Анализ рыночных возможностей

Маркетинговые исследования

Среда маркетинга Рынок Потребители Конкуренты

Определение перспективного целевого рынка

Сегментация рынка Выбор целевого рынка Позиционирование товара

Выбор маркетинговой стратегии

Установление Разработка альтернативных Выбор и оценка стратегий

маркетинговых целей стратегий

Разработка и реализация комплекса маркетинга

Товарная политика Ценовая политика Сбытовая политика Коммуникационная политика

Организация маркетинга

Служба маркетинга Взаимодействие отдела маркетинга Бюджет маркетинга

с другими подразделениями

организации

Контроль маркетинга

Рисунок 1.4 – Процесс маркетинга

Примечание- Источник: [16, с.17].

Анализ рыночных возможностей – основа принятия мар­кетинговых решений. Рыночные возможности представляют собой те направления деятельности, которые обеспечат фирме наибольший успех на рынке. Поэтому, прежде чем зани­маться каким – либо бизнесом, необходимо проанализиро­вать сильные и слабые стороны предприятия, учесть откры­вающиеся перспективы и проблемы, с которыми можно столкнуться. Маркетинговые исследования включают ана­лиз рынка, потребителей, конкурентов, существующих аналогичных товаров, а также анализ возможностей производ­ства и сбыта новых или улучшенных товаров.

Определение перспективного целевого рынки – второй этап процесса маркетинга. Целевой рынок – это потенциальный рынок, т. е. потребители со схожими запросами и готовнос­тью приобретать товары фирмы. Вряд ли ресурсы предприя­тия позволят ему производить продукцию абсолютно всех видов для всех потребителей. Такой подход даст возможность не распылять, а концентрировать финансовые, материальные и трудовые ресурсы на наиболее перспектив­ных и выгодных направлениях. Если у организации на дан­ном сегменте рынка есть конкуренты, производящие схо­жую продукцию, то необходимо грамотно представить собственные товары, подчеркнуть их достоинства по сравне­нию с аналогами. Деятельность по формированию имиджа, образа товара в сознании потребителей, обеспечение товару позиции, отличающей его от конкурентных моделей, назы­вается позиционированием.

Выбор маркетинговой стратегии – третий этап процесса маркетинга. Для успешной работы на рынке необходимо чет­ко обозначить цели, к которым стремится предприятие. На­пример, обеспечение положительной репутации, завоевание 50 % доли рынка (т. е. 50 % от общего объема продаж на данном рынке будет составлять сбыт данной организации). Чтобы реализовать цель, необходимо правильно выбрать средства ее достижения, т. е. маркетинговую стратегию. Чет­ко продуманная маркетинговая стратегия позволяет добиться согласованных действий внутри организации, выбрать при­оритетные задачи и направления деятельности, грамотно распределить ресурсы, правильно организовать контроль. При осуществлении стратегического планирования организация анализирует несколько альтернативных стратегий, а затем выбирает наилучшую. Например, оценивая свои возможно­сти, организация приходит к выводу, что стратегия завое­вания рынков ближнего зарубежья будет менее выгодна, чем стратегия концентрации усилий на рынке Беларуси.

Разработка и реализация комплекса маркетинга – выбор инструментов маркетинга, позволяющих реализовать стра­тегию товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политики:

Организация маркетинга– создание отдела маркетинга, обеспечивающего реализацию маркетинговых мероприятий. Формируется отдел маркетинга, определяются его задачи и функции, распределяются обязанности между работниками. Устанавливается порядок взаимодействия отдела маркетин­га с другими структурными подразделениями организации (например, планово-экономическим, финансовым отдела­ми и т.д.). Для эффективного осуществления маркетинговой деятельности выделяется соответствующий бюджет.

Контроль маркетинга – постоянная, систематическая и объективная проверка и оценка различных направлений мар­кетинговой деятельности. Контроль завершает процесс мар­кетинга и одновременно дает начало новому циклу плани­рования маркетинга.

Управление промышленной организацией, использующим в своей деятельности принципы и методы маркетинга, состоит из двух частей: первая – общая система управления организацией, основанная на принципах маркетинга как рыночной концепции управления; вторая – это управление собственно маркетинговой деятельностью организации через созданные организационные структуры (служба, отдел маркетинга).