- •Пвнз «Европейський університет»
- •2. Причини, які спонукають менеджера до самовдосконалення. Цикл самовдосконалення.
- •3. Особисті якості, що необхідні для самовдосконалення.
- •4. Функції самоменеджменту: постановка цілей, планування тощо.
- •5. Методика розробки річних, квартальних, місячних, тижневих, і денних планів робочого часу.
- •6. Техніка встановлення пріоритетів: принцип Парето; метод абв – аналізу; правило Ейзенхауера.
- •Імідж менеджера
- •1. Вплив іміджу на успішність діяльності менеджера.
- •2. Одяг менеджера: вимоги до ділового костюму, рекомендовані сполучення кольорів.
- •3. Мова менеджера. Техніка впливу на підсвідомість співрозмовника за допомогою мови, прийоми непрямого навіювання.
- •4. Поза й жести. Розпізнавання внутрішньго стану співрозмовників за їхпозами й жестами.
- •5. Основні ефекти сприйняття: візуального іміджу, перших фраз, «ореола», «невдахи», порядку, проекції.
- •Техніка взаємодії менеджера з підлеглими
- •1. Основні правила видачі розпоряджень.
- •2. Використання техніки нейролінгвістичного програмування при взаємодії з підлеглими.
- •3. Особливості взаемодії з групою підлеглих.
- •4.Основні прийоми, які дозволяють менеджеру приваблювати до себе підлеглого.
- •5. Ранжування навичок консультування. Створення зворотного зв’язку в процесі консультування.
- •6. Рекомендації щодо сприйняття критики на свою адресу.
- •7. Моделі впливу культури організації на діяльність підлеглих.
- •6. Техніка взаємодії з покупцями, постачальниками, конкурентами, інвесторами, представниками влади. Поняття Паблік Рілейшенз (pr).
- •Техніка проведення дфлових заходів
- •1. Підготовка до проведення наради: розробка порядку денного; вивчення складу учасників; вибір часу початку і встановлення тривалості наради, підготовкакерівника, учасників, приміщення.
- •2. Стилі ведення наради: дипломатичний, авторитарний.
- •3. Техніка ведення записів менеджером та його підготовка до заключного слова.
- •4. Техніка взаємодії з різноманітними типами учасників наради.
- •5. Написання тексту виступу і репетиція майбутньої промови.
- •1. Основні обов’язки секретаря.
- •2. Підготовка та оформлення відряджень менеджера.
- •3. Контроль за станом робочого місця менеджера.
- •4. Робота секретаря з поштою і документами.
- •5. Взаємодія менеджера і секретаря під час приймання делегацій і гостей.
- •6. Техніка видачі секретарю завдань і контроль за їх виконанням.
- •7. Виконання секретарем особистих доручень і прохань менеджера.
- •8. Дії секретаря в екстремальних ситуаціях.
- •9. Робота з документами власного архіву менеджера.
- •Праця і здоров’я менеджера
- •1.Вимоги до організації робочих місць менеджерів, інформаційні, економічні, ергономічні, естетичні, технічні, організаційні.
- •2. Діючі санітарні норми розмірів робочих площ для різних категорій службовців.
- •3. Метод підрахунку площі для відвідувачів. Розрахунок площі для меблів.
- •4. Урахування біоритмів у діяльності менеджера.
- •5. Правильне харчування як основна умова підвищення працездатності менеджера. Підвищення працездатності людини є одним із важливих факторів раціоналізації трудової діяльності.
- •6. Прийоми аутотренінгу.
- •7. Природа і причини стресу. Попередження стресів.
Пвнз «Европейський університет»
Нікопольська філія
Кафедри економіки та менеджменту
Самостійна робота
з навчальної дисципліни «особиста тактика менеджера»
Виконав студент 1 курсу групи Д-2014-1
Напрямку 6.030601 «Менеджмент»
Хрущов Сергій Володимирович
Перевірив керівник ст. викладач
Шахматова Т. В.
м. Нікополь - 2015 рік
Самоменеджмент
1. Місце організації праці менеджера в теорії менеджменту.
Самовдосконалення - єдиний шлях формування людини як особистості, розвитку її здібностей, набуття знань, необхідних у житті навичок і вмінь. Як свого часу зазначав великий російський письменник Л. Н. Толстой, прагнення до самовдосконалення вже тому властиве людині, що він ніколи, якщо правдивий, не може бути задоволений собою. Ефективне самоврядування безпосередньо пов'язано як з природною людською природою, так і з організацією (людей, ідей, відносин). Самоменеджмент можна визначити як саморозвиток менеджера, яке полягає в послідовному і цілеспрямованому використанні випробуваних практичних методів роботи в повсякденній діяльності, для того щоб оптимально і зі змістом використовувати свій час. Самоменеджмент визначається як наука про самоорганізацію і самоврядування людини,процес самодіяльності, піднесення особистості. Сюди ж можна віднести і самодисципліну: вміння тримати себе в руках, керувати своєю поведінкою; уміння підкоряти свої дії певним вимогам, принципам.
2. Причини, які спонукають менеджера до самовдосконалення. Цикл самовдосконалення.
Прагнення до самовдосконалення – це важливий мотив, який спонукав нас багато працювати і розвиватися. На думку А. Маслоу, це прагнення до повної реалізації своїх здібностейі бажання відчувати свою компетентність. Самовдосконалення, рух вперед часто супроводжується внутрішнім конфліком особистості, але не є насильством над собою. Рух вперед – це очікування, передбачення нових приємних відчутів і вражень.
3. Особисті якості, що необхідні для самовдосконалення.
Самовдосконалення - Це важкий процес, який передбачає наявність у людини чотирьох основних якостей:
- сміливість і рішучість;
- відкритість і скромність;
- надійність і впевненість;
- почуття цілі і надія.
Сміливість і рішучість. Дійсно, якщо людина хоче рухатися вперед, зустрічатися з новими людьми, застосовувати нові методи йому необхідна сміливість, тому не можна точно визначити, яким буде кінцевий результат. Сміливість, щоб застосовувати нові ідеї, сміливість, щоб не повернути назад, не здатися. Коли, на шляху до поставленої мети з'являються перешкоди, труднощі й розчарування, потрібно мати таку якість, як рішучість. Відкритість і скромність, то вони притаманні. Я завжди відкритий для якихось нових ідей, поглядів, визнаю існування інших точок зору, які іноді й не співпадають з моєю, намагаюся зрозуміти їх. Скромність теж має велике значення для мене, адже, не будь її, у людини може виробитися невиправдане почуття переваги, манія величі. Надійність і впевненість тісно пов'язані з нашим минулим. Вони показують, дало воно нам почуття захищеності. Почуття мети і надія . Без цих особистісних якостей складно уявити собі процес самовдосконалення. Адже, якщо не поставиш собі якусь ціль в життя, то не до чого буде прагнути, не за чим буде щось змінювати в житті і в собі.