- •Билет 1
- •1. Особенности организации и деятельности маркетинговой службы на предприятии.
- •2. Страхование как элемент финансовой системы. Роль страхования в обеспечении финансовой стабильности предприятия.
- •3. Характеристика производственного кооператива
- •Билет 2
- •1. Новая парадигма управления в России
- •2. Налогообложение юридических лиц. Специальные налоговые режимы.
- •3. Особенности управления в хозяйственных обществах
- •Билет 3
- •1. Школы менеджмента в хх веке.
- •2. Мотивация как функция управления. Мотивация менеджеров
- •3. Характеристика унитарных предприятий и управление ими.
- •Билет 4
- •1.Менеджмент как система
- •2. Использование математических моделей менеджмента
- •3.Основные средства фирмы: понятие и состав.
- •Билет 5
- •1. Функции менеджмента: основные концепции. Организация как функция менеджмента
- •2. Управленческие проблемы: понятие, виды, параметры.
- •3. Формирование спроса и стимулирование сбыта: виды и способы (продвижение товара на рынок).
- •1. Влияние налогов на формирование чистой прибыли. Налоговое планирование в организации
- •2. Определение понятия управленческого решения. Виды решений, критерии выбора управленческих решений, их классификация и роль.
- •3. Особенности управления в хозяйственных товариществах.
- •Билет 7
- •1. Контроль как функция менеджмента и его виды.
- •2. Международная финансовая деятельность предприятий.
- •3. Эволюционная и предпринимательская теории фирмы.
- •Билет 8
- •1. Антикризисное финансовое управление.
- •2. Методы анализа проблем. Анализ с помощью метода причинно-следственных связей
- •Методы анализа корневых причин
- •3. Маркетинг в сфере услуг. Классификация услуг.
- •Билет 9
- •1. Организационные структуры органического типа, их виды и условия применения.
- •2. Общая схема решения классической задачи выбора.
- •3. Классическая, неоклассическая и агентская теории фирмы.
- •Билет 10
- •1. Технология целеполагания в организации.
- •2. Решение проблем, возникающие при достижении цели
- •Подготовка к разработке управленческого решения
- •Получение информации о ситуации
- •2. Анализ ситуации
- •3. Выявление проблемной ситуации
- •4. Диагностика проблемы
- •5. Разработка прогноза развития ситуации
- •6. Постановка проблемы
- •2. Генерирование альтернативных вариантов решений
- •3. Отбор основных вариантов управленческих воздействий
- •4. Разработка сценариев развития ситуации
- •5. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий
- •1. Коллективная экспертная оценка
- •Билет 11
- •1. Исторические виды менеджмента: административный и рыночный, специализированный и неспециализированный, научный и практический.
- •2. Использование экспертных методов при принятии управленческих решений.
- •3. Оборотные активы фирмы: понятие, состав, характеристика их оборота и показатели эффективности их использования.
- •Билет 12
- •1. Организационные структуры современных корпораций.
- •2.Социальная ответственность коммерческих фирм, сферы ее проявления.
- •3. Характеристика, структура и показатели движения персонала фирмы.
- •Билет 13
- •1. Линейные и функциональные связи в организационных структурах управления.
- •2. Роль инноваций в стратегическом управлении.
- •3. Виды рыночных структур с точки зрения конкуренции.
- •Билет 14
- •1. Управленческий цикл в менеджменте
- •2. Управление нововведениями в организации.
- •3. Асимметрия информации на рынке и способы борьбы с ней
- •Билет 15
- •1. Понятие и состав внешней среды управления, ее динамика
- •2. Инновации в организации: понятие, виды, практическая значимость.
- •3. Формирование видов прибыли и направления использование чистой прибыли.
- •Билет 16
- •1. Концепции организации в теории управления.
- •2. Информационная модель рабочего места менеджера.
- •3. Интеграция фирм: виды, цели, последствия для общественного благосостояния.
- •Билет 17
- •1. Планирование как функция управления. Виды планов.
- •2. Управленческие документы: понятие, признаки, специфика и виды.
- •3. Бюджетная система рф
- •Билет 18
- •1. Стратегическое и оперативное управление в организации.
- •2. Некоммерческий маркетинг
- •Сущность некоммерческого маркетинга
- •3. Налоги и налоговая система в рф. Влияние системы налогообложения на финансовую политику предприятия.
- •Билет 19
- •1. Стратегические планы: понятие, состав, технологии разработки.
- •2. Сопротивление изменениям: понятие, проявления, виды, задачи, технологии.
- •3. Проблемы функционирования рынка ценных бумаг.
- •Билет 20
- •1. Стратегический потенциал организации: понятие, виды, практическая значимость для организации.
- •2.Управление конфликтными ситуациями в организации.
- •3. Финансы, финансовая система и финансовый рынок.
- •Билет 21
- •1. Международная финансовая система и международные финансовые рынки.
- •2. Основные технологии подбора и расстановки персонала в организации.
- •3 .Банковская система России. Формы взаимодействия банков и организаций.
- •Билет 22
- •1. Управление карьерой как фактор повышения эффективности деятельности организации.
- •2. Методы управленческого воздействия.
- •3. Кредитная система Российской Федерации
- •Билет 23
- •1. Методы оценки конкурентоспособности фирмы и работы с персоналом
- •Оценка персонала
- •Методы оценки персонала по их направленности
- •1. Качественные методы - методы описательного характера, определяющие качества работников без их количественного выражения.
- •2. Комбинированные методы. В их основу положены как описательный принцип, так и количественные характеристики.
- •3. Количественные методы оценки, в результате применения которых можно определить уровень деловых качеств работников с достаточной степенью объективности.
- •2.Стиль управления в организации: понятие и виды.
- •3.Организация наличного и безналичного денежного оборота в рф. Пути совершенствования наличных и безналичных расчетов в организациях.
- •Билет 24
- •1. Современные подходы к управлению человеческими ресурсами в организации.
- •2. Управление финансами предприятия (финансовый менеджмент).
- •3. Функции, принципы и методы маркетинговой деятельности.
- •Билет 25
- •1. Поведение человека в организации и его особенности.
- •2. Управление капиталом предприятия.
- •3. Маркетинговая среда: контролируемые и неконтролируемые факторы.
- •Билет 26
- •1.Экспертные методы исследования систем управления.
- •2. Управление инвестициями и критерии эффективности инвестиционных решений.
- •Вопрос 3 Билет 27
- •1. Власть и лидерство в организации, их соотношение.
- •2. Разработка финансовой политики предприятия.
- •3. Маркетинговые исследования. Сегментация рынка по потребителям, товарам и конкурентам.
- •Билет 28
- •1. Делегирование полномочий в современных организациях.
- •2. Управление реальными и финансовыми инвестициями предприятия. Формирование инвестиционного портфеля предприятия.
- •3. Товар, его свойства. Этапы разработки нового товара и жизненный цикл товара.
- •Билет 29
- •1. Контроллинг как инструмент принятия управленческих решений.
- •2. Управление финансовыми рисками на предприятии.
- •3. Конкурентоспособность товара и ее основные параметры.
- •Билет 30
- •1. Методы стратегического анализа среды управления.
- •2. Денежный оборот и система расчетов на предприятии.
- •3. Ценовая политика в системе маркетинга.
3. Товар, его свойства. Этапы разработки нового товара и жизненный цикл товара.
Товар -- это результат взаимодействия человека со средствами производства (личностного и вещественных факторов производства), который получает материальную или нематериальную форму и ко-торый призван удовлетворять ту или иную потребность. Общественная потребительная стоимость и меновая стоимость. В условиях обмена продуктами труда между обособленными собственниками продукты превращаются в товары и приобретают для человека новую ценность - способность к обмену, или меновую стоимость.
образом, товар обладает двумя общими свойствами - общественной потребительной стоимостью и меновой стоимостью. Кроме того, поскольку всякий товар является продуктом, он сохраняет общее свойство продуктов - стоимость, которая служит основой количественных соотношений меновой стоимости. Товарами могут быть не только вещи, но также услуги и свойства вещей, например, энергия, информация или способность человека к труду.
Общее противоречие товарного производства. В условиях товарного производства положение производителя становится двойственным и противоречивым. С одной стороны, он остается обособленным производителем, ведущим свое хозяйство самостоятельно и за свой счет, являясь естественным собственником используемых средств производства и создаваемого продукта. С другой - его труд становится зависимым от запросов, потребностей и интересов потребителей, т. е. приобретает общественный характер.
Меновая стоимость товара - это количественное отношение, в котором потребительные стоимости одного рода обмениваются на потребительные стоимости другого рода. Например, один топор меняется на две шкуры, как бывало в древности, или тонна рыбы обменивается на три кубометра леса, как это имеет место при современном бартере.
На этапе внедрения товара цель – создать рынок для нового товара. Темп роста продаж зависит от новизны продукции и от того, насколько ее желает потребитель. В зависимости от товара и выбора потребительского рынка предприятие может начинать продажу товара либо высокой престижной цены, либо с низкой цены массового рынка. Продвижение товара должно быть информативным, и желательно прилагать бесплатные образцы.
Следовательно, на этом этапе применяют следующие маркетинговые инструменты: к товару стремятся привлечь внимание потребителей-новаторов, формирующих общественное мнение;на рынок выходят только одну или две базовых модели товара;реклама носит информационный характер и дается один раз в целях минимизации издержек;реализация товара осуществляется только в одной или двух торговых точках;применяется твердая, обоснованная цена.
Цель применения этих маркетинговых инструментов – сократить продолжительность стадии внедрения и ускорить начало стадии роста спроса на товар. Темп роста спроса на товар и общий уровень сбыта новой продукции сильно зависят от двух связанных процессов в поведении потребителей: признание товара и его распространение.
На этапе роста спроса на товар применяются следующие маркетинговые инструменты:
привлекают к потреблению товара массовый рынок обеспеченных лиц;выводят на рынок всю ассортиментную группу товаров;расширяют торговую сеть; устанавливают широкий диапазон цен, рассчитанный на различные рыночные сегменты; увеличивают затраты на рекламу, которая должна носить убеждающий характер.
Цель применения этих маркетинговых инструментов – ускорить рост спроса на товар и достичь максимальной прибыли.
На этапе зрелости товара предприятия пытаются сохранить отличительные преимущества (например, более низкая цена, качества товара и гарантии) как можно дольше. Конкуренция достигает максимума. В результате сокращаются прибыли в целом по отрасли и в расчете на единицу товара. На этом этапе покупки совершает массовый покупатель со средними доходами. Теперь цель предприятия – не рост продаж, а сохранение достигнутого уровня.
На этапе зрелости товара применяется следующие маркетинговые инструменты:привлекают к потреблению товара массового потребителя;сохраняют на рынке всю ассортиментную группу товаров;используют для реализации товара широкую торговую сеть; применяют полную ценовую линию на товары; придают рекламе конкурентный характер.