: Учебник. -М.: РМАТ, 1996.

Основы туристской деятельности: Учебник для туристских лицеев и колледжей. — М.: РМАТ, 1992.

Туристские фирмы: Вып. 16. Правовое обеспечение международного туризма. — СПб., 1998.

Постановление Правительства Российской Федерации «О реализации отдельных норм Федерального закона О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 1 октября 1998 г. № 1142.

Кодекс отношений между гостиницами и тур агентствами УФТАА и МГА. - Отель. - 1997. - № 1.

Международные гостиничные правила, 1998.

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, 1997.

ГОСТ Р 50690-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования.

ГОСТ Р 50691-94. Модель обеспечения качества услуг.