1.5. Объем дисциплины в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу обучающихся с преподавателем по видам учебных занятий и самостоятельную работу

	Общий объем дисциплины		Объем в академических часах
			Контактная работа обучающегося с преподавателем					Объем часов на самостоя-тельную работу
	В кредитах	В академ. часах	Всего	Занятия лекцион-ного типа	Занятия семинарского типа
					Всего	Из них интерактивные формы
Очная форма обучения	2	72	32	12	20	6	40
Очно-заочная форма обучения	2	72	22	10	12	4	50
Заочная форма обучения	2	72	8	4	4	2	64

1.6. Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Теоретико-методологической основой данного курса выступают междисциплинарные исследования в области социальной психологии, психологии общения, социального маркетинга, менеджмента, социальных технологий.

Основным понятийным аппаратов и наиболее значимыми вопросами изучения данной программы являются: сущность сервисных технологий и их места в целостной структуре сервиса; движущиеся силы и логика процесса; базовые теории воспитания и развития личности; закономерности и принципы воспитания: персонификация, Основными принципами изучения данной дисциплины являются:

- принцип развивающего и воспитывающего обучения;

- принцип научности и связи теории с практикой;

- принцип систематичности;

- принцип наглядности;

- принцип доступности;

- принцип положительной мотивации и благоприятного климата обучения.

Методическое обеспечение дисциплины осуществляется за счёт использования современных учебников (учебных комплексов, справочной литературы, словарей, интернет-сайтов специальных зданий и организаций) и учебных пособий, касающихся проблематики изучаемой дисциплины (педагогики, теории и методики воспитания).

1.7. Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине, включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем

Для преподавания дисциплины необходим доступ к электронному каталогу библиотеки института, а так же оборудование для мультимедийных презентаций.

Освоение дисциплины предполагает использование академической аудитории для проведения лекционных и семинарских занятий с необходимыми техническими средствами (оборудование для мультимедийных презентаций).

В процессе обучения предполагается использование аудио-, видеотехники, а также информация из сети «Интернет», для чего обеспечивается доступ студентов к интернет-ресурсам.

1.8. Описание материально-технической базы, необходимой для осуществления образовательного процесса по дисциплине

Учебная аудитория, оборудованная мультимедийным оборудованием и аудио системой с возможностью демонстрации интерактивных пособий и учебных фильмов – проектор, компьютер с выходом в интернет, проекционный экран, аудиоусилитель, 4 колонки;