4 курс_2 / osnovy_menedjment

Различные подходы к координации

Проблема координации с точки зрения системного подхода

(У. Эшби, У. Черчмен, Ф. Каст, Дж. Розенцвейг) решаетсявконтексте обеспеченияустойчивостисистемыиструктурывовзаимодействиисо средой. Координациявнутреннихвзаимодействийанализируетсякак процессобеспеченияцелогопосредствомусиленияинтегративности составляющихегочастейиэлементов.

Процесскоординациивключаетвсебятакжеобеспечение совместимостинауровнеэлементов, науровнечастей, науровне целогоисовместимостьсистемысосредой.

Системныйподходразработалтакжепроблемусоотношенияпроцессов организацииисамоорганизации, ихинформационногосодержания. В качествеодногоизаспектовсамоорганизациирассматриваются процессыкоординации.

Различные подходы к координации. Ситуационныйподход

Неизменность, однообразностьипредсказуемостьзадач, чтовозможно встабильнойсреде, приводиткустановлениюпрямогоуправленияв качествеосновныхкоординационныхмеханизмов. Еслисреда подвижна, повышаетсянеопределенностьзадачирастетроль менеджеров интеграторовкакосновногомеханизмакоординациии воспроизводстваструктурныхсвязей. Ростчисласотрудникови подразделенийвызываетростспециализации, стандартизациии централизацииипредпочтениеформальныхмеханизмов координации.

Дляобеспечениярациональностивусловияхнеопределенности внешнейсредыДж.Томпсонпредложилиспользовать «буферы», смягчающиевоздействиеизмененийвнешнейсреды. Инструментами координациивыступаютзапасыресурсов, планируемаяадаптация, нормированиепотребленияресурсов.

Различные подходы к координации

Представители институционального подхода указывают на принципиальное различие институтов и внутриорганизационных правил как средств координации, приэтоминогдаутверждают исключительностихийныйхарактерпроцессакоординации.

Б. Шавансутверждал, что «координациюнеобходимопониматьнекак конечноеилиравновесноесостояние, акакнепрерывныйоткрытый процесс – случайныйиэволюционный. Этотпроцесссвязаннес межличностнойкоординациейвообще, аскоординациейразделения труда, тоестьстехническимразделениемтрудаворганизацияхи общественным – всистемекакединомцелом».

Координация в государственной службе

Для современного этапа характерно увеличение удельного веса координирования в общем объеме деятельности государственных органов.

Развитиепроцессовкоординациисвязановнастоящеевремяс видоизменениямивгосударственно политическомустройстве общества, вчастностисобеспечениемвзаимодействияразныхветвей властивпроцессереализацииконституционногопринципа разделениявластей.

Можнообеспечитьнескольконаправленийкоординационной деятельностиоргановисполнительнойвласти:

согласованиедействийоргановисполнительнойвластисорганами представительнойвласти, ПрезидентомРФимеждусобой;

межотраслевоеимежрегиональноесотрудничествооргановвластии предприятийразличныхформсобственности;

международноепартнерствовразныхформах.

Тема № 14

Контроль как функция менеджмента

Сущность и задачи контроля в системе управления

Контроль как функция менеджмента – это вид управленческой деятельности с целью удержания организации на выбранной траектории развития посредством сравнения показателей деятельности с установленными стандартами и принятия необходимых мер при отклонениях.

Контроль – это проверка результатов какой либо деятельности на соответствие целям и нормам, принятымворганизации, сообществах игосударствах, атакжеценностям, вошедшимвиндивидуальноеи коллективноесознаниекаквнутреннееубеждение, регулирующее поведениелюдей.

Основнымпризнакомконтроля, выделяющимегосредидругихфункций менеджмента, являетсяактивноеиспользованиеобратнойсвязи.

Сущность и задачи контроля в системе управления

Созданная в организации система контроля обеспечивает обратную связь между ожиданиями, первоначальнымипланамии достигнутымиреальнымипоказателями. Приэтомрешаются следующиезадачи:

определениедостигнутогоуровня;

анализпричинотклоненияотнамеченныхориентиров;

решениеовнесениинеобходимыхизмененийвдеятельность организации;

оценкароликонтроляприпринятиирешений;

анализпозитивныхинегативныхвоздействийконтроля;

накоплениеопытадляпоследующейвыработкицелей.

Именнонастадииконтроляможноопределить, насколькопроведение различныхмероприятийпозволилодостигнутьпоставленныхцелей.

Сущность и задачи контроля в системе управления

В менеджменте основным объектом контроля является деятельность предприятий, организаций, органоввластииуправления, общественныхсоюзовиассоциацийит. д., аего предметом – процессыиконечныерезультаты, т. е. ихкачественные, количественные, пространственныеивременныехарактеристики, содержащиесявсоответствующихпрограммахипланах, атакже стандартах, нормахиправилах.

Принципыконтроля:

объективность;

соответствиеформиметодовконтроляцелямизадачаморганизации, характерурешаемыхзадачиожидаемымрезультатам;

своевременность;

действенность;

легитимностьконтроля, т. е. соответствиенормамзаконодательства;

минимальнаядостаточность.

Содержание контроля

Схема процесса контроля включает следующие этапы:

Установка целей Выработкастандартов, оценочных показателей, размеровдопустимыхотклонений

Доведениестандартовдоработников

Изменениеоценочныхпоказателей

Сравнениеоценочныхпоказателейсостандартными

Еслиестьзначимыеотклонения либо корректирующиевоздействия

либопересмотрстандартов

Типы контроля

Выделяют предварительный, текущийизаключительныйтипыконтроля.

Задача предварительного контроля – проверкаготовностиорганизации кначалуработы, причемнекоторыеаспектыконтролямогут присутствоватьсредидругихфункцийуправления.

Предварительныйконтрольворганизацияхнаправленнаобласти персонала, материальныхифинансовыхресурсов.

Данныйтипконтроляобычноозначаетконтрольпосредством

внимательногоотбораресурсовилинаправленияразвития организациитак, чтобыпрепятствоватьвозникновениювозможных проблем. Настратегическомуровнепредварительныйконтроль вводитсядлянацеливанияменеджеровнавыявлениевокружении ключевыхизменений, способных повлиятьнаосуществление долгосрочныхцелейорганизации.