Диагностика системы менеджмента оао «Связной»

• Сущность менеджмента

• Концепция управления

• Цели и критерии

• Миссия и философия

• Закономерности управления

• Принципы управления

• Власть в менеджменте

• Персонал управления

• Информация управления

• Техника управления

• Финансы управления

• Структура управления

• Методы управления

• Регламенты управления

• Организация труда в управлении

• Эффективность управления

• Развитие менеджмента

1.Методология менеджмента

2.Ресурсы менеджмента

Система менеджмента (управления)

4.Организация менеджмента

3. Процесс менеджмента

• Декомпозиция управления

• Функции управления

• Задачи и операции управления

• Технология управления

• Решения управления

В Ресурсы менеджмента используется все. Не всегда используются:

• Концепция управления

• Регламенты управления

• Решения управления

Анализ закономерностей управления

1. Закон синергии – усиления или ослабления потенциала организации А) положительный 2+2 = 5 Б) отрицательный 2-2=0	В организации «Связной» положительный закон синергии. Он проявляется в привлечении большего количества работников.
2. Закон самосохранения	«Связной» стремится быть конкурентоспособным, завлечь больше работников и тем самым сохранить себя
3. Закон развития	Организация «Связной» развивается под воздействием внутренней и внешней среды. С каждым годом в организацию приходит всё больше работников, и работают квалифицированные специалисты.
4. Закон информированности – упорядоченности	У организации есть достаточная информация о внутренней и внешней среде. Об этом можно узнать по телефону, в салоне, а так же зайдя на сайт организации, так же есть возможность задать вопросы и получить на них ответы

Закономерности организации – это объективные устойчивые и существенные взаимосвязи, определяющие создание и функционирование организации в рыночной экономике.

В таблице указаны законы, которые, по моему мнению, есть в организации. Из неё следует, что организации есть что усовершенствовать. Организация с каждым годом развивается, пытается достичь наиболее лучших результатов. В её цели входит добиться привлечения высококвалифицированных сотрудников для более качественной работы.

Принципы управления оао «Связной»

Принцип	Содержание принципа
Дисциплинированность	Не допускаются опоздания на работу.
Доброжелательность	Коллеги между собой доброжелательны, идут на встречу и готовы помочь друг другу
Коллегиальность	Персонал распределён на коллективы. В каждом коллективе выполняется своя работа. Выполнение работы происходит сообща.
Оперативность	Вся работа выполняется вовремя. Некоторые работники по возможности помогают друг другу.
Простота	Стараются создать хорошие условия для работников, чтобы им было проще работать.
Совмещение профессий	Некоторые работники могут совмещать профессии.
Согласованность	Взаимодействуют между подразделениями затруднено.
Специализация	Есть специалисты, которые выполняют только свою функцию. Например, бухгалтер, экономист.
Справедливое вознаграждение	За успешную работу работник получает вознаграждение в виде премии
Честность	Вышестоящие органы к своим подчинённым относятся с доверием.