ГлаваIii. «Управление операциями»

1. Принципы и формы организации операционных процессов

Принцип  -  базовое  положение,  на  основе  которого  осуществляется  рациональное построение, функционирование и развитие какого-либо процесса. Основные принципы: 1. Пропорциональности   (требует   закономерного   сочетания   отдельных   элементов операционного процесса по их пропускной способности)

2. Параллельности (требует разумного сочетания выполнения во времени отдельных операций)

3. Непрерывности (все операции должны выполняться непрерывно, одновременно с непрерывным движением предметов труда)

4. Ритмичности   (требует   повторения   отдельных   операции   через   определенные промежутки времени)

5. Прямоточности (требует нахождения кратчайшего пути прохождения предметов труда от  1ой до последней стадии)

6. Дифференциации (разделение труда)

7. Комбинирования (объединение части или разнохарактерных операций)

8. Концентрации (сосредоточение однородных операций на конкретных рабочих местах)

9. Специализации   (ограничение   разнообразия   элементов   операционного   процесса, закрепленных за рабочим местом)

10. Универсализации (закрепление за каждым рабочим местом разнообразного числа операций)

Формы организации операционного процесса - положения, на основе которых осуществляется их рациональная интеграция:

1. Концентрация (сосредоточение многопрофильных операционных процессов) 2. Специализация (выделение и интеграция однопрофильных операционных процессов)

3. Кооперирование   (выделение   и   распределение   операционных   процессов   между организациями на основе их специализации)

4. интеграция (сотрудничество, глобализация бизнеса)

5. разделение труда

2. Особенности стратегического управления операциями

Стратегическое управление делится на:

1. При разработке стратегии продукции и услуг

2. При разработке стратегии процесса

3. При выборе места расположения организации

4. При размещении производственных и офисных помещений

5. Комплексное производство продукции и услуг Стратегия проектирования продукции и услуг - это выбор или развитие продукции, разработка документации для продукции и услуг. Цель стратегии: обеспечение конкурентных преимуществ продукции. Включает следующие стадии:

1. Изучение потребностей рынка

2. Разработка технического задания (спецификация продукции)

3. Разработка проектной документации: - техническое предложение (совокупность конструкторских документов, содержащих технико-экономическое обоснование разработки, возможный вариант конструкторского решения) - эскизный проект (принципиальное конструкторское решение, дающее представление об устройстве, в принципе работу изделия, основные параметры и габариты) - технический   проект   (окончательные   технические   решения,   дающие   полное представление об устройстве изделия, содержания услуги)

4. Разработка рабочей документации  (создается  рабочий проект – конструкторская документация, необходимая для изготовления, модернизации товара) 5. Передача в пилотное (опытное) производство (формирование группы сопровождения)

3. Особенности планирования производственной мощности предприятия

Мощность - максимальный выход системы за определенный период времени. Производственная мощность - максимальный объем выпуска продукции за определенный промежуток времени. Виды: 1. Проектируемая. Максимальная производственная мощность, которая может быть достигнута в идеальных условиях существования 2. Эффективная. Которая может быть достигнута при данных условиях существования Коэффициент мощности = Текущая мощность / Проектируемая мощность 3. Нормативная. Это произведение проектируемой мощности на коэф-т использования мощности Нормативная мощность = Проектируемая * К-т использования * К-т эффективности

Виды планирования загрузки производственной мощности Способы планирования мощностей: 1. Стратегическое (долгосрочное) - > 1 года: здание, сооружения, оборудование 2. Тактическое (среднесрочное) - до 1 года: месячные и квартальные планы работ 3. Оперативное (краткосрочное) - до 1 месяца: уровень загрузки мощностей

Современные концепции планирования производственных мощностей Концепции планирования производственных мощностей:

1.Фокусирования производственных мощностей. Организация работает наиболее эффективно при выполнении ограниченного числа производственных задач.

2. Гибкости производственных мощностей. Быстро увеличивать или снижать объем производства, а также изменять имеющиеся ресурсы.