- •2015 Содержание
- •Введение
- •Краткая характеристикаОао «Связной»
- •Диагностика системы менеджмента оао «Связной»
- •Принципы управления оао «Связной»
- •Анализ персоналаОао «Связной»
- •1.2. Кадровая политика
- •2.2. Структура персонала
- •3.2. Оплата труда персонала
- •1.3. Подбор персонала
- •2.3. Регламентация управления
- •3.3. Методы управления персоналом
- •1.4. Оценка персонала
- •2.4. Научная организация труда
- •3.4. Этика деловых отношений
- •1.5.Расстановка персонала
- •2.5. Основы лидерства
- •3.5. Эффективные коммуникации
- •2.6. Формирование коллектива
- •3.6.Эффективность управления персоналом
- •1.6.Адаптация персонала
- •1.7. Обучение персонала
- •2.7. Зарубежный опыт управления персоналом
- •Информация управленияАнализ информации управления
- •Технические средства управления
- •Средства сбора и регистрации информации
- •Средства отображения информации
- •Средства копирования информации
- •Универсальные средства обработки информации
- •Анализ финансов управления
- •Прибыль
- •Анализ функций управления
- •Анализ задач и операций управления
- •Операционная модель принятия решения
- •Классификация структуры управленияАнализ структуры управления
- •Методы управления
- •Регламенты управления
- •Рекомендации по совершенствованию системы управления Рекомендация №1 по закреплению лидерской позиции на рынке
- •Рекомендация №2 по качеству персонала
- •Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение
Классификация структуры управленияАнализ структуры управления
Организационная
структура
Линейная
Функцио-нальная
Линейно-функциональная
Матричная
Девизио-нальная
Функциональная
структура
Функции
управления
Комплек-сы
задач
Задачи
управления
Операции
управления
Функциональ-ные
обязанности
Штатная
структура
Состав
подразделе-ний
Числен-ность
персонала
Должностные
оклады(ставки)
Фонд
заработной платы
Социальная
(кадровая) структура
Половоз-растная
Профессионально-
должностаная
Образова-тельная
Националь-ная
Семейная
Ролевая структура
Перечень
должностей
Творческие
роли
Коммуникативные
роли
Поведенческие
роли
Структура управления является важнейшей частью организации и имеет сложное строение. Дадим основные определения.
Организационная структура - это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления.
Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями.
Ролевая структура характеризует коллектив по творческим, коммуникационным и поведенческим ролям.
Социальная структура характеризует трудовой коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.).
Штатная структура определяет состав подразделений, перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы.
Звено управления - самостоятельная часть организационной структуры на определенной ступени (уровне), состоящая из аппарата управления и производственных подразделений.
Ступень (уровень) управления - единство звеньев управления, одинаково удаленных от верхнего звена (вершины) организационной структуры.
Аппарат (орган) управления - коллектив работников управляющей системы, наделенный правами координации деятельности подразделений, имеющий помещение, технические средства, штатное расписание, положение о структурных подразделениях и должностные инструкции.
Структурное подразделение - самостоятельная часть аппарата управления (отдел, служба, участок), выполняющая определенные задачи управления на основе положения о структурном подразделении. Различают функциональные и производственные подразделения.
Функциональное структурное подразделение является самостоятельной частью аппарата управления, реализующей определенную функцию управления (например, подготовка производства, бухгалтерский учет, экономическое планирование).
Производственное структурное подразделение- это самостоятельная часть звена управления, выполняющая задачи оперативного управления производством и обеспечивающая выпуск продукции в материальной форме (жилые дома, готовые конструкции, перевезенные грузы, произведенные изделия).
Более детальная классификация элементов структуры управления показана на схеме. Она позволяет проводить диагностический анализ структуры управления организации.
Организационная структура ОАО «Связной» является линейно-функциональной.
Анализ методов управления