3.6 Анализ мотивации и стимулирования труда

Выплаты стимулирующего характера и выплаты по системам премирования регулируются на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск «Положением о премировании работников». В соответствии с разработанным Положением в качестве выплат стимулирующего характера применяются:

1) Доплаты за совмещение профессий, расширение зоны обслуживания и выполнение обязанностей временно отсутствующих работников;

Размеры доплат могут устанавливаться в абсолютном размере или в процентах к месячной тарифной ставке (должностному окладу) по совмещаемой профессии. Конкретный размер доплат каждому работнику устанавливается в зависимости от сложности, характера, объема выполняемых работ, степени использования рабочего времени.

2) Надбавка за стаж работы в организации;

Расходы на выплату надбавок к заработной плате за стаж работы на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск относятся на себестоимость работ, услуг. В стаж работы, дающей право на получение надбавок к заработной плате за стаж работы в организации включается: время работы в данной организации; время повышения квалификации либо переподготовки работника с отрывом от производства по направлению организации; срочная военная служба; время ежегодно оплачиваемых отпусков.

3) Надбавка рабочим за профессиональное мастерство;

Размер надбавки к заработной плате за стаж работы устанавливается работникам по следующей шкале (таблица 3.19).

Таблица 3.19 Размеры надбавок к заработной плате за стаж работы на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск, %

Продолжительность работы, лет	Надбавка
1-2 года	5
2-3 года	8
3-5 лет	11
5-7 лет	14
7-15 лет	17
Свыше 15 лет	20

Примечание - Составлено автором на основании данных организации

В целях стимулирования профессионального мастерства рабочих и усиления их материальной заинтересованности и ответственности за выполнение производственных заданий на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск введены дифференцированные надбавки к их тарифным ставкам за профессиональное мастерство.

Надбавки за профессиональное мастерство на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск устанавливаются в следующих размерах (таблица 3.20).

Таблица 3.20  Размеры надбавок к заработной плате за профессиональное мастерство на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск, %

Категории работников	Надбавка
рабочим 3-го разряда	до 18
рабочим 4-го разряда	до 22
рабочим 5-го разряда	до 26
рабочим 6-го разряда	до 30

Примечание - Составлено автором на основании данных организации.

4) Доплата за руководство бригадой. Коллективная форма организации труда применяется с целью повышения производительности труда, улучшения использования рабочего времени, укрепления трудовой дисциплины. Не освобожденному от основной работы бригадиру из числа рабочих за руководство бригадой на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск устанавливаются доплаты в следующих размерах (таблица 3.21).

Таблица 3.21  Размеры надбавок к заработной плате за руководство бригадой на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск, %

Численность бригады	Надбавка
до 10 человек	10
свыше 10 человек	15

Примечание - Составлено автором на основании данных организации

6) Водителям автотранспорта в зависимости от их знаний и опыта работы присваиваются I,II,III классы квалификации. Водителям автотранспорта выплачивается ежемесячная надбавка за классность: I класс  20% тарифной ставки; II класс  10% тарифной ставки;

7) Для проявления творческой активности руководителей и служащих, в целях усиления материальной заинтересованности, достижения лучших результатов деятельности на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск работники премируются по следующим показателям (таблица 3.22).

Таблица 3.22 – Показатели премирования руководителей и служащих на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск, %

Показатель премирования	Уровень показателя, %	Размер премии, %
Прирост объемов производства	5-7	10
	8-10	20
Уровень рентабельности	5-8	8
	9-12	10
Рост чистой прибыли	5-10	5
	11-15	10

Примечание - Составлено автором на основании данных организации

Премирование руководителей, специалистов и служащих за счет прибыли производится на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск по итогам работы за квартал. Общий размер премии не может превышать 50% суммы должностных окладов, начисленных за фактически отработанное время в отчетном квартале. Работники лишаются премии полностью или частично за допущенные производственные упущения, несоблюдение производственной, трудовой и исполнительной дисциплины, невыполнение контракта, должностных обязанностей. Кроме того, на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск в соответствии с действующим законодательством определенным категориям работников предусматриваются выплаты компенсирующего характера: доплата за работу во вредных и тяжелых условиях труда; доплата за работу в ночное время и многосменный режим работы.

Несмотря на в целом, положительный опыт построения системы мотивации и стимулирования труда на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск, следует отметить, что здесь практически отсутствуют исследования мотивационной структуры сотрудников. На наш взгляд, в современных условиях игнорирование мониторинга мотиваторов труда недопустимо, так как рано или поздно существующая система может дать сбой. В этой связи считаем целесообразным предложить руководству ДКПУП «СРСУ» г. Витебск такую форму выявления структуры мотивационной деятельности сотрудников как Анкета. Для проведения исследования мотивации на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск была разработана анкета, которая предлагалась для заполнения работникам предприятия и содержит 19 вопросов. Вопросы можно разделить на 6 общих категорий (приложение Н).

В ходе исследования было опрошено 22 человека. Результаты проведенного анкетирования сведены в таблицах 3.23 3.27.

Таблица 3.23 содержит результаты анкетирования по категории «удовлетворенность работой».

Таблица 3.23 – Результаты анкетирования по категории «удовлетворенность работой», %

Категория вопросов	Да	Нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
1. Удовлетворенность работой, итого в том числе	81,8	9,1	9,1
1.1. Вам интересна выполняемая работа?	81,8	9,1	9,1
1.2. Хотели бы Вы остаться на этом предприятии?	90,9	-	9,1
1.3. Считаете ли Вы свою работу интересной, престижной, творческой?	72,7	18,2	9,1

Примечание - Составлено автором на основании данных организации

Как свидетельствуют данные таблицы 3.23, 81,8% работающих на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск удовлетворены своей работой и выбранной профессией. Вместе с тем, 18,2% либо не удовлетворены своей работой вообще, либо в анализируемой организации.

Таблица 3.24 содержит результаты анкетирования по категории «возможность повышения квалификации».

Таблица 3.24 – Результаты анкетирования по категории «возможность повышения квалификации», %

Категория вопросов	Да	Нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
2. Возможность повышения квалификации	80,3	16,7	3,0
2.1. Достаточно ли Вам знаний для выполнения возложенных функций?	77,3	13,6	9,1
2.2. Хотели бы повысить свою квалификацию?	63,6	36,4	-
2.3. Ваша работа соответствует уровню вашей подготовки?	100	-	-

Примечание - Составлено автором на основании данных организации

Как свидетельствуют данные опроса, все работники уверены, что подготовка соответствует уровню их работы, но вместе с тем 13,6% работников считают, что знаний им не достаточно и 63,6% хотели бы повысить свою квалификацию. В среднем по организации положительно возможность повышения квалификации оценивают 80,3% опрошенных.

Таблица 3.25 содержит результаты анкетирования по категории «конфликты в коллективе».

Таблица 3.25 – Результаты анкетирования по категории «конфликты в коллективе», %

Категория вопросов	Да	Нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
3. Конфликты в коллективе между сотрудниками
3.1. Вы оцениваете социально–психологический климат в коллективе как благоприятный?	54,5	40,9	4,5
3.2. Есть ли у Вас друзья в Вашем коллективе?	81,8	4,5	13,6
3.3. Возникают ли конфликты в Вашем коллективе?	72,7	9,1	18,2
3.4. Хотели бы Вы сменить трудовой коллектив?	22,7	63,6	13,6

Примечание - Составлено автором на основании данных организации

Результаты опроса показывают, что в коллективе существует некоторая социальная напряженность (таблица 3.25). Руководство ДКПУП «СРСУ» г. Витебск» должно больше внимания уделять этому вопросу, т.к. данная ситуация значительно снижает работоспособность трудящихся. Как видно из таблицы, только около половины сотрудников 54,5% – оценивают сложившийся климат в коллективе как благоприятный, при этом 72,7% отмечают существование конфликтов.

Таблица 3.26 содержит результаты анкетирования по категории «продвижение по службе».

Таблица 3.26 – Результаты анкетирования по категории «продвижение по службе», %

Категория вопросов	Да	Нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
4. Возможность продвижения по службе	27,3	47,7	25,0
4.1. Есть ли у Вас перспектива продвижения?	27,3	59,1	13,6
4.2. Играет ли роль руководитель в сплоченности коллектива?	27,3	36,4	36,4

Примечание - Составлено автором на основании данных организации

Как свидетельствуют данные таблицы 3.26, у сотрудников на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск практически отсутствует возможность продвижения по службе.

Таблица 3.27 содержит результаты анкетирования по категории «материальная мотивация».

Таблица 3.27 – Результаты анкетирования по категории «материальная мотивация», %

Категория вопросов	Да	Нет	Затрудняюсь ответить и прочие ответы
5. Материальное удовлетворение	33,3	51,5	15,2
5.1. Удовлетворяет ли вас уровень заработной платы?	36,4	45,5	18,2
5.2. Достаточна ли доля премии в оплате Вашего труда?	22,7	68,2	9,1
5.3. Знаете ли Вы, за какие показатели Вы премируетесь, в частности за производительность труда?	40,9	40,9	18,2

Примечание - Составлено автором на основании данных организации

Анализ материальной мотивации (таблица 3.27) показал, что 33,3% опрошенных работников на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск материально удовлетворены. Как видно из таблицы, сотрудники ДКПУП «СРСУ» г. Витебск не знают, из расчета чего они получают заработную плату. Кроме того, высокий процент работников не имеют удовлетворенности от материальной стимуляции труда.

Таким образом, как свидетельствуют данные проведенного опроса, у сотрудников на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск существует довольно высокая удовлетворенность результатами труда. Также как положительный момент, работники имеют возможность и желание повышать свою квалификацию по мере необходимости. Вместе с тем у работников на ДКПУП «СРСУ» г. Витебск средний показатель материальной мотивации. На ДКПУП «СРСУ» г. Витебск отсутствуют мотивируемые задачи, когда меньше внимания сотрудники обращают на комфорт и отсутствует мотивирующая окружающая обстановка, когда сотрудники могут избегать возможностей, которые лишат их зоны комфорта. Существует социальная напряженность в коллективе и практически отсутствует социальная и моральная мотивации труда.