- •Содержание
- •1. Структура и объем дисциплины
- •2.Содержание дисциплины
- •Тема 1. Предмет, метод, принципы и задачи социологии
- •Тема 2. Классический период в развитии социологии
- •Тема 3. Современные понимания социологической теории
- •Тема 4. Общество как социокультурная система
- •Тема 5. Общество и личность
- •Тема 6. Культура как объект социологической науки
- •Тема 7. Социокультурный процесс
- •Тема 8. Социальная структура и социальная стратификация
- •Тема 9. Социальные связи, действие и взаимодействие
- •Тема 10. Социальный конфликт и проблема конфликтности
- •Тема 11. Социальное изменение и социальное развитие
- •Тема 12. Социальные общности
- •Тема 13. Социальная организация
- •Тема 14. Социальный институт
- •Тема 15. Семья как социальный институт
- •Семинар № 2 (4 часа). Становление социологии и ее современное понимание
- •Семинар № 3 (2часа). Социологический анализ общества
- •Семинар №4 (4часа). Социология личности
- •Семинар № 5 (4часа). Культура как объект социологической науки
- •Семинар № 6 (2часа). Социальная структура общества
- •Семинар №7 (2часа). Социальные взаимосвязи
- •Семинар №8 (2часа). Природа социального конфликта
- •Семинар № 9 (4часа). Социальная группа и социальная организация
- •Семинар № 10 (2 часа). Социальный институт
- •I. Задачи курсовой работы
- •II. Методические рекомендации
- •III. Требования к оформлению работы
- •Тема 1. Платон о соотношении трех начал человеческой души, устройства государства и общественной жизни
- •Тема 2. Учение Аристотеля об обществе и личности
- •Тема 3. Ш. Фурье о строе социальной гармонии
- •Тема 4. Проблемы образования в социальной системе а. Сен-Симона
- •Тема 5. О. Конт об образовании и воспитании
- •Тема 6. Социологические взгляды о. Конта
- •Тема 7. Органическая социология г. Спенсера
- •Тема 9. Социология э. Дюркгейма
- •Тема 10. Социология в дореволюционной России
- •Тема 11. П. Сорокин о предмете социологии.
- •Тема 19. Теория постиндустриального общества (д. Белл, Дж. Тэлбрейт, з. Бжезинский)
- •Тема 20. Подход к. Маркса к анализу общественных явлений
- •Тема 21. Общество как социокультурная система
- •Тема 22. Понятие личности в социологии и психологии.
- •Тема 23. Проблемы социализации личности Библиография
- •Тема 24. Социальные роли личности
- •Тема 25. Социальные типологии личности.
- •Тема 26. Сущность и виды девиантного поведения
- •Тема 27. Массовая культура: содержание и социальные функции
- •Тема 28. Социокультурные характеристики России
- •Тема 29. Роль культуры в процессах социализации
- •Тема 30. Культура как объект социологической науки
- •Тема 31. Социокультурный процесс
- •Тема 32. Современные концепции стратификации
- •Тема 33. Социальная структура общества
- •Тема 34. Особенности стратификационных процессов российского общества Библиография
- •Тема 35. Особенности мобильности и миграции в современной России Библиография
- •Тема 36. Социальные изменения и социальная стабильность
- •Тема 37. Социальный конфликт и его природа
- •Тема 38. Этнонациональные конфликты и специфика их проявления в России
- •Тема 39. Социальная группа
- •Тема 40. Социальная организация
- •Тема 41. Содержание и цели социальной политики
- •Тема 42. Фугурологические концепции общественного развития Библиография
- •Тема 43. Глобальные проблемы современности
- •Тема 44. Социально-экологические проблемы взаимодействия общества и природной среды
- •Тема 45. Сущность и содержание социального управления
- •Тема 46. Социология образования
- •Тема 47. Социология религии
- •Тема 48. Экономика как социальный институт
- •Тема 49. Социология труда
- •Тема 50. Социология семьи
- •Тема 51. Студенческая семья
- •Тема 52. Социальные проблемы молодой семьи
- •6. Методические указания по написанию контрольных работ
- •I. Общие положения и рекомендации
- •II. Темы контрольных работ и рекомендуемая библиография к ним
- •Тема 1. Предмет и метод социологии
- •Тема 2. Теоретические предпосылки возникновения социологии
- •Тема 3. Классический период в развитии социологии
- •Тема 4. Особенности формирования и развития социологии в России
- •Тема 5. Современные понимания социологической теории
- •Тема 6. Социолгический анализ общества
- •Тема 7. Социология личности
- •Тема 8. Социальная деятельность и поведение личности
- •Тема 9. Культура как объект социологической науки
- •Тема 10. Социокультурный процесс
- •Тема 11. Социальная структура общества
- •Тема 12. Социальное развитие и социальная мобильность
- •Тема 13. Социальные взаимосвязи.
- •Тема 14. Природа социального конфликта
- •Тема 15. Социальная группа и социальная организация
- •Тема 16. Социальный институт
- •Тема 17. Социология труда
- •Тема 18. Экономика как социальный институт
- •Тема 19. Социология управления
- •Тема 20. Социология менеджмента
- •Тема 21. Семья как социальный институт
- •7. Примерные вопросы для зачета и экзамена
- •8. Методические рекомендации для преподавателя
- •9. Методические указания для студентов
- •10. Рекомендуемая Литература
Тема 10. Социальный конфликт и проблема конфликтности
Понятие «социальный конфликт».
Этапы протекания конфликта.
Характеристика конфликта.
1. При конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устроить его.
Под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения. В крайних проявлениях социальных конфликтов их результатов было полное уничтожение противника. В менее напряженных конфликтах основной целью враждующих сторон является отстранение противника от конкуренции путем ограничения его ресурсов, свободы маневра, в снижении его статуса.
Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни, а межгрупповые обычно носят безличный характер.
Возникший конфликт трудно остановить, в силу того, что он имеет кумулятивную природу, то есть каждое агрессивное действие приводит к ответному действию.
2. Конфликты имеют свои истоки, которые коренятся в удовлетворении основных потребностей:
а) физические потребности (пища, секс, материальное благополучие и т.д.)
б) потребности в безопасности
в) социальные потребности (общение, контакты и т.д.)
г) потребности в достижении престижа, знаний, уважения и т.д.
д) потребности в самовыражении, самоутверждении.
Каждый человек мечтает достичь своей цели в соответствии с потребностями. Но на этом пути у него часто возникают преграды (блокада). Здесь человек должен переоценить ситуацию, с тем, чтобы преодолеть ее. Но довольно часто преодолеть ее не удается. Это приводит к фрустрации (связана с напряжением, неудовольствием, переходящими в раздражение и злость).
Реакция на фрустрацию может развиваться по 2 направлениям:
1. Отступление - избежание фрустрации путем кратковременного или долговременного отказа от удовлетворения определенной потребности.
а) сдерживание - состояние при котором индивид отказывается от удовлетворения потребности из страха.
б) подавление - уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения.
2. Агрессия. Агрессивное поведение может быть направлено на другого человека или группу людей, если они являются причиной фрустрации.
Агрессия сопровождается состоянием гнева, ненависти. Агрессивные действия вызывают ответную агрессивную реакцию и с этого момента начинается социальный конфликт. Таким образом, для возникновения социального конфликта необходимо: во-первых: чтобы причиной фрустурации было поведение других людей; во-вторых: чтобы на агрессивное поведение возникла ответная реакция.
Однако не всякое напряжение приводит к социальному конфликту. Это напряжение должно перейти определенную границу, за которой агрессия выступает в форме направленного социального действия.
Классификация социальных конфликтов
1. Личностный - конфликты внутри личности, на уровне индивидуального сознания. Это чисто психологический конфликт.
2. Межличностный - конфликт между двумя или более индивидами.
3. Межгрупповой - конфликт между группами.
4. Конфликт принадлежности - происходит в силу двойной принадлежности индивидов, когда они образуют группу внутри другой большей группы.
5. Конфликт с внешней средой.
Структура конфликта
1. Предконфликтная ситуация.
2. Непосредственно конфликт.
3. Разрешение конфликта.
Предконфликтная ситуация - характерной особенностью каждого конфликта в момент его зарождения является наличие объекта, обладание которым связано с фрустрацией потребностей субъектов, втягиваемых в конфликт.
Этот объект есть причина конфликта.
Предконфликтная ситуация - это период, в который конфликтные стороны оценивают свои ресурсы (материальные ценности, информация, связи, престиж и т.п.).
В это время происходит консолидация сил противоборствующих сторон, поиск сторонников и т.д.
В это время идет поиск тех, мешает удовлетворению потребностей, т.е. врага. Это называется идентификация. Но враг может быть ложно идентифицирован, что ведет к ложному конфликту. Иногда это делается специально (например, правительство перекладывает свою вину на национальные группы или отдельные социальные слои). Ложные конфликты не устраняют причин, вызывающих столкновения, а только усугубляют ситуацию.
Предконфликтная ситуация характеризуется и формированием противоборствующими сторонами стратегии - видение ситуации участниками конфликта, формирование цели и выбор способа воздействия на противника. В это время проводится разведка для выявления слабых мест.
Непосредственно конфликт - характеризуется наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения соперников. Это активная часть конфликта.
Действия, составляющие инцидент бывают различными, делятся на 2 группы:
1 группа - действие, носящие открытый характер (экономические санкции, физическое воздействие, политическая борьба и т.д.). Эти действия хорошо видны со стороны, потому в них могут быть втянуты сочувствующие и просто наблюдатели. Эти действия обычно расширяют сферу конфликта. Они ясны и предсказуемы.
2. группа - скрытые действия. Основным образом действий здесь является рефлексивное управление - это способ управления, при котором основание для принятия решения передаются одним из действующих лиц другому. Это означает, что означает, что один из соперников пытается передать другому такую информацию, которая заставит этого другого действовать так, как выгодно тому, кто передал эту информацию (провокации, ложь, интриги и т.д.).
Действия сторон в конфликте бывают:
- открытые;
- скрытые;
- непосредственные;
- опосредованные;
- физические;
- психологические;
- идеологические.
По внутреннему содержанию социальные конфликты делятся:
а) рациональные;
б) эмоциональные.
Рациональные - это конфликты охватывающие сферу разумного, делового соперничества. Они не переходят на личностный уровень, не бывают затяжными. Обычно стороны приходят к компромиссу.
Эмоциональный - это конфликты, в которых их причина перенесена на личности, участники действуют на основе личной неприязни.
Развитие эмоциональных конфликтов непредсказуемо и они практические неуправляемые. Эти конфликты продолжаются долго, то затухая, то разгораясь.
Характерным моментом на этапе непосредственно конфликта является наличие критической точки, при которой взаимодействия противников достигает максимальной остроты и силы.
После ее прохождения конфликт идет к своему разрешению, или к новому всплеску противостояния.
Конфликт поддается управлению после прохождения критической точки. Конфликт обычно пройдя критическую точку завершаются, но если они подпитыва-ются извне, то конфликт разгорается с новой силой.
Встречаются конфликты, которые завершаются, не достигнув критической точки.
Разрешение конфликта
Внешним признаком разрешения конфликта может служить его завершение, означающее, что между конфликтными сторонами прекращается взаимодействие.
Разрешение конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. И главное - устранение причины конфликта. В эмоциональном конфликте этого не достаточно. В нем важно изменение установок соперников относительно друг друга, т.е. нужно добиваться, чтобы противники перестали видеть друг в друге врага. Разрешение конфликта возможно и путем изменения требований одной из сторон (уступки).
Конфликт может быть разрешен и в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы.
3. Всем конфликтам присущи 4 параметра:
а) причины конфликта;
б) острота конфликта;
в) длительность конфликта;
г) последствия конфликта.
а) Причины конфликта. Важнейшие из них:
Наличие противоположных ориентаций - т.е. разные ценностные ориентации, которые могут стать причиной конфликта. Конфликты по этой причине разнообразны. Они возникают из-за различного отношения к любви, браку и семье и т.д. Могут быть и в экономических, политических, культурных, социально-психологических сферах социальной жизни.
Идеологические - заключаются в разном отношении к системе идей. В этом случае элементы веры, религиозные, социально-политические устремления становятся катализатором противоречий.
Причины, заключающиеся в различных формах экономического и социального неравенства. Этот тип причин связан с различиями в распределении ценностей между индивидами или группами.
Причины, лежащие в отношениях между элементами социальной структуры. Появляются в результате разного места, которое занимают структурные элементы в обществе. Конфликт на этой почве может быть связан, во-первых, с различными целями, преследуемыми отдельными элементами (например между центром и иерархией), и во-вторых, с желанием того или иного элемента занять более высокое место в иерархической структуре.
б) Острота конфликта
Острый конфликт - конфликт с высокой интенсивностью социальных столкновений. Для него характерны открытые столкновения. Острота конфликта зависит от социально-психологических сторон противоборствующих сторон. Острота конфликта обусловлена внутренними психологическими причинами, а также поддержкой извне. Острые конфликты кратковременны, но наиболее разрушительные.
в) Длительность конфликта
Длительность может быть короткая (стычка между начальником и подчиненным) и очень длительная (противостояние религиозных групп).
г) Последствия конфликта
Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, а с другой, - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном случае служит одним из способом достижения социальной справедливости.
Типы последствий конфликтов
Дезинтегративные Интегративные
усиливают ожесточение; - определяют выход из сложной ситуаций;
ведут к разрушениям и кровопролитиям; - приводят к разрешению проблем;
ведут к внутригрупповому напряжению; - усиливают групповую сплоченность;
разрушают нормальные каналы кооперации; - ведут к заключению союзов с другими
отвлекают внимание членов групп от на- группами;
сущных проблем. - приводят группу к пониманию интересов
ее членов.
В каждом конфликте существуют как разрушительные, так и созидательные элементы. Конфликт способен разрушать социальные общности. Конфликты являются высокодеста-билизирующими событиями в социальных системах. Внутренний конфликт разрушает групповое единство. В тоже время конфликт может и усиливать групповое взаимодействие. В результате конфликта возможно скорейшее внедрение нового лидера, новой политики и новых норм. Конфликт может быть единственным выходом из ситуации.