- •Содержание
- •Введение
- •1. Анализ системы менеджмента в организации
- •2. Организация системы управления ноу «Автопилот»
- •3. Методы исследования систем управления
- •4. Разработка управленческих решений
- •Этап постановки проблемы для принятия управленческого решения
- •Этап разработки вариантов решений
- •Этап принятия решения
- •5. Стратегическое планирование организации
- •6. Оценка инновационного потенциала
- •7. Маркетинговые исследования в организации
- •8. Система управления персоналом ноу «Автопилот»
- •9. Анализ финансовой деятельности организации
- •10. Мотивация и эффективность работы персонала
- •11. Разработка управленческих решений по совершенствованию системы управления ноу «Автопилот»
- •12. Экономическое обоснование совершенствования мотивационного механизма ноу «Автопилот»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложение 3
- •Приложение 4
- •Продолжение приложения 4
- •Приложение 5
- •Приложение 6. Система коэффициентов ликвидности
- •Приложение 6
- •Коэффициенты корректировки индивидуального фонда оплаты труда работников всех структурных подразделений ноу «Автопилот»
- •Приложение 7
- •Форма №1
- •Приложение 8
- •Опросник «Удовлетворенность работой»
- •Уважаемые сотрудники!
Спасибо за участие в опросе!
Приложение 4
Распределение ответов на вопрос «Из перечисленных ниже факторов внешней среды, выделите те, которые вы считаете самыми важными»
Распределение ответов на вопрос «Из перечисленных ниже факторов внутренней среды, выделите те, которые вы считаете самыми важными»
Продолжение приложения 4
Распределение ответов на вопрос «Какие методы анализа внешней и внутренней среды вы знаете?»
Распределение ответов на вопрос «Какие методы анализа внешней и внутренней среды вы используете в своей работе?»
Приложение 5
Основные отличия инновационной организации от консервативной
Отличительные признаки
Консервативная корпорация
Инновационная корпорация
Характер целей
Цели первого уровня: выживание, достижение быстрого коммерческого успеха, рост прибыли, рост продаж, расширение доли рынка и т.п.
Цели второго уровня качества: развитие инновационного потенциала корпорации и персонала, обеспечение долгосрочной жизнеспособности, удовлетворение потенциальных потребностей потребителей, развитие “своего” рынка и т.п.
Приоритетная информационная база принятия управленческих решений
Прошлый опыт, текущая экономическая ситуация, существующие проблемы
Опережающее информационное пространство: патенты, научные разработки, изобретения, новые идеи, новые технологии, непроявленные потребности, опыт фирм-лидеров и т.п.
Подход к принятию решений
Одновариантный, детерминалистический, однонаправленный, реактивный
Многовариантный, интерактивный, экспериментальный, проактивный
Алгоритм управления
Традиционный, опирающийся на стереотипное представление, преимущественно реагирующий, жесткий
Инновационный, имитационный, преимущественно опережающий, упреждающий, гибкий
Сфера возможной эффективности
Стабильная внешняя среда, хорошо структурированная, простая система
Нестабильная или стохастическая среда, плохо определенная сложная система
Уровень стратегичности управления
Низкий
Высокий
Генотип предприятия
Традиционный, зависимый от внешних влияний, склонный к регрессу
Самообучающийся, самопроектирующий, саморазвивающийся, растущий
Приложение 6. Система коэффициентов ликвидности
Коэффициент абсолютной ликвидности рассчитывается как отношение величины наиболее ликвидных активов к наиболее срочным обязательствам:
L1 = А1 / П1
Коэффициент критической ликвидности – промежуточный коэффициент покрытия – определяется как отношение суммы наиболее ликвидных и быстрореализуемых активов к краткосрочным обязательствам и отражает прогнозируемые платежные возможности организации:
(А1+А2) / (П1+П2)
Коэффициент текущей ликвидности – коэффициент покрытия – определяется как отношение суммы наиболее ликвидных, быстро реализуемых и медленно реализуемых активов к величине краткосрочных обязательств:
(А1+А2+А3) / (П1+П2+П3)
Финансовые коэффициенты ликвидности
Наименование показателя
Нормальное ограничение
Пояснения
1. Коэффициент абсолютной ликвидности
L1 ≥0,2-0,5
Показывает, какую часть текущей краткосрочной задолженности организация может погасить в ближайшее время за счет ден. средств и приравненных к ним финансовых вложений
2. Коэффициент «критической» оценки
L2 =0,7-0,8. Оптимально
L2 = 1
Показывает, какая часть краткосрочных обязательств организации может быть немедленно погашена за счет денежных средств, средств в краткосрочных ценных бумагах, а также поступлений по расчетам
3. Коэффициент текущей ликвидности
Необходимое значение L3 = 1,5;
Оптимально
L3 = 2,0-3,5
Показывает, какую часть текущих обязательств по кредитам и расчетам можно погасить, мобилизовав все оборотные средства
Приложение 6
Коэффициенты корректировки индивидуального фонда оплаты труда работников всех структурных подразделений ноу «Автопилот»
№
Показатели поощрений и санкций
Коэффициент корректировки ФОТ (+,-) (С)
1
2
3
1
Невыполнение приказов, распоряжений руководства Предприятия, руководителя по подчиненности, повлекшее за собой:
а) грубые нарушения в работе;
б) несущественные нарушения в работе
0,75-0,85
0,87-0,95
2
Некачественное выполнение работы:
а) со значительными нарушениями качества работы;
б) с незначительными нарушениями качества работы
0,60-0,70
0,75-0,80
3
Нарушение сроков выполнения работ, оказания услуг, повлекшее за собой дополнительные трудозатраты:
а) в значительном объеме;
б) в незначительном объеме
0,75-0,80
0,87-0,95
4
Совершение проступков, приведших к ухудшению морального климата в коллективе
0,80-0,90
5
Нарушение правил внутреннего трудового распорядка
0,50-0,80
6
Однократное несоблюдение конфиденциальности информации о деятельности и финансовом состоянии Предприятия, его партнеров и работников
0,50-0,80
7
Нарушение морально-этических норм поведения с партнерами, клиентами и работниками Предприятия
0,80-0,90
8
Выполнение работ и оказание услуг по инициативе работника, способствующие улучшению финансового состояния Предприятия
1,10-1,30
9
Выполнение работ повышенной категории сложности в установленные сроки:
а) при удовлетворительном качественном уровне выполненной работы;
б) при высоком качественном уровне выполненной работы
1,05-1,15
1,20-1,30
10
Досрочное выполнение работы:
а) при удовлетворительном качественном уровне выполненной работы;
б) при высоком качественном уровне выполненной работы
1,05-1,07
1,15-1,20
11
Использование неординарных подходов, положительно
влияющих на выполнение поставленных задач или порученной работы:
а) ускоряющих выполнение;
1,05-1,10
б) улучшающих выполнение
1,20-1,30
Приложение 7
Форма №1
"СОГЛАСОВАНО" "УТВЕРЖДАЮ"
Финансовый директор Генеральный директор
___________________ (ФИО) ___________________ (ФИО)
(подпись) (подпись)
Директор по направлению
___________________ (ФИО)
(подпись)
КОРРЕКТИРОВКА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ФОНДОВ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКОВ _______________________________ СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
за _________________________ месяц 20__ года
№
ФИО работника
Результат выполнения работы
Показатель поощрения или санкции
Коэффициент корректировки фонда оплаты труда (К или С)
1
2
3
4
5
Руководитель структурного подразделения ФИО
(подпись)
Должность руководителя/работника ФИО
финансовой службы (подпись)
Приложение 8
Опросник «Удовлетворенность работой»
Уважаемые сотрудники!
В рамках проводимого исследования системы мотивации производственного персонала просим вас
оценить каждое из этих утверждений, обведя кружком цифру, соответствующую вашим представлениям о степени удовлетворенности ваших потребностей, запросов и т. п.
Утверждение
Вполне удовлетворен
Удовлетворен
Не вполне удовлетворен
Не удовлетворен
Крайне не удовлетворен
1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете
1
2
3
4
5
2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.)
1
2
3
4
5
3. Ваша удовлетворенность работой
1
2
3
4
5
4. Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников
1
2
3
4
5
5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника
1
2
3
4
5
6. Ваша удовлетворенность профессиональной компетенцией вашего начальника
1
2
3
4
5
7. Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам
1
2
3
4
5
8. Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях
1
2
3
4
5
9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением
1
2
3
4
5
10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения
1
2
3
4
5
11. Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности
1
2
3
4
5
12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту
1
2
3
4
5
13. Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня
1
2
3
4
5
14. В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали другую работу
1
2
3
4
5