Стили разрешения конфликтов

Внимание

ксобственным

интересам

Принуждение

Решение проблемы

Компромисс

Уклонение Сглаживание

Внимание
к интересам
другой стороны	131

«Однопетлевое» и «двухпетлевое» обучение

						Проверка
Сопоставление
информации						адекватности
с нормами						заданных норм

Восприятие

информации

Корректирующие

действия

132

3.2. Отслеживание проекта

Способы отслеживания выполнения работ:

по физическому проценту

по текущим трудозатратам

по текущей стоимости

Правило «0-50-100»:

0% – выполнение работы не начиналось

50% – работа в процессе выполнения

100% – выполнение работы завершено

133

Метод управления освоенным объемом

Широко распространенным методом измерения исполнения (отслеживания проекта) является метод управления освоенным объемом (УОО). Он объединяет параметры содержания, стоимости и расписания проекта, которые позволяют команде управления проектом оценивать и измерять эффективность и степень выполнения проекта. Это метод управления проектом, который требует формирования интегрированного базового плана, с которым будет сравниваться исполнение на протяжении проекта.

134

Основные показатели метода УОО

Плановый объем (ПО), Planned Value (PV), Базовая стоимость запланированных работ (БСЗР), Budgeted Cost of Work Scheduled (BCWS) – санкционированный бюджет, выделенный для работы, которую необходимо выполнить в рамках операции или элемента иерархической структуры работ. Общая величина планового объема проекта также известна как бюджет по завершении (БПЗ), Budget At Completion (BAC).

Освоенный объем (ОО), Earned Value (EV), Базовая стоимость выполненных работ (БСВР), Budgeted Cost of Work Performed (BCWP) – объем выполненной работы в показателях утвержденного бюджета, выделенного для данной работы в рамках операции или элемента иерархической структуры работ (сколько планировалось потратить на осуществление тех трудозатрат, которые были фактически осуществлены).

Фактическая стоимость выполненных работ (ФС, ФСВР), Actual Cost of Work Performed (AC, ACWP) – общая стоимость, фактически израсходованная и зарегистрированная во время выполнения работ в рамках операции или элемента иерархической структуры работ (сколько фактически потрачено к текущему моменту).

135

Пример графического отчета по исполнению

136

Отклонения по срокам

Название	Формула вычисления	Значение	Трактовка
Отклонение по срокам	ОCР = ОО-ПО	< 0	Отставание от плана
(ОСР), Отклонение от		= 0	Выполнение в срок
календарного плана		> 0	Опережение плана
(ОКП), Schedule Variance
(SV)
Относительное	ООКП = ОСР/ПОx100%	< 0	Отставание от плана
отклонение от		= 0	Выполнение в срок
календарного плана		> 0	Опережение плана
(ООКП), Schedule
Variance Percent (SV%)
Индекс выполнения	ИВСР = ОО/ПО	< 1	Отставание от плана
сроков (ИВСР), Индекс		= 1	Выполнение в срок
отклонения от		> 1	Опережение плана
календарного плана
(ИОКП), Schedule
Performance Index (SPI)

137

Отклонения по стоимости

Название	Формула вычисления	Значение	Трактовка
Отклонение по стоимости	ОСТ = ОО-ФС	< 0	Превышение затрат
(ОСТ, ОПС), Cost		= 0	Затраты по плану
Variance (CV)		> 0	Экономия средств
Относительное	ООПС = ОСТ/ООх100%	< 0	Превышение затрат
отклонение по стоимости		= 0	Затраты по плану
(ООПС), Cost Variance		> 0	Экономия средств
Percent (CV%)
Индекс выполнения	ИВСТ = ОО/ФС	< 1	Превышение затрат
стоимости (ИВСТ),		= 1	Затраты по плану
Индекс отклонения		> 1	Экономия средств
стоимости (ИОС), Cost
Performance Index (CPI)

138

Прогнозирование завершения

139

Индекс производительности до завершения

Индекс производительности до завершения (ИПДЗ), Показатель эффективности выполнения (ПЭВ), To-Complete Performance Index (TCPI)

представляет собой вычисляемый прогноз эффективности выполнения стоимости, которая должна быть достигнута на оставшихся работах для удовлетворения определенной управленческой цели, такой как БПЗ или ППЗ.

Название	Формула вычисления	Значение	Трактовка
Индекс	ИПДЗ = (БПЗ-ОО)/(БПЗ-ФС)	< 1	Средства экономятся,
производительности до	или		можно повысить
завершения (ИПДЗ)	ИПДЗ = (БПЗ-ОО)/(ППЗ-ФС)		качество работ
		= 1	Ход работ соответствует
			плану
		> 1	Возможно превышение
			затрат, нужно повысить
			эффективность

140