Раздел 7.4: Основные этапы разработки экспертных систем.

Разработка ЭС в химической технологии существенно отличается от разработки традиционных программных средств. Опыт разработки ЭС показывает, что использование при их проектировании методологии, принятой при традиционной информационной технологии и программировании, либо чрезмерно затягивает процесс создания ЭС, либо вообще приводит к отрицательному результату. Это объясняется тем, что неформализованность задач, решаемых ЭС, отсутствие завершенной теории ЭС и методологии их проектирования приводят к необходимости модифицировать принципы и способы построения ЭС в ходе проектирования, по мере того как увеличивается знание разработчиков о ПО.

Учитывая отмеченные сложности, при проектировании ЭС используют концепцию «быстрого прототипа», суть которой состоит в том, что разработчики не пытаются сразу построить конечный продукт. На начальном этапе они создают прототип ЭС, который удовлетворяет двум противоречивым требованиям: он должен решать типовые НФЗ конкретного приложения и время и трудоемкость его разработки должны быть весьма незначительными, чтобы можно было максимально запараллелить процесс накопления и отладки знаний ЭС с процессом выбора ИС для ЭС.

Опыт создания гибридных ЭС в химии и химической технологии позволяет выделить шесть основных этапов разработки или проектирования ЭС:

1. Идентификация областей применения ЭС

2. Концептуальный анализ ПО

3. Разработка моделей представления знаний и выбор методов компьютерной переработки знаний

4. Построение БЗ

5. Создание программно-информационного обеспечения

6. Тестирование качества функционирования ЭС.

На этапе идентификации области примененияЭС необходимо четко определить класс НФЗ, выделить их характерные особенности, определить их состав и квалификацию ЛПР – пользователей системы.

Второй этап – выделение основных концепций ПО, отражающих знания из печатных источников и знания экспертов. Выделение таких концепций позволяет проанализировать, какого типа знаниями оперирует эксперт при решении НФЗ.

На третьем этапе происходит выбор МПЗ и типа подсистемы вывода решений, которые в значительной степени обусловливают успех создания и эффективность функционирования ЭС. Несоответствие выразительных средств МПЗ знаниям эксперта приводит к сложности, а иногда и невозможности выражения этих знаний на формальном языке. Поэтому правильный выбор имеющегося языка представления знания (ЯПЗ) или разработка нового ЯПЗ существенно позволяют облегчить работу по созданию и заполнению БЗ, а также сконцентрировать внимание разработчиков не столько на проблеме формализации знаний, сколько на сути самих знаний.

Четвертый этап – это непосредственно построение базы знаний ЭС.Инженер познаниям, являясь «переводчиком» меду экспертом и ЭВМ, заносит знания о ПО, полученные от эксперта и записанные на языке представления знаний в БЗ.

Пятый этап – разработка разнообразного программно-информационного обеспечения,которое позволяет создавать математические модели для сгенерированного семантического решения НФЗ.

Шестой этап – проверка работы ЭС,проверка осуществляется путем решения ЭС контрольных (тестовых) НФЗ.

К сожалению, иногда приходится возвращаться и в самое начало процесса построения ЭС, когда оказывается, что постановка НФЗ была неверна. В этом случае необходимо изменить формулировку НФЗ и снова выполнить все этапы.

Создание ЭС – это трудоемкая операция, которая может занимать от 3 до 20 человеко-лет в зависимости от сложности ПО.

Лекция 13

Обобщенная функциональная схема системы логистики ПХО.

Рынок сбыта

О

П

Е

Р

А

Т

И

В

Н

О

Е

Р

У

К-

В

О

Л

О

Г

И

С

Т.

Д

Е

Я

Т-

Т

Ь

1-1

1-2

1-3

2-1

3-1

2-1.1

2-1.2

4-1

3-2

-

4-2

4-3

Рынок снабжения

Для организации эффективной логистической деятельности необходимо создавать высокоэффективные системы логистики (СЛ). Рассмотрим основные функциональные подсистемы логистики:

1. подсистема управления распределением готовой продукции (РСЛ)

2. подсистема прогнозирования спроса

3. подсистема подготовки данных о рынке (РСЛ, ИЛ)

2-1 подсистема оперативного планирования производства и услуг

2-1.1 непроизводственное оперативное планирование

2-1.2 производственное оперативное планирование

3-1 подсистема управления запасами в ходе производства (РЗЛ)

3-2 подсистема планирования снабжения материалами (ЗСЛ)

4-1 подсистема управления материалами (ЗСЛ+РЗЛ)

4-2 подсистема снабжения материалами (ЗСЛ)

4-3 подсистема планирования производства (ПЛ)

Основное назначение логистики с точки зрения функции координации регулирование спроса и предложения на товар.

Если маркетинг формирует спрос, то логистика занимается состыковкой двух видов деятельности ПХО: предъявляемого рынком спроса и выдвигаемого ПХО предложения. Эта состыковка осуществляется на основе сбора и переработки Информационных потоков с использованием информационно-вычислительных систем планирования и управления логистической деятельности.

В рамках координационной функции логистики выделяются направления управления запасами в соответствии с заказами клиентов. Оно обусловлено стремление сократить объем запасов, не снижая объема производства и эффективность распределительно-сбытовой деятельности (особенно важно для дискретных, дискретно-непрерывных производств).

На основании прогноза спроса продукции, корректируемого при поступлении реального заказа от клиентов, разрабатываются графики перевозок сырья и готовых материалов.

Оптимальный порядок управления запасами и готовой продукцией определяет планирование производством.

Краткая характеристика понятий

Заказ - order, ordering.

Это документ, направленный покупателем (заказчиком) продавцу, в котором выражено намерение купить определенный товар или услугу, и изложены необходимые для совершения покупки (сделки) сведения о товаре:

1. количество товара;

2. качество товара;

3. цена;

4. срок поставки;

и ряд других требований.

В заказе обычно указывается предельный срок ответа продавца до истечения, которого покупатель связан названными обязательствами. Если в течение указанного срока продавец безоговорочно подтверждает (акцептует) заказ покупателя договор считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон.

Заказ на покупку или продажу ценных бумаг – это указание на совершение сделки на срок по наиболее благоприятной достижимой цене на момент выхода на рынок.

Запрос - inquiry.

Это обращение стороны заинтересованной в покупке товара или услуги к потенциальному продавцу. Это обращение содержит просьбу сделать предложение товара или услуги, которое называется также вызов на оферту. В запросе обычно указывается точное наименование товара или услуги, требуемые показатели качества, сроки поставки и ряд других условий.

Запросы могут направляться одновременно нескольким потенциальным продавцам с целью выбора наиболее выгодного предложения.

Постоянные покупатели того или иного товара разрабатывают типовые (единые) формы запроса на определенные виды товаров и услуг.

Если запрос содержит твердое обязательство купить товар, то в этом случае запрос равносилен заказу.

Предложение – offer,offering.

В предложении либо уточняется цена, либо это предложение заключить сделку.

Заявка – claim, applicaition.

Оферта - письменное предложение продавца, которое направляется возможному покупателю (клиенту), о продаже партии товара на определенных продавцом условиях.

Фирма или лицо, пославшее оферту – оферент.

В международной торговле различают 2 вида оферты:

• твердая

• свободная

Твердая оферта – письменное предложение экспортера на продажу партии товара, которая послана оферентом одному возможному покупателю с указанием срока, в течение которого экспортер является связанным своим предложением и не может сделать аналогичное предложение другому клиенту. Неполучение экспортером ответа в установленный срок равносильно отказу от заключения сделки на предложенных условиях и полностью освобождает экспортера от сделанного предложения. В связи с этим перед отсылкой твердой оферты экспортер, как правило, заранее согласовывает с импортером отдельные условия предстоящей сделки.

Свободная оферта делается одновременно на одну и ту же партию продукции нескольким возможным покупателям. Свободная оферта не устанавливает срок для ответа, следовательно, не связывает оферента никакими обязательствами. Согласие клиента с условиями оферты подтверждается твердой контрофертой покупателя.

Рынок покупателя – это такая ситуация на рынке, в которое предложение товаров превышает спрос на них. Покупатели обретают больше власти, а наиболее активными являются продавцы.

Рынок покупателя соответствует такой стадии развития рыночной экономики, когда приоритет на рынке принадлежит покупателю по сравнению с производителем. В основе промышленного производства в условиях рынка покупателя закладывают данные, которые получены в результате изучения запросов различных рыночных сегментов, т.е. отдельных групп населения, предприятий и т.д., которым и будет адресована вновь создаваемая продукция.

Производительность должна обеспечивать мобильность, гибкость по выпуску различного рода модулей выпускаемой продукции. Производитель разрабатывает и будет производить только те товары, которые будут удовлетворять только неудовлетворенные нужды и потребности потенциальных клиентов (покупателей). Сориентированные на потребителя производство и сбыт в условиях рынка покупателя и составляют основное содержание логистической деятельности ПХО.

Рынок продавца – это ситуация на рынке, в которой спрос превышает предлжение, и продавцы обретают больше власти, наиболее активными субъектами на рынке должны быть покупатели.

Рынок продавца соответствует такой стадии развития рыночной экономики, особенностью, которая является приоритет производителя (как правило, при ограниченном объеме выпуска продукции) по отношению к потребителю.

На рынке продавца сначала разрабатывается и производится товар, (что хочу, то и произвожу), а затем идут поиски его потребителя и методов интенсификации сбыта.

Одним из последствий рынка продавца становится неимоверный диктат производителя и соответствующее ему сужение круга выбора товаров для потребителя (дефицит), т.к. величина платежеспособного спроса населения – величина относительно определенная. Производителям приходится прилагать определенные усилия, чтобы отвоевывать себе долю рынка, удержать ее и упрочить свое положение на рынке. Предпринимаются попытки «привязать» потребителя к товару, удовлетворить его потребность, подгоняя товар под условные ожидания рынка. Так начинается становление рынка покупателя.

Лекция 14